ReHOPE多治見に76〜80歳・女性・要介護5で入居していた方の退去理由インタビュー

退去した理由は、母が施設で永眠したためです。入居のきっかけとなった病気が原因で亡くなりました。入居期間は約2ヶ月間でした。

見学に伺った際の第一印象がとても良かったです。建物がすごく綺麗で、案内していただいたお部屋も日当たりが良く清潔感がありました。また、対応してくださった施設長さんが非常に快活な方で、お話しやすかったのも安心できるポイントでした。

父は車の免許を持っていないのですが、この施設は駅から近く、公共交通機関を使って一人で母に会いに行けるという点が決定的でした。家族が面会に行きやすいというのは、私たちにとって非常に重要なことでした。

約2ヶ月という短い入居期間でしたが、特に問題を感じることはなく、手厚く見ていただけたという印象です。施設の方とのコミュニケーションも問題なく、安心して母を任せることができました。

改善点：
私自身は、特に改善してほしいと感じた点はありませんでした。

ただ、母本人は「食事がもうちょっと美味しいと良いんだけど」と話していたことがあります。刻み食だったこともあり、そう感じたのかもしれません。

また、面会に行っていた父は、スタッフの方の対応について「結構事務的で、人が冷たいな」と感じることがあったようです。私から見ると、すごく温かいというわけではありませんでしたが、ごく一般的な介護施設の対応だったかな、という印象です。

入居前の状況：
母は父と二人で暮らしていましたが、体調を崩して救急車で運ばれ、そのまま入院することになりました。

入院先の病院からは、このまま自宅に戻って生活を続けるのは難しいだろうと言われました。当時、母は自分のことはほとんどできない状態で、ほぼ寝たきりに近い状態でした。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを始めたのは、入院していた病院から勧められたのが直接のきっかけです。自宅での療養は不可能だろうということで、病院の看護師さんが施設探しを手伝ってくださった、という流れでした。

見学時の施設に対する不安：
見学の際に、特に不安や気になる点はありませんでした。建物はすごく綺麗で清潔感がありましたし、見せていただいたお部屋も日当たりが良かったです。また、対応してくださった施設長さんが非常に快活な方で、とても良い印象を受けました。

約2ヶ月間という短い期間でしたが、特に問題もなく、すごく手厚く見ていただけたな、という印象です。

施設の方との連絡などもスムーズで、コミュニケーションで困ることは何もありませんでした。入居の後半は口から食事を摂ることができなくなってしまいましたが、その際も点滴での対応をしていただけました。