ホームステーション小田急相模原
に94歳・女性・要介護3で入居中の方へのインタビュー

94歳になる母は、もともと一人で暮らしていました。その頃は認知症の症状もなく、元気に過ごしていたんです。ところが、帯状疱疹を患ってしまい、それが目から脳にまで影響が及んでしまいました。髄膜炎のような状態になり、そこから認知機能に少しずつ問題が見られるようになったのです。 施設探しが本格化したのは、母が帯状疱疹の痛みで入院したことがきっかけです。入院生活を送る中で、以前のように一人で暮らすのは難しいだろうと感じるようになりました。実は、入院する前にも別の施設で体験入居を試みていたのですが、その最中に症状が悪化してしまい、そのまま病院へ運ばれるという経緯がありました。 退院が近づいてきた頃、病院にいらっしゃった介護施設を紹介してくださる専門の方に相談し、いくつかの候補の中からこちらの「ホームステーション小田急相模原」を紹介していただきました。母の体調や必要なケアを考慮した上での提案だったので、信頼できる情報をもとに検討を進めることができました。退院直後は車椅子での生活でしたが、今は施設での生活を通して歩行器で歩けるまでに回復しています。入居までは1ヶ月もかからず、スムーズに進めることができました。

見学の際に、特に不安やネガティブな印象を抱くことはありませんでした。スタッフの方も感じが良かったです。料金体系や入居後の生活に関する説明も分かりやすく、疑問点なく話を進めることができたので、安心してお任せできると感じました。

入居後の母の様子は、家族としてとても安心できるものでした。まず、スタッフの方々の対応が素晴らしいです。何か体調に変化があった際には、すぐに連絡をくださるので、離れていても状況を把握できます。 生活面では、様々なイベントやレクリエーションが用意されているのが良いですね。クリスマス会やひな祭りなど、毎月何かしらの催しがあり、母も楽しみにしているようです。これらは有料なので全てに参加しているわけではありませんが、和食と洋食が選べる「特別食」や「カフェ」など、本人の希望に合わせて毎月いくつか申し込んでいます。 食事については、母本人から「量が少し少ないかな。いつもお腹が減っている」という声を聞くことがあります。大盛りでお願いしているのですが、本人はあまり変わらないと感じているようです。ただ、栄養士さんがきちんとカロリー計算をして提供してくださっているはずなので、健康面を考えるとこれが適量なのだろうと、私たち家族は納得しています。味については問題ないらしく、美味しくいただいているようです。 何より家族としてありがたいのは、日々の様子を細かく共有していただけることです。特に、ネットでいつでも確認できる「介護日誌」は、本当に素晴らしいシステムだと思います。これについては、後ほど詳しくお話しさせてください。

この施設を選んで最も良かったと感じているのが、オンラインでいつでも母の様子を確認できる「介護日誌」のシステムです。これは本当に画期的で、家族としてはこれ以上ない安心材料になっています。 専用のページにログインすると、その日の母のバイタルデータ、具体的には体温、脈拍、血圧、血中酸素濃度といった健康状態を示す数値がひと目でわかります。それに加えて、食事をどれくらい食べたか、歯磨きはしたか、お風呂には入ったかといった日々の生活の記録も細かく記されています。 遠方に住んでいると、どうしても日々の小さな変化を見逃しがちですが、このシステムのおかげで、まるでそばにいるかのように母の健康状態を把握できます。「今日は血圧が少し高めだな」とか、「食事をしっかり食べられているな」といったことがわかるだけで、心配事が大きく減りました。 スタッフの方から何か連絡がある前に、こちらから日々の状態を把握できるというのは、精神的に非常に大きいです。

母の生活に彩りを与えてくれているのが、毎月開催されるイベントの数々です。クリスマス会やひな祭りといった季節の行事を大切にしてくださるので、施設内にいても季節の移ろいを感じながら楽しく過ごせているようです。 また、有料ではありますが、「今回は特別食をお願いしよう」「今月はカフェに参加してみよう」というように、母の体調や気分に合わせて自由に選ぶことができます。特別食も和食と洋食の2種類から選べるなど、選択肢が豊富なのも嬉しいポイントです。 全てに参加するとなると費用もかさみますし、本人の負担にもなりかねませんが、このように柔軟に対応していただけるおかげで、無理なく自分のペースで楽しむことができています。日々の生活にちょっとした楽しみや目標があることは、心身の健康維持にも繋がっていると感じます。

施設選びの最初のステップだった見学の時から、こちらの施設にはとても良い印象を持っていました。案内してくれた職員の方の対応が良かったことはもちろんですが、実際に入居してからも、スタッフの方々との信頼関係は着実に築けていると感じます。特に母の体調に変化があった際や、共有すべきことが起きた場合には、施設側から速やかに連絡をいただける体制が整っています。 離れて暮らしている家族にとって、「何かあってもすぐに知らせてくれる」という確信が持てることは、何物にも代えがたい安心材料です。今では安心して母をお任せすることができています。

施設そのものやスタッフさんの対応には全く不満はありません。ただ一つ、提携されている往診の内科医の方については、正直なところ少し懸念があります。 母は帯状疱疹の後遺症で目の痛みを訴えているのですが、処方されているお薬が2ヶ月経っても一向に効果を発揮していないように感じます。私自身も薬について調べたのですが、処方の内容に少し疑問を感じる点がありました。その旨は施設の方にもお伝えしています。 もちろん、医師の変更は可能だと伺っています。しかし、手続きが煩雑であったり、別途費用がかかったりすることを考えると、すぐに行動に移すのは少し躊躇してしまいます。母の痛みが少しでも和らぐよう、今後は医師の変更も視野に入れて、施設の方と相談しながら進めていきたいと考えているところです。あくまで提携医の方針に関する懸念であり、施設のケア自体に問題があるわけではないことは、申し添えさせていただきます。

この度は、貴重なお話をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。お母様を思うお気持ちと、施設のサービスを冷静に評価されている視点が非常に印象的でした。特に、オンラインの「介護日誌」がご家族の安心に繋がっているというお話は、施設選びをされている多くの方にとって、大変参考になる情報だと感じます。 一方で、提携されている往診医へのご懸念についても率直にお話しいただき、誠にありがとうございました。お母様がこれからも健やかに過ごされることを心より願っております。