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プレミアムハートライフ小鹿公園前の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社 アクタガワ

最終更新日:2026/03/24

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.2
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
3.0
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
2.0
料金・費用
3.0
LINEで結果が届く

プレミアムハートライフ小鹿公園前の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 60歳未満 / 自立 / 症状なし
3.20
投稿日時:2024/04/05
投稿者:はぎにしき
良かった点
薬や食事の管理がしっかりしている
悪かった点
駐車場が狭い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.04.02.03.0
プレミアムハートライフ小鹿公園前の評価
スタッフの対応が良い 面倒見がよく、相談しやすい。 入所前からのやり取りがスムーズだった
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
あいさつも明るくて好感がもてます。電話対応も良かったです。誰もが同じ対応をしてくれている
外観・内装・居室・設備について
大通りの角なので、出入りは少し不便ですが、わかりやすい場所で、面会人にも教えやすい
介護医療サービスについて
薬の管理が必要な方もしっかり管理してくれ、食事管理もよく、安心してあずけられます。
近隣環境や交通アクセスについて
バスも直通がないので、すこし不便を感じます。 自家用車の場合、少し駐車場が狭いので不便
料金費用について
最初からしっかり費用の提示をしてくれてあるので、だいたいの概算がわかりたすかります

退去を決めた理由・退去体験談

女性
症状なし
歩行器
症状なし
入居者:86〜90歳/女性/祖父母/要介護2/自宅にいた(同居)
退去した理由は何ですか?
退去した理由は、祖母が亡くなったためです。入居してから1年経たないうちでした。 入居後は体調を崩しがちで、私たちが面会に行っても、元気いっぱいという様子ではありませんでした。お正月には一時帰宅させようと計画していたのですが、その前に息を引き取りました。...続きをみる
施設への改善点はありますか?
施設に対して、特に不満や改善してほしいと感じた点はありません。 祖母は体調が優れず、楽しむことは難しかったようですが、例えば、施設の近くで上がる花火が部屋から見えると聞いていました。 そういった季節を感じられるような工夫は、とても素晴らしいことだと思います。 施設側というよりは、本人の体調の問題で、そういった機会を活かせなかったのが残念でした。...続きをみる
取材日:2026/03/19
執筆者:伊藤 結衣

近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
3.0
良かった点交通アクセスが良く、街中にあって通...
残念だった点料金が周りの施設と比べて少し高め
まちなかにあって、交通の便が良い。施設内も奇麗に整頓されておりました。も親切丁寧な応対をしていただきました。料金と 普通に挨拶返事もいただきましたので、特にくらいとか愛想がない、つっけんどんな応対もされずごくごく普通に応対とてくれました。 特に...
見学済
女性 / 80代後半 / 自立 / 認知症なし
3.0
良かった点内外装が清潔に保たれている
残念だった点料金がやや高額である
特にありません。 これから良いなと思うところが増えると嬉しいです。 長生きしてる方が増えてるので楽しく暮らせる場になればと思います。 とても良かったですが実際のところは良くわかりません。 そこは長期間見て感じて初めて知ることがあるからです。 と...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
5.0
良かった点必要なものが全て揃っていた
残念だった点施設前の駐車スペースが2台のみ
距離が離れていて入居者に異変等があっても気づきにくかった事。入居者が一人暮らしをしていた事。身近に施設入居経験者がいなくて相談できる人がいなかった事。 全てを任せる事ができたので。スタッフの方も殆どが良い方で適切な介護をしていただけたと思ってい...
見学済
男性 / 60代前半 / 要介護1 /
4.0
良かった点提携病院と連携し医療が安心
施設は比較的新しい為清潔感がある。 浴室が広く介護の手が行き届いているように感じられる 感染対策が各職員さん一人一人に徹底されている感じで、衛生面、清潔感はとても良い印象です 送り迎え送迎の車も大きな車で送迎してもらえ、利用者も安心してお任せす...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
5.0
良かった点新しく開設されたため全て綺麗
認知症だったため、夜中にトイレに何度も行くため、家族が夜中に寝ることができませんでした。また、一人で入浴も難しいので困った。 介護施設で、生活することになり、家族が夜中に起きている必要がない状態で、心身ともに安らぐことができて大変よかったと思い...
見学済
男性 / 90代後半 / 要支援1 /
3.6
良かった点診療施設が併設され安心感がある
診療設備も併設され、介護体制もしっかりしており、看護監視システムも24時間対応で、安心できる。 入居した訳ではないので、こまごまとした部分に付いてはまだ不明な点が多いが、ぱっと見は良いと思われる。 居室はスペース的にも充分な広さが有り、採光も良...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 / 認知症あり
3.8
良かった点設備が充実し、手入れが行き届いている
残念だった点費用負担が大きく、生活が成り立たない
介護の負担が大きく生活に影響を及ぼしていたし、介護時間が多く取られて死後の友円でも時間的制約があったり、精神的な負担感も大きかった 介護施設として充実している感じがあったし、施設の方針も自立感を支援するような姿勢だと感じたこと 非常にてきぱきと...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点駐車場が広くて面会時に駐車できた
残念だった点入居中に月3万円程度の値上げがあった
二人暮らしのため、昼間は家人が仕事のため留守にせざるを得ず、被介護人が独りになってしまうこと。火事の心配や、独りで倒れているのではないかと心配の種は尽きなかったため、早急に施設への入居を決めた。 だった。 施設入所により食事の世話や介護をすべて...
入居済
男性 / 70代前半 / 要介護3 /
3.0
良かった点広くて手すり付きで洗面所が使いやすい
残念だった点駐車場が狭い
排泄やお風呂、衣服を脱ぐ物事の順番がわからなくなったり、家の中に放尿してしまうことが増えたり、自宅を会社だと思って帰る支度をして外に出てしまうようになった 放尿の片付けや、トイレ、入浴のつきっきりがなくなり、外に出てしまわないか常に見張ることが...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症なし
4.2
良かった点自宅から近く、前の公園で散歩できる
外出に同伴者がいない、入浴をなかなかしない為衛生的な生活が出来ていない点。食事の時間まで待っている事ができない為外出前に準備していく事が大変。 食事の準備の心配がなくなった事。留守中の心配が無くなり、生活が自由になり時間に縛られる事が無くなりス...

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(入居金0万円+介護保険料)
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月額12.2万円
(入居金13万円+介護保険料)
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3.93
月額11.8万円
(入居金0万円+介護保険料)
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物件詳細

施設名称
プレミアムハートライフ小鹿公園前
敷地面積
2742.53㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
2537.58㎡
住所
静岡県静岡市駿河区小鹿927-1
入居定員
50名
建物構造階数
鉄骨造地上4階建て
居室総数
50室
地上階・地下階
-
居室面積
18.0〜㎡
開設年月日
2011年10月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
2274205323
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
スプリンクラー、火災報知器、消火器、非常口を設置。防災ヘルメットの常備。
居室設備
-
共用施設設備
玄関、ロビー(1階)、健康生きがい室、応接室、看護・介護職員室、駐車場、食堂及び機能訓練室を含む多目的フロア、介護浴室、個別浴室、便所、洗面設備、洗濯室、EV、健康管理室
バリアフリー
バリアフリー施設 玄関、廊下、トイレ、介護浴室には手すりを設置。
運営事業者名
株式会社 アクタガワ
運営者所在地
静岡県静岡市駿河区馬渕1-8-1
電話番号
054-654-5488
FAX番号
054-654-2205
ホームページURL
https://www.akutagawa-heartlife.jp/detail/premiumheartlifeoshikakouenmae/
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