0120-579-721
LINEで届く、日々の様子のこまやかな報告
スタッフの方々のきめ細やかな対応には、本当に感謝しています。母の様子に何か変化があれば、毎日LINEですぐに報告をくださいます。ささいなことでも共有していただけるので、離れていても安心感があります。また、「これがそろそろなくなりますよ」といった施設で使うティッシュなどの備品の連絡もいただけるので、家族としてもサポートがしやすいです。スタッフの方々の対応の良さが、この施設に決めて一番良かったと感じる点です。
住民票の移動が不要な、柔軟な受け入れ体制
施設を探している時、他の施設では「まず住民票を移し、3ヶ月間の居住実績がないと入居できない」という条件を提示されることが多くありました。退院の期限もあり、そんなに待っている余裕はありませんでした。
その点、こちらの施設は住所地に関わらず受け入れてくださったので、スムーズに入居手続きを進めることができました。施設探しで困っている家族にとって、とてもありがたい点だと思います。
週に一度の訪問診療による健康管理
医療面でのサポートも安心できる要素の一つです。週に1回、提携しているお医者様が訪問診療に来てくださるそうです。定期的に健康状態をチェックしていただけるので、何か体調に変化があった際にも早期に対応してもらえるという安心感があります。専門家がきちんと見てくれている、というのは家族にとって心強いです。
状況に合わせて柔軟に対応してくれる面会環境
仕事帰りなどに気軽に会いに行けるのも嬉しいです。実家近くの施設に通っていた頃の片道1時間に比べると、心理的にも体力的にも本当に楽になりました。
面会に行く際の時間も、朝は10時くらいから夕方は6時くらいまでと枠が決まっていて、基本的にはいつでもどうぞという形です。もちろん、今から行きますと連絡したときに「ちょうど今お風呂に入っています」とか「介助中です」となるとスタッフさんの手を止めてしまうので、「20分くらい遅らせてもらえますか？」と言われることはありますが、「今日は面会はダメです」と断られることはありません。こちらの都合と施設側のケアの時間をうまく調整しながら、いつでも会いに行ける環境にはとても満足しています。
施設の基本情報
スタッフさんが親切
何を調べたらいいかわからない！
