ケアレジデンス東京アネックスの評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ケアレジデンス

最終更新日：2026/03/18

総合評価

3.7

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

3.7

外観・設備

4.0

介護・医療

3.3

近隣環境・交通

3.7

料金・費用

3.7

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ケアレジデンス東京アネックスの
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護2

4.20

投稿日時：2024/03/12

投稿者：ヤス

通所併設で広いスペースが確保されている

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

認知症による物忘れが多く、家族も仕事をしているので独居になる日中は独りで生活させるのが心配になり、色々と支援しないといけなかった。

入居後どうなったか？

入居したことで介護の心配がなくなり、家族も安心して生活ができるようになった。施設から送られてくる写真や連絡帳で様子もわかり安心できる。

ケアレジデンス東京アネックスの評価

日々の様子の報告をわかりやすく請求時に教えてくれるので、安心することができるため。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

若い職員が多いが、接遇がしっかりしていて利用者も安心しながら楽しく生活ができると思う。

外観・内装・居室・設備について

通所と併設なこともあり、広いスペースが確保されていて、利用者も安心して暮らせると思う。

介護医療サービスについて

体調不良などがあれば、介護看護が連携して対応しているようであり、報告もしっかりしている。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から歩ける距離でもあり、車で行っても駐車するスペースもあるので、便利だと思う。

料金費用について

有料老人ホームなので費用はかかるが、その分料金に見合ったサービスの提供がある。

入居済

女性 / 80代前半 / 要介護4

3.20

投稿日時：2023/11/07

投稿者：くー

様々なリハビリ器具が使える

介護サービスが手薄に感じる

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	4.0

入居前に困っていたこと

お風呂の世話、食事の世話など毎日の事は、かなりの負担になるので、数時間の世話の軽減はとても助かった。運動などもどのようにしていいのかわからなかった。

入居後どうなったか？

お昼ご飯だけでも食べてきてくれるので、メニューを考えたり、買い物に行く時間が減った。お風呂もかなりの重労働なので、体力的にも助かる。

ケアレジデンス東京アネックスの評価

ひろびろとした施設で開放感があり、食事がそこで作っていて出来たてで美味しいらしいので、それが良かった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

たくさんの人がいるので、いいところも悪いところもある感じ。入居者も大人数なので、入りにくくはないと思う。

外観・内装・居室・設備について

広いので、掃除も行き届いてる感じでした。たくさんのリバビリ器具などもあるので、何でもできる感じ。

介護医療サービスについて

人数が多いので、手厚い感じは残念ながらない。ただ丁寧な対応はみなしてくれています。

近隣環境や交通アクセスについて

少し距離があるので、行き帰りに時間は少しかかる。住宅街にあるので、近隣環境は静かだと思う。

料金費用について

介護保険で利用しているので、助かっている。他とあんまり比べていないので、安いのかはわからない。

入居済

女性 / 80代前半 / 要介護3

3.60

投稿日時：2023/11/06

投稿者：質問長すぎます

駅から徒歩5分圏内でアクセスが良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	3.0	4.0	3.0

入居前に困っていたこと

膝関節の故障により歩行に支障があり、日常生活にかなりの障害があった。さらに認知症の進行により夜間徘徊がしばしばあり、家族による見守りにも限界があった。

入居後どうなったか？

要介護者は、時間的な感覚が薄れていたので、昼夜間問わずに徘徊があった。認知症のため戸締りをすることができなくなっていた。入所により家屋が無施錠になることがなくなり。家屋侵入などの不安が低減した

ケアレジデンス東京アネックスの評価

まだ比較的新しい施設だったので全体的に清潔感があった。またヘルパーさんなどが入居者へ声掛けが多くなされ、家族的雰囲気があった

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフは要介護者へ寄り添い、声を良くかけていたと記憶しています。入居者は団らんというより、自分の世界にしたっている感じがありました。

外観・内装・居室・設備について

比較的清潔感があったと記憶しています。居室も介護を受けながら生活をする分には十分な広さがアッと思います

介護医療サービスについて

医師、看護師が常駐していました。何かあればすぐに対応できる体制にあったと思います。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅から近かったのでアクセスは絶好の場所でした。駅からも徒歩5分とかからないので他の入居家族にとってもいい場所だと思います。

料金費用について

料金は他と比較して同額程度だったと思います。入居者の年金全額で賄えたと記憶しています。

退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

自立

症状なし

入居者：76〜80歳/女性/祖父母/要介護2/自宅にいた(独居)

退去した理由は何ですか？

退去の理由は、祖母が亡くなったためです。入居してから約7年間、こちらの施設には大変お世話になりました。特に大きな問題もなく、スタッフの方々に見守られながら穏やかな日々を過ごし、最後は安らかに旅立ちました。施設に対して何か不満があって退去したわけではなく、天寿を全うするまでの大切な時間を、安心して過ごさせてもらえたことに感謝しています。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

正直なところ、改善をお願いしたいと感じた点や、残念に思ったことは一度もありません。約7年という長い期間でしたが、常に親切で丁寧な対応をしてくださいました。特に、スタッフの方々がいつも祖母の様子を気にかけてくださり、その状況を家族に細やかに伝えてくれたことが、私たちにとっては何よりの安心材料でした。不安を感じることなく、信頼して祖母を任せることができたので、感謝の気持ちしかありません。...続きをみる

取材日：2026/01/30
執筆者：伊藤結衣

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