入居前に困っていたこと
家庭内で介護できる許容量を超えてしまった。一日中介護できる身内がおらず生活に不安があり24時間たいせいでの見守りが必要になってきており一人での生活が困難になった
入居後どうなったか?
24時間体制での施設だったので生活していく上での必要体制が整っていた。医療との連携化密で定期的な診断や個人に合わせたプログラムで安心して生活を送ることができていたように思う
住宅型有料老人ホームライラックの評価
面会時に必要な情報を適時伝えてくれていた。状況に応じた生活の補助や介助をしてくれていた。施設内が清潔に保たれており活気あふれる施設だった
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
様々な入居者の方がおり大勢の中で楽しそうに過ごす本人を見ることができ好かった。スタッフの方はいつも明るく丁寧に接してくれて説明もわかりやすかった
外観・内装・居室・設備について
医療との連携が密で施設内に看護師が在中していたのでいつでも見てもらえる安心感があった。職員が誠実で丁寧な様子がうかがうことができた
介護医療サービスについて
しっかりした経営母体なので初めから任せることができた 明確なプランの案内があり不安なく入居してもらうことができたのではないかと思う
近隣環境や交通アクセスについて
自宅から車ですぐの距離にあったので面会の頻度も多く時間を問わずに対応してくれていたので安心して利用できた
料金費用について
ある程度の料金はかかるのは想定内であったので不満はなかった。料金体制もわかりやすく不安なく生活を始めた