ハートランド宇都宮

ハートランド宇都宮に決めた一番の理由は、やはり見学に行った時の雰囲気がとても良かったことです。建物自体は新しいわけではないですが、とても綺麗で清潔感があり、明るい印象を受けました。そして何よりも、働いている職員さんの雰囲気がすごく良かったんです。皆さん、明るくて親切で、説明も丁寧で分かりやすかったので、安心して任せられると感じました。

実は父はデイサービスにあまり行きたがらないタイプだったので、ハートランド宇都宮にはデイサービスが元々ないという点が、私たちにとっては好都合でした。デイサービスに通うストレスがなく、父も落ち着いて生活できるのではないかと思いました。父の性格を考えると、この点がとても大きかったですね。無理に外出させられるストレスがない分、施設での生活に集中できると感じました。

改善点：
施設に対する改善点としては、強いて言えばですが、施設側からの自発的な情報共有がもっと増えるといいな、と思います。

父は物忘れが激しいので、私から聞いても分からないことも多々あります。私が質問すれば何でも教えてくれるのですが、こちらから聞かないと、「こんな感じで生活してました」といった情報をあまり教えてもらえないんです。もちろん、聞けば教えてもらえるので、現状で特に困っているわけではありませんが、もう少し積極的に情報提供をいただけると、離れていても父の日常がより具体的に見えて安心できるのではないかと思います。

これは、施設での生活が長くなるにつれて、家族が抱く自然な願いの一つかもしれませんね。

入居前の状況：
父は以前、弟と同居していました。しかし、弟が仕事でほとんど家にいなかったため、実質的には父が一人で暮らしているような状態でしたね。高齢になると、一人暮らしにはさまざまなリスクが伴います。転倒や急な体調不良など、何かあったときにすぐに気づいてくれる人がいないというのは、家族にとって大きな心配事でした。私自身も離れて暮らしているため、父のことが常に頭の片隅にありました。

見学に行った結果、抱えていた不安は大きく解消されました。ハートランド宇都宮は、想像以上に温かく、そして清潔感のある施設でした。建物の新しさだけではない、人の温かさや細やかな気配りが感じられたんです。

特に、職員の方々がとても明るく、説明も大変丁寧でした。ここなら父も安心して生活できるだろうと感じました。施設の雰囲気は、入居者本人の快適さだけでなく、家族の安心感にも直結しますね。

入居前の困りごとは解消したか：
施設の方で決められた食事を調理し、出してくれたから。その他にも本人が食べる物にも気をつけてもらえたから。入院することはなくなった。

生活保護だったので、よく分からない。他の施設と比較したことがないから分からない。

コロナの影響でデイサービスなどに参加させてあげられなかったことは残念に思う。委託医が少し変わっていた？

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
雑な扱いはされていなかったと思うし、何かあればすぐに連絡をいただけたから。委託医の方はちょっと…だったかも。