グループハウス横浜瀬谷
に84歳・男性・要介護1で入居していた方の退去理由インタビュー

父は自宅で熱中症で倒れてしまい、そのまま入院することになりました。退院の目処は立ったものの、医師からは「もう自宅で一人で生活するのは困難だろう」と言われ、病院から直接入居できる施設を探し始めたのがきっかけです。 施設を選ぶ際には、父の年金で対応できる価格帯であることと、何かあった時にすぐに駆けつけられるよう、私の自宅から近い場所にあることを重視して、最終的にこの施設に決めました。

入居後の生活では、食事は食堂に集まり、他の入居者の皆さんと一緒に摂っていたようです。そんな生活が始まって約2ヶ月後のことでした。施設内でインフルエンザに感染したと連絡がありました。

施設内で感染したインフルエンザが、父との突然の別れにつながりました。 インフルエンザそのものは治ったのですが、体力が落ちてしまったことで誤嚥性肺炎を併発し、そのまま病院で亡くなった、という形です。 今となって思うのは、施設の衛生管理はかなり甘かったのではないか、ということです。後から聞いた話では、どうやら新しく入居された方との食事の席で感染が広がったようでした。その方が入居される際に、施設側がきちんと感染症の検査をしていたのか。今となっては分かりませんが、結果として父は施設内で感染してしまいました。 もし、あの時インフルエンザに感染していなければ、父はもっと長く生きられたかもしれない。そう思うと、悔しい気持ちが残ります。 スタッフの方々は、こまめに状況を報告してくださいましたし、一人ひとりの対応に不満があったわけではありません。ただ、施設全体として、特に外部から人が入ってくる際のチェック体制など、衛生管理に対する意識が十分ではなかったのではないかと感じています。高齢者が集団で生活する場だからこそ、もっと徹底してほしかったというのが正直な気持ちです。

父がインフルエンザにかかった際もすぐに連絡をくれるなど、何かあった時の対応は迅速でした。日々の様子もこと細かく報告してくださり、一人ひとりのスタッフの方の対応は丁寧で、その点については悪い感じはしませんでした。

居室が個室だった点も良かったです。プライバシーが確保されている環境は、父にとっても落ち着いて過ごせるだろうと考えました。

事前に連絡をすれば面会が自由にできた点も、当時はありがたいと思っていました。顔を見にいきやすいという良い面がありましたが、今思うと、そうした出入りの自由さが、結果的に感染症のリスクにも繋がっていたのかもしれないと感じています。

繰り返しになりますが、入居者に対する感染症のチェック体制です。特に、新しく入居される方や面会者など、外部との接触点での管理がどうなっているのか。入居前にそこまで詳しく確認することはありませんでしたが、今思えば、一番に確認すべき点だったのかもしれません。

この度は、お父様を亡くされた辛いご経験にもかかわらず、冷静に、そして真摯にお話いただき、誠にありがとうございました。 「スタッフ個人の対応は良かった」としながらも、「施設全体の衛生管理体制に疑問が残った」というお言葉が非常に印象的でした。費用や立地、居室の環境といった分かりやすい点に目が行きがちな施設選びですが、命に直結する「衛生管理」という見えない部分の重要性を改めて痛感させられました。