ハートランド宇都宮の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社ワイグッドケア

最終更新日：2026/03/08

総合評価

4.3

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

4.7

外観・設備

4.3

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

4.7

料金・費用

4.0

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ハートランド宇都宮の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 70代前半 / 要介護1

4.00

投稿日時：2024/04/24

投稿者：まゆみん

家族の住居から近く、車でのアクセスが良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	3.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

食事の管理が本人には出来なかった。病気の関係でカリウム制限などがあったが、退院するとすぐに好きな食事をしてしまい入退院を繰り返していた。

入居後どうなったか？

施設の方で決められた食事を調理し、出してくれたから。その他にも本人が食べる物にも気をつけてもらえたから。入院することはなくなった。

ハートランド宇都宮の評価

家族の住居から近く、施設は綺麗で住み心地が良かったと思う。生活保護にも対応してもらえたから。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

雑な扱いはされていなかったと思うし、何かあればすぐに連絡をいただけたから。委託医の方はちょっと…だったかも。

外観・内装・居室・設備について

コロナでなかなか会えなくなってしまったから。またほとんどの家具は備えつけだったが、冷蔵庫だけ持ち込みだったから。

介護医療サービスについて

コロナの影響でデイサービスなどに参加させてあげられなかったことは残念に思う。委託医が少し変わっていた？

近隣環境や交通アクセスについて

家族の住居からとても近く、車で通いやすかった。亡くなった時もすぐに駆けつけられた。

料金費用について

生活保護だったので、よく分からない。他の施設と比較したことがないから分からない。

見学済

男性 / 80代前半 / 要介護4 / 中度（生活に明確な影響あり）

4.00

投稿日時：2022/07/07

投稿者：たぁ

運動できるスペースがある

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

仕事をもっているのでやはりどうしても一人になってしまう時間があり、家族としても不安や心配が大きく、仕事をしていても集中できないこと

入居後どうなったか？

他の人の目があり、安心感がうまれたことから不安などが解消されたし、本人も安心だと思います

ハートランド宇都宮の評価

スタッフがちゃんと高齢者のことをわかっていること、立地が家から遠くはないのでなんかあったときにすぐ行けること、などがいいと思いました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

とても優しく、明るく振る舞ってくれることが1番だと思います。前向きになれると思うからです。

外観・内装・居室・設備について

外見はそうではなくても内装が良ければ本人の安心につながると思います。運動できるとこがあることだと思います。

介護医療サービスについて

国がやってくれるサービスなどもいれてくれるので費用が助かります。困りごとの話を聞いてくれることもいいと思います

近隣環境や交通アクセスについて

いえから近いのと、遠くから来てる人などは駅や、バス停が近いことがいいと思います。

料金費用について

すごく高いと思っていましたが、本人の預貯金もあり賄えると思ったので良いと思いました。

見学済

女性 / 80代前半 / 要介護5 / 重度（徘徊など）

5.00

投稿日時：2022/07/07

投稿者：よったか

個室でトイレと団欒スペースがあり空調完備

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

骨粗鬆症でことあるごとに骨折し、認知症で徘徊もあり勝手に外に出て迷子になってしまったり、まわりに虐待がある等を風潮し対応に苦慮しました。

入居後どうなったか？

母が、家にいた時は一人にできないのでわたしたちの仕事に支障をきたしていましたが、施設にお願いしてからは落ち着いた生活になり肉体的精神的に助かりました。

ハートランド宇都宮の評価

やはり、職員の方々が飾らずに自然体で対応されていて、かといって雑ではなく思いやる対応をされているのを感じてこちらにお世話になりました

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設のスタッフの方々はとても誠実で安心してお任せすることができました。他の入居者の方々もよい方々に恵まれたとかんじました

外観・内装・居室・設備について

建物の立地もよく、まだ新しく清潔な感じがあり、部屋も各個室でトイレ付きで、団欒スペースもあり空調も完備されていて理想的でした

介護医療サービスについて

お医者さまは常駐されていませんが、何かあればすぐに近くのお医者さまが駆けつけてくださるので不便は感じませんでした。

近隣環境や交通アクセスについて

すぐ近くを国道環状線が通っていて、家から距離はありましたが車でのアクセスならあまり気になる時間ではなかったです

料金費用について

母の年金でなんとかやりくりできる範囲で入居だったので助かりました。他と比べていませんが、よい施設だと思います

入居体験談

物忘れ

手引/伝い歩き

症状なし

入居者：81〜85歳/男性/実の父母/要介護1/自宅にいた(同居)

この施設に決めた理由は何ですか？

ハートランド宇都宮に決めた一番の理由は、やはり見学に行った時の雰囲気がとても良かったことです。建物自体は新しいわけではないですが、とても綺麗で清潔感があり、明るい印象を受けました。そして何よりも、働いている職員さんの雰囲気がすごく良かったんです。皆さん、明るくて親切で、説明も丁寧で分かりやすかったので、安心して任せられると感じました。実は父はデイサービスにあまり行きたがらないタイプだったので、ハートランド宇都宮にはデイサービスが元々ないという点が、私たちにとっては好都合でした。デイサービスに通うストレスがなく、父も落ち着いて生活できるのではないかと思いました。父の性格を考えると、この点がとても大きかったですね。無理に外出させられるストレスがない分、施設での生活に集中できると感じました。建物自体がすごく新しいわけではないのですが、写真で見ていた通り、かなり綺麗で清潔感がありました。施設を選ぶ上で、衛生面や居心地の良さは重視していた点だったので、実際に自分の目で見て、その綺麗さを確認できたのは安心材料になりました。清潔な環境で過ごせることは、父にとっても快適な生活を送る上で欠かせない要素だと考えています。施設の職員さんたちの雰囲気も、とても良かったと感じています。働いている方、職員さんも皆さん明るい方ばかりでした。職員さんからの説明も、見学時に問題なく受け取れましたし、安心して父をお願いできると感じました。職員さんの対応が良いというのは、日々の生活を支えてもらう上でとても大切なことだと思います。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

施設に対する改善点としては、強いて言えばですが、施設側からの自発的な情報共有がもっと増えるといいな、と思います。父は物忘れが激しいので、私から聞いても分からないことも多々あります。私が質問すれば何でも教えてくれるのですが、こちらから聞かないと、「こんな感じで生活してました」といった情報をあまり教えてもらえないんです。もちろん、聞けば教えてもらえるので、現状で特に困っているわけではありませんが、もう少し積極的に情報提供をいただけると、離れていても父の日常がより具体的に見えて安心できるのではないかと思います。これは、施設での生活が長くなるにつれて、家族が抱く自然な願いの一つかもしれませんね。...続きをみる

取材日：2025/06/22
執筆者：谷口美咲

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物件詳細

施設名称: ハートランド宇都宮
敷地面積: 1927.5㎡
施設種別: サービス付き高齢者向け住宅
延床面積: 1428.92㎡
住所: 栃木県宇都宮市鶴田町1044-4
入居定員: 40名
建物構造階数: 鉄骨造2階建て
居室総数: 40室
地上階・地下階: 地上階2階
居室面積: 18.3〜19.52㎡
開設年月日: 2014年03月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: 普通賃貸借契約
改築年月日: -
土地の権利形態: 事業主体非所有
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: 事業主体非所有
損害賠償保険: 施設賠償責任保険
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: 準耐火構造
消火設備: スプリンクラー、消火器、火災報知器等
居室設備: 冷暖房設備、緊急通報設備（2箇所）、トイレ／洗面台、ミニキッチン、IHコンロ、クローゼット、照明設備、防炎カーテン、整理タンス（TV付き）、電話線用配管、スプリンクラー
共用施設設備: 食堂、浴室（1F機械浴・2F）、洗濯室（1F）、談話コーナー（2F）、エレベーター（1基）、スプリンクラー
バリアフリー: 全館バリアフリー構造
運営事業者名: 株式会社ワイグッドケア
運営者所在地: 埼玉県本庄市寿1-25-13