住宅型有料老人ホームフローレンスときわの評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

HELIOS株式会社

最終更新日：2026/02/14

総合評価

3.9

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.0

介護・医療

3.5

近隣環境・交通

5.0

料金・費用

3.0

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住宅型有料老人ホームフローレンスときわの
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護2 / 症状なし

3.20

投稿日時：2023/10/04

投稿者：クシュリナ

浜松駅まで徒歩圏内でアクセス良好

居室が都会のビジネスホテル並みに狭い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	2.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

食事が美味しくない。健康状態や歯の具合に合わない内容で、企業の安っぽい弁当のような感じがあり、入居者の多くが自分で手配するか、家族からの差し入れを食べている。

入居後どうなったか？

仕出しの弁当を手配する手法以外のやり方がないようで、一人一人に対応するというやり方では、コストが合わず難しいようです。また、健康や認知度によって、介護の手間など一人一人の対応が人手不足でできない様です。

住宅型有料老人ホームフローレンスときわの評価

駅に近いことや、病院も歩いていける所にある事と、施設の一階に薬局が設置され、隣にはコンビニも併設されていて、便利な点

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

明るく、笑顔で挨拶や日常の対応をしてくれており、両親に聞いても満足しているようで安心している

外観・内装・居室・設備について

室内にトイレや手洗い場があり、少々手狭だ。都会のビジネスホテルぐらいだが、日常の物を置くと狭い

介護医療サービスについて

風呂が週２回、医療のサービスや看護は基本内老人ケアーホームのため仕方がないが、それ以外のサポート（散歩の補助や日常での様々なサポート）には満足している。

近隣環境や交通アクセスについて

浜松駅にはタクシーでも基本料金で行ける距離であるため、歩いていけるので、とても便利なロケーションと思う。

料金費用について

やって頂いてことを考えると、このくらいの費用は当然かなと考えています。食事対応や、歩行訓練などの基本的なリハビリなどは、スタッフの人数的には難しいかな

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護3 / 中度（生活に明確な影響あり）

4.60

投稿日時：2022/07/07

投稿者：トモカズ

夜間対応を含む24時間体制の介護

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

認知症が進んでいた。徘徊こそないものの、発言が何をいっているか分からなかったり何回も同じことを言っていた。一人で生活するのは困難で、生活の介助をする人をつけることができなかった。

入居後どうなったか？

祖母の生活に関する不安、医療に関する不安がなくなったことが大きかった。コロナの影響で面会にかなり制限があるの少しがつらい。

住宅型有料老人ホームフローレンスときわの評価

きれいで個室だった。決まった時間に温かい食事を提供してくれる。デイサービスの送迎も心配ないです。散歩に自由に出かけることが出来た。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

雰囲気は明るくスタッフの方は親切に入居者に接してくれている。入居者も、温厚な人が多そうに見受けられた。

外観・内装・居室・設備について

きれいで、中から徘徊する人が逃げ出すことのない構造ながら拘束を感じさせず好感が持てた。

介護医療サービスについて

職員が常駐していて、夜間も対応してくれる。定期的なかかりつけへの送迎も心配ない。

近隣環境や交通アクセスについて

大きな医療機関に近く、浜松駅近郊の都市部にあることから車が無くても比較的行きやすい

料金費用について

十六万円以上の費用はやっぱり高いが、２４時間面倒を見てもらっているから仕方ないかと思う。

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閲覧済

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3.52

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月額12.2万円

(入居金13万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称: 住宅型有料老人ホームフローレンスときわ
敷地面積: 587.71㎡
施設種別: 住宅型有料老人ホーム
延床面積: -
住所: 静岡県浜松市中央区中央1-5-1
入居定員: 28名
建物構造階数: 鉄骨造り／7階建て
居室総数: 28室
地上階・地下階: -
居室面積: 15.6〜17.16㎡
開設年月日: 2013年02月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: -
消火設備: -
居室設備: バリアフリー、介助トイレ、洗面、収納、空調、スプリンクラー設置、インターネット・電話設置対応可能(要別申込み)・ナースコール2箇所設置(PHSにて事務所、介護職対応)
共用施設設備: 食堂、エントランス、介護浴室
バリアフリー: -
運営事業者名: HELIOS株式会社
運営者所在地: 静岡県浜松市中央区篠原町1144-18