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せらび新宿の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ソラスト

最終更新日:2026/03/11

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.4
職員・スタッフ
4.5
外観・設備
4.5
介護・医療
5.0
近隣環境・交通
4.5
料金・費用
3.5
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せらび新宿の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 90代前半 / 自立
4.20
投稿日時:2023/11/07
投稿者:山ピー
良かった点
医師が定期的に往診してくれる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.05.04.04.0
入居前に困っていたこと
一人暮らしだったので、認知症を発症したことにより日常生活に少しずつ支障をきたし始めてきたことで自立が難しくなってきたこと。また何か問題が起きると当時住んでいたアパートに埼玉から行くのが急だと大変だった。
入居後どうなったか?
一人暮らしと違って、24時間体制でサポートしてくれていること、快適な住環境を提供して頂いていることから、グループホームに入居して良かった。
せらび新宿の評価
施設の方や医師が近くにいて、すぐに対応してくれるので離れていても安心していることが出来る
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
多くの方が明るく、優しいし、積極的に話しかけてくれているようで、本人も楽しく暮らしている
外観・内装・居室・設備について
建物自体は古いものの、清掃は行き届いており、エアコンもついており、快適な暮らしが出来る
介護医療サービスについて
医師が施設の近くにいて、定期的に診てくれており、認知症の進行も進んでいないようで安心。
近隣環境や交通アクセスについて
最寄り駅からは離れているものの、車で訪問するには問題なく、近隣環境は静かだし、日当たり良好。
料金費用について
詳しくはわからないですが満足度の高さから考えると、ある程度の料金はかかるのは仕方無い。
入居済
女性 / 90代後半 / 要介護4
4.60
投稿日時:2023/11/06
投稿者:みかん
良かった点
窓から桜を眺められた
悪かった点
料金が高かった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.03.0
入居前に困っていたこと
仕方ない事とは分かっていても、排泄の介助はきつかったです。食事も1日3食の用意と介助は毎日となりますと負担になります。入浴の介助も力仕事なので、大変でした。
入居後どうなったか?
短期間の入居でしたが、その間にリフレッシュできて精神的に助かりました。また、駅近ですので様子を見に行くときも大変便利でした。
せらび新宿の評価
当時は新しい施設でしたので、清潔感がありよかったです。窓が大きいので日中は明るい光が入り、入居者の方の気分を明るくしていたのではないでしょうか。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
これに関しては、私自身様子を見に出かけても短時間でしたので、職員やスタッフの方の雰囲気はよくわかりませんでした。ただ、悪くはなかったと記憶しております。
外観・内装・居室・設備について
設備が新しく、内装も大変きれいでした。建物となりに桜の木があり、丁度開花の季節でしたので窓からお花見ができました。入居者の方々も喜ばれていたのではないかと思います。
介護医療サービスについて
本人が特に何の不満を言っておりませんでしたので、気持ちよく入居できていたと思います。
近隣環境や交通アクセスについて
駅から近く、周りに店も多いのでちょっとした不足品の買い物にはとても便利でした。よい立地条件ですが、住宅街の入口的な場所ですので高層ビルがなく落ち着いた雰囲気でした。
料金費用について
高いと感じました。その料金では長期滞在は経済的に難しかったので、最終的には同じ区内の別の特養に入居しました。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 / 認知症あり
3.6
良かった点スタッフが常に笑顔で接している
残念だった点介護サービスを受ける費用が高い
まずは車椅子を置くスペースが無く上手く工夫して置けるようするのに苦労しました。バリアフリーを全くしていなかったので設置費用と時間がかかりましたので困りました。 はじめて見学をしたのでバリアフリーなど気配りが徹底されていたことに驚き、安心しました...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護1 /
3.8
良かった点駅近で周辺環境は静かで落ち着いた雰囲気
家族だけでは介護の負担が大きく、家族同士だからこそ言い合いになったり腹のたつこともあり、第三者的なケアを探していた。また自分たちは介護の専門家ではないので専門的な知識を必要としていた部分も多かったと思う。 施設は清潔で立地も良く、スタッフさんの...

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

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3.93
月額23.2万円
(入居金400万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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3.0
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(入居金50万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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リアンレーヴ中野坂上

5.0
月額16.9万円
(入居金1,200万円+介護保険料)
月額38.4万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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新宿区高田馬場
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ホームステーション高田馬場

4.16
月額28.2万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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新宿区中落合
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月額23.9万円
(入居金660万円+介護保険料)
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ソナーレ目白御留山

4.1
月額31.7万円
(入居金1,954万円+介護保険料)
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チャームプレミア目白お留山

4.6
月額24.4万円
(入居金1,440万円+介護保険料)
月額48.4万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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4.47
月額20.8万円
(入居金2,781万円+介護保険料)
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月額19.6万円
(入居金660万円+介護保険料)
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(入居金0万円+介護保険料)
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物件詳細

施設名称
せらび新宿
敷地面積
1019.59㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
1969.0㎡
住所
東京都新宿区北新宿4-11-13
入居定員
14名
建物構造階数
地上5階建て
居室総数
11室
地上階・地下階
-
居室面積
15.11〜22.64㎡
開設年月日
2006年11月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
1390400032
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
-
居室設備
エアコン、照明、緊急通報装置など
共用施設設備
トイレ、浴室、キッチン、リビングダイニング、冷暖房完備、家族室、自動火災報知機、ナースコール、ELV1基
バリアフリー
廊下に手摺り設置、段差を解消し廊下・居室・共用施設は車椅子移動可能
運営事業者名
株式会社ソラスト
運営者所在地
東京都港区港南2-15-3 品川インターシティC棟12F
電話番号
03-5348-2737
FAX番号
03-5348-2260
ホームページURL
http://solasto-kaigo.com/
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