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サービス付き高齢者向け住宅 エスポワールの評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社エスポワール(広島県)

最終更新日:2026/03/24

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.2
職員・スタッフ
3.0
外観・設備
3.0
介護・医療
3.5
近隣環境・交通
3.5
料金・費用
3.0
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サービス付き高齢者向け住宅 エスポワールの
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 80代前半 / 要介護4
3.20
投稿日時:2023/10/04
投稿者:てる
良かった点
実家から近く、何かあった際にすぐ駆けつけられる
悪かった点
コロナで施設内部の見学ができず不安
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.04.03.03.0
入居前に困っていたこと
入浴のときに身体をしっかりとつけてあげたいが、一人の力ではなかなか対応が厳しい。また、排泄のときにも肛門を拭くのに大変苦労すえう。
入居後どうなったか?
自宅での入浴のときの介助であったり、トイレでの排泄、食事のときの口への移動など、すべてをヘルパーの方にお願いできるため、非常に負担が軽くなったと実感している。
サービス付き高齢者向け住宅 エスポワールの評価
立地も家から近く、何かあったときをはじめ定期的に祖母の顔を覗くことができる。施設もしっかりと祖母の日常を教えてくれる。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員は人によって当事者意識が異なると思われる。写真を取るときも、見えない心遣いも結局のところその人の人格によるところが大きい。
外観・内装・居室・設備について
施設の中はコロナ前はしっかりと見ることができたが、コロナを理由に中に入ることができなくなったため、ちゃんと掃除をはじめ環境をきれいにしてくれているかが不安である。
介護医療サービスについて
サービスもコロナ前はしっかりと見ることができたが、コロナになってからは、細部までみることができなくなったため不透明なところがある。
近隣環境や交通アクセスについて
実家から近くにあるため、何かあったときにはすぐに向かうこともできるからよい。また、ちょっと顔を覗くこともしやすくてよい
料金費用について
料金は、介護サービスを利用できるところも多くあるので、経済的には大きく助かっている。ただ、サービス適用外の入居費など高い
見学済
男性 / 60歳未満 / 要介護3 / 中度(生活に明確な影響あり)
3.20
投稿日時:2022/07/07
投稿者:よろよろ
良かった点
施設が新しく、良い印象を受けた
悪かった点
料金が高く、継続利用が難しい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.04.03.0
入居前に困っていたこと
施設に入居する前は、足腰がとても弱くて、とても歩けるようになるとは思えなかった。しかしながら、いまは、なんとか歩けるようになってみんなでびっくりしているところがある。
入居後どうなったか?
とても困っていたことが解消されたので、そのことで驚くことは当たり前のことだと思われる。
サービス付き高齢者向け住宅 エスポワールの評価
見学や入居を通してみて、施設の設備の新しさ、充実度など良い点が多かったし、何にしてもスタッフの皆さんの気配りの良さを一番に感じた。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
他の入居者については、よくわからないが、施設の職員・スタッフに関してはよく気配りのきく教育されたような印象を受けた。
外観・内装・居室・設備について
施設の外観や内装、居室や設備に対しては、施設が新しいこともあってか、良い印象を受けたことを覚えている。
介護医療サービスについて
介護のサービスに関しては、とても大変な仕事である、と聞いてはいたものの、実際に体験するとその思いが一層大きくなった。
近隣環境や交通アクセスについて
近隣環境や交通アクセスに対しては、特に気にはしていなかったが、まあ満足できる範囲であったと思われる。
料金費用について
料金については、事前に思っていたよりも相当高くて、こんな金額では長いことお世話になれそうにないと思った。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代後半 / 要介護1 /
3.0
良かった点入浴介助を任せられる
同居家族が仕事などで不在であり、家に一人で居る時間に一人で出掛けて、帰って来ることができるかの不安があり、毎日心配だった 誰かしらが見て居てくれる環境、衣食住が安定している状況であり、何かしらの変化があれば連絡をくれるため、家族は安心して暮らし...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.0
良かった点スタッフが元気に挨拶してくれる
残念だった点公共交通機関が不便
薬の飲み忘れがないようにいつも注意すること。歯が悪いので、食べやすい食事を用意すること。早寝早起きで生活リズムが違うことなど。 会いに行くのは基本的に週末で、通常は施設のスタッフさんにすべてお任せしてるから。 介護スタッフが充実しているので、安...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護5 / 認知症なし
3.6
良かった点訪問歯科医による居室での施術
一人で住んでいて、ごみ屋敷の様になっていた。時々覗いていたが買い物などにも行けなくなったので施設に入ってもらうしかないと考え、運よく近くの介護施設に入居できた 施設ですべてやってもらえるので、時々覗く程度でよくなり、毎月の状況も報告が送られてく...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3 / 認知症あり
4.0
良かった点設備が整っており清潔感がある
認知症が進行したことによって、徘徊などで大変だった。またトイレの世話などの手間もかかり、家族の協力がとても必要で、疲れた ほとんどの介護を任せることができるので、様子を見に行くだけで済んでるので、安心して預けらる スタッフの対応の仕方や、施設の...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護1 / 認知症あり
4.0
良かった点系列病院が隣接し医療ケアを受けやすい
施設に入居したいと言ったり、逆に入居したくないと言ったり、いろいろと言われて、とても困りました。認知症が少し進行しているのか、言うことが良く変わり困りました。 施設のケアスタッフがとてもいい方で、問題点のほとんどは解消することができました。 施...
入居済
男性 / 70代後半 / 自立 / 認知症なし
4.0
良かった点持病を把握した迅速な対応
施設になじんで、平穏な生活をしてくれるかどうか?入居後の費用はどのくらいかかるか?入居者の感染症対策は十分か?スタッフが親身になって面倒を見てくれるかどうか? ほとんどが杞憂に終わった。スタッフの皆さんも清潔感があって、仕事にプライドをもってい...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護5 /
3.6
良かった点個室でプライバシーが守られている
残念だった点車がないとアクセスが不便
自宅で自立した生活ができなくなり、問題行動があり、度々家族に迷惑となる行動が増えて地域での生活をおこなうことができなくなったから 施設入所してから、問題行動はあるものの施設で対応してもらい、生活が安定しており家族のてがかからなくなり、家族の生活...
見学済
女性 / 70代前半 / 要介護3 /
4.0
良かった点建物は綺麗で清潔感が保たれている。
残念だった点机の上に造花や雑誌が置かれていた。
机の上に不要なものがあると、認知症の方が誤って口にするリスクがあるのではないかと心配になりました。手の届かない場所か適切な所に片付けた方が良いと思います。 スタッフの方の説明が丁寧で対応も良いし、施設の利用前に本人の面談を行い介助できる状態か否...
入居済
男性 / 60代後半 / 要介護2 / 認知症あり
5.0
良かった点専門スタッフによるきめ細かい介護
認知症の疑いがあり、ものわすれやきぶんのうきしずみがはげしくて困ったちゃん。徘徊などもたまにあり目がはなせないじょうたいだ 気分のうきしずみがすくなくなり、ひょうじょうもやわらかくなってきているきがするから、にゅうきょしてほんとによかったよかっ...
見学済
男性 / 60代後半 / 要支援2 / 認知症あり
4.2
良かった点笑顔で優しく対応してくれた
たべる事が好きなので、食事が美味しいのが良い 笑顔でやさしく応対してくれ、とても好印象 ほどよくきれいで落ち着きがあり、住みやすそう あまり詳しくはよくわからないが、医療サービスも介護サービスも充実してそうだった 町中から少し離れている雰囲気。...

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物件詳細

施設名称
サービス付き高齢者向け住宅 エスポワール
敷地面積
-
施設種別
サービス付き高齢者向け住宅
延床面積
336.68㎡
住所
広島県福山市駅家町倉光341-1
入居定員
9名
建物構造階数
木造地上1階
居室総数
9室
地上階・地下階
地上階1階
居室面積
18.0〜㎡
開設年月日
-
建物形態
併設型
建築年月日
2014年06月30日
居住契約の権利形態
利用権方式
改築年月日
-
土地の権利形態
賃借権
介護保険事業所番号
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建物の権利形態
所有権
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居室設備
トイレ、収納設備、ミニキッチン、タンス、キャビネット、基本の寝具一式、冷暖房完備
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冷暖房完備、浴室、トイレ、収納設備、キッチン、リビング、ランドリー
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運営事業者名
株式会社エスポワール(広島県)
運営者所在地
広島県福山市南蔵王町4-5-7
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