イリーゼ立川の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

HITOWAケアサービス株式会社

最終更新日：2026/02/10

総合評価

3.2

（口コミ 4件）

職員・スタッフ

3.0

外観・設備

3.5

介護・医療

2.8

近隣環境・交通

3.2

料金・費用

3.2

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イリーゼ立川の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 90代前半 / 要介護1

2.20

投稿日時：2024/05/14

投稿者：匿名希望のテツ

JRの駅とバス停が近い

スタッフ人員不足でサービス低下

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
1.0	3.0	1.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

スタッフ人数が不足しているように感じた。説明内容通りの対応には乏しく、専門的に知識が不足しているスタッフも見受けられた。

入居後どうなったか？

日に日に元気が無くなり、病人のようになって行く姿が痛々しかった。施設スタッフがコロナにかかりましたが、私たち家族に説明も無く不安を拭えなかった。

イリーゼ立川の評価

入居して一年経たずに亡くなりましたが、施設側に問題があったと感じていますが物証が無いので残念です。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフ人員不足を痛感。結果的にサービスの低下や不十分さが目につきました。職員の待遇改善が必須と思います。

外観・内装・居室・設備について

極々一般的な佇まいです。居室も快適そうでした。外観や内装などの印象は良かったです。スタッフやサービスの質は入居後でないとわからないですね。

介護医療サービスについて

入居者が自立歩行できる内はその家族の助けになりましたが、自立歩行が難しくなった方が入居するには不向きと思います。

近隣環境や交通アクセスについて

JRの駅からも近いので便利でした。バス路線もしっかり確保されているので面会など利便性は高い。

料金費用について

料金と施設サービスは比例しますね。入居者の満足度も同様です。料金に見合うサービスは受けられなかったと思います。

見学済

女性 / 90代後半 / 要介護2

3.60

投稿日時：2024/03/14

投稿者：なおちゃん

立川駅からタクシー10分、モノレール駅からも徒歩圏内

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	3.0	3.0	4.0

イリーゼ立川の評価

全体的に明るくて、職員は親切。残念ながら、コロナの真っ最中なので、中の見学はできなかったです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

説明など親切な対応だった。質疑応答にもよく答えてくれた。全体的に感じよかった。女性だったので、話やすかった。

外観・内装・居室・設備について

外観はとてもきれいで、応接室などのソファーや調度品はよかった。居室はコロナの真っ最中なので、この目ではみれなかった。ネットでみせてくれた。

介護医療サービスについて

正直よくはわからないけれど、看護職員が常駐しているので、対応はよいと思う。ベネッセグループなので、まちがえはないかと。

近隣環境や交通アクセスについて

立川駅からはタクシーで１０分くらいだし、モノレールの駅からも歩いて行かれるので、アクセスは良い方だと思う。

料金費用について

きれいなわりには、料金は高くないと思う。前払いきんも無いので、リーズナブルだと思う。

入居済

女性 / 90代前半 / 要支援2

2.80

投稿日時：2023/10/04

投稿者：ちょっぴー

投薬管理で飲み忘れや過剰摂取の心配がない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	2.0

入居前に困っていたこと

独り暮らしだったので常に心配していた。安全面や生活面など。転倒していないか、痛いところはないか、不便はないか、トイレなど日常生活についても。

入居後どうなったか？

24時間スタッフがいるので。看護師、介護士。食事も提供され、入浴などの清潔援助もあり、レクリエーションもあって刺激になる。

イリーゼ立川の評価

清潔感、部屋の広さ、スタッフ、食事、レクリエーション、投薬管理など。レクリエーションは好きなタイプではなかったが、刺激になって良い

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

挨拶はしてもらえるし、家族が行くと不快な思いはせず対応してもらえる。預けていて不安に思うことはなかった

外観・内装・居室・設備について

まぁこんなもんだよな、というのが、率直な感想。特に特色というものもなく、普通だった。

介護医療サービスについて

投薬管理をしてもらえるので、飲み忘れや過剰摂取などの心配がないことが安心でした。他は特にありません。

近隣環境や交通アクセスについて

特に印象も何もないです。車で行っているので、駐車場があるのがありがたいかな、くらい。他はないです。

料金費用について

高いなーというのが率直な感想。しかし、多少の違いはあれど、どこも有料老人ホームは高い。

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護1 / 中度（生活に明確な影響あり）

4.00

投稿日時：2022/07/07

投稿者：アキラ

スーパーやドラッグストアが近く便利

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

なんだかんだ言って、電話をかけてきて、ゆっくりしていられない、便秘が治らないと、病院通いに付き合わされる、医者からは問題無いと言われるのだが

入居後どうなったか？

手がかからない、家でゆっくりできる。介護用品の手当てを考えなくてもよい、周りに気を遣う事が無い。

イリーゼ立川の評価

清潔感や、明るい館内・設備にまず感心した。次に立地場所、家からもあまり遠くなく、交通の便も良さそうだった、職員の方々の対応も良かった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

皆さん、和気あいあいと、過ごしているようで、今のところ心配することは、なさそう、電話対応もテキパキとしています。

外観・内装・居室・設備について

個室内部に若干の経年変化が認められるが、食堂他の館内設備は明るいし、清潔感が感じられた。

介護医療サービスについて

全て、外部の医療機関に診てもらうので、緊急時の対応に一抹の不安がありますが、その時はその時と考えます。

近隣環境や交通アクセスについて

住宅街の中で静かです、スーパーやドラッグストアも近くにあり便利です。交通もモノレールが使えるのでべんり。

料金費用について

基本料金はこんなもんだろうと、家族で相談した際に納得しています。追加分どうなるかだけです。

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月額費用・エリアが近いおすすめの施設

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ハイムガーデン立川幸町

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介護付き有料老人ホーム

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3.8

月額20.0万円

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自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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SOMPOケアそんぽの家Ｓ玉川上水

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リアンレーヴ立川

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(入居金0万円+介護保険料)

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ナーシングホーム日和立川

3.6

月額16.4万円

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高齢者住宅

へーベルVillage 立川幸町『ペルレ立川』

月額13.5万円

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グループホーム

花物語たちかわ

4.16

月額13.3万円

(入居金12万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

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住宅型有料老人ホーム

ナーシング・ヴィラ立川高松１

月額10.7万円

(入居金15万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護3〜5認知症可

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立川市高松町

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閲覧済

住宅型有料老人ホーム

ナーシングヴィラ立川高松2

4.0

月額10.0万円

(入居金15万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護3〜5認知症可

物件詳細

施設名称: イリーゼ立川
敷地面積: 3709.47㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 2716.2㎡
住所: 東京都立川市柏町1-20-3
入居定員: 71名
建物構造階数: 鉄筋コンクリート造3階建
居室総数: 71室
地上階・地下階: -
居室面積: 18.0〜㎡
開設年月日: 2014年12月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: 建築基準法第２条第９号の２に規定する耐火建築物
消火設備: 自動火災報知設備・火災通報装置・スプリンクラー
居室設備: 洗面所、トイレ、介護ベッド、エアコン、ケアコール、スプリンクラー
共用施設設備: ロビー、食堂、リビング、ラウンジ（機能訓練コーナー）、談話室、健康管理室、一般浴室、機械浴室、洗濯室、トイレ、ケアコール、スプリンクラー、駐車場
バリアフリー: 施設内全てバリアフリー
運営事業者名: HITOWAケアサービス株式会社
運営者所在地: 東京都港区港南2‐15‐3 品川インターシティC棟
電話番号: 042-538-3251
FAX番号: 042-538-3252
ホームページURL: https://www.irs.jp/