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住宅型有料老人ホーム アミスタライフ守山(25件)
改善点:
現場の介護スタッフの専門知識や人員体制については、改善の余地があると感じました。上の役職の方は資格をお持ちなのだと思いますが、現場のヘルパーさんや指導員の方には介護の知識があまり行き届いていないように思える場面がありました。
例えば、父が入れ歯洗浄剤を誤食して泡を吹いてしまった際にも、救急車を呼ぶので病院に来てほしいと連絡が入るなど、何かトラブルが起きるたびに家族がすぐ対応するよう求められました。私も仕事をしているため、急に言われてもすぐには駆けつけられません。
スタッフの人数を切り詰めている印象があり、何かあっても手厚いサポートを受けるのは難しいと感じました。自立して身の回りのことができる方には適しているかもしれませんが、認知症や介護が必要な方への対応という点では物足りなかったように思います。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。