ういず・ユー村上ホープリビングの評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

ウイズユー株式会社

最終更新日：2026/03/17

総合評価

3.8

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

3.0

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ういず・ユー村上ホープリビングの
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 80代前半 / 要支援2

3.80

投稿日時：2023/11/06

投稿者：SACHI

自宅から近く土地勘があり安心できる

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	3.0

ういず・ユー村上ホープリビングの評価

ひとり暮らしなので、安心を得られるところが良いと思いました。今住んでる所から近いので安心感もありいいと思います。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

父が施設の前にいた職員の方とお話をしたところ、とても感じがよく対応して下さって印象が良かったそうです。

外観・内装・居室・設備について

私は見ていないのですが、父が従業員と話をしてパンフレットを頂き、それを父と一緒に見たところ、とても綺麗で良い印象だった。

介護医療サービスについて

パンフレットを見た印象では介護に関してもとてもサービスが良い印象でした。医療はちょっと分かりません。

近隣環境や交通アクセスについて

住んでいる場所から近いのがいいと思いました。土地勘もあるので親しみもあるし安心感へ繋がると思います。

料金費用について

料金に関しては他と比べた訳ではないので、ちょっと分かりません。これから色々な所と比べてみたいと思っています。

入居体験談

物忘れ

自立

脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血

入居者：86〜90歳/男性/実の父母/要介護2/病院に入院していた

この施設に決めた理由は何ですか？

この施設を選んで良かったと思う一番の理由は、大規模な施設ではなく、アットホームな雰囲気であることです。こじんまりとしている分、スタッフの方の目が一人ひとりに行き届きやすいのではないかと感じています。実際に見学に伺った際も、施設長の方がとても親身に対応してくださり、入居前から安心感を持つことができました。入居後もその印象は変わらず、きめ細やかな配慮を感じています。施設での生活が単調にならないよう、工夫してくださっている点もありがたいです。毎日のおやつの時間は父も楽しみにしているようですし、定期的にお誕生日会などの行事も開催されていると聞いています。家族が毎日そばにいられない分、施設の中でささやかな楽しみや季節感を感じられる時間があるのは、本人にとっても良い刺激になっていると思います。施設長の方と直接LINEで連絡が取れる点は、想像以上に便利で、大きな安心材料になっています。面会の予約はもちろん、何かあった時の連絡もLINEでいただけますし、何より日々の様子を写真で送ってくださるのが嬉しいです。言葉での報告だけでなく、写真で父の表情を見られることで、元気に過ごしていることが伝わってきて、離れていてもつながりを感じることができます。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

一つだけ、当初の想定と異なった点があります。入居前の説明では、通院の際に有料でスタッフの方が付き添ってくださるサービスがあると伺っていました。しかし、現在はスタッフの方の人員が最小限で運営されているため、そのサービスを利用することができなくなってしまいました。そのため、2〜3ヶ月に一度の通院には、私が仕事を調整して付き添う必要があります。頻繁ではないので大きな問題というわけではありませんが、この点については、もう少し人員が確保されるとさらに安心できると感じています。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

想定外だったのは、父の身体機能の変化です。入居当時はまだ歩くことができたのですが、施設での生活が車椅子中心になったことで、徐々に歩くことが難しくなってしまいました。安全を確保するためには仕方がないことなのかもしれませんが、できなくなってしまったことがある、という点には少し驚きました。...続きをみる

取材日：2026/03/02
執筆者：伊藤結衣

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退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

手引/伝い歩き

脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血

入居者：86〜90歳/男性/実の父母/要介護4/その他施設に入居していた

退去した理由は何ですか？

退去の主な理由は費用面です。様々な費用がかかる中で、父がレクリエーションなどに参加できなくなってきた状況を見て、「費用に見合ったサービスを受けられているだろうか」「少しもったいないのでは？」と感じるようになりました。ちょうどそのタイミングで、お世話になっていた施設のスタッフさんに相談したところ、特養の空き状況を確認してくださることになりました。特養の方が費用を抑えられることもあり、確認をお願いしたところ、運良く空きが見つかったため、転居を決断しました。転居の手続きなども、施設の方が動いてくださり、本当に助かりました。 ...続きをみる

この施設を選んでよかったところはありますか？

スタッフの方々が、父の日常の様子を本当によく見て、私たち家族に詳しく伝えてくれたことです。入居当初はレクリエーションにも参加していましたが、徐々に難しくなっていくなど、日々の小さな変化にも気づいて教えてくれました。月1回の面会だけでは分からない父の状況を共有してもらえたので、離れていても安心感がありました。相談もしやすい雰囲気で、気になったことを気軽に聞けたのもありがたかったです。費用面や父の身体状況の変化から、特別養護老人ホームへの転居を考え始めた際、スタッフさんに相談したところ、私たちの意向を真摯に受け止めてくださいました。そして、次の施設の空き状況の確認や手続きなどを、施設側が積極的に動いてサポートしてくれたのです。おかげでスムーズに転居することができ、本当に助かりました。私たちの状況や希望に寄り添って対応していただけたことに、とても感謝しています。...続きをみる

取材日：2025/04/29
執筆者：岸川京子

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