見学に伺った際、
まずお部屋が広くて清潔だったことに好感を持ちました。いくつかの施設を比較検討しましたが、こちらの施設が一番良いと感じました。担当してくださったスタッフの方が、とても丁寧に分かりやすく説明してくださったことも、大きな安心材料になりました。面会には一応電話で予約を入れるルールですが、忘れてしまって駐車場から電話することもあります。
それでも快く対応してくださいますし、面会時間もある程度融通を利かせていただけるので、とても助かっています。実は母は物をなくしやすく、特に入居してからは補聴器を何度も紛失してしまいました。
その度にスタッフの皆さんが根気強く探してくださり、本当に頭が下がる思いです。最近では、夜間は補聴器を預かって充電してくださり、朝にまた持ってきていただくようお願いしています。スマホをなくしてしまった時も、皆で一生懸命探してくださいました。
そういった母の状況に合わせて、本当に細やかに、そして柔軟に対応してくださるので、安心して母を預けることができています。
何か困ったことがあればすぐに相談できますし、スタッフの方々とのコミュニケーションもスムーズで、本当に感謝しています。...続きをみる