【独自取材】76〜80歳女性がReHOPE多治見を退去した理由

76〜80歳 / 女性 / 要介護5 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設でご逝去されたこと

ReHOPE多治見を
退去した理由

退去した理由は、母が施設で永眠したためです。入居のきっかけとなった病気が原因で亡くなりました。入居期間は約2ヶ月間でした。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母は父と二人で暮らしていましたが、体調を崩して救急車で運ばれ、そのまま入院することになりました。入院先の病院からは、このまま自宅に戻って生活を続けるのは難しいだろうと言われました。当時、母は自分のことはほとんどできない状態で、ほぼ寝たきりに近い状態でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを始めたのは、入院していた病院から勧められたのが直接のきっかけです。自宅での療養は不可能だろうということで、病院の看護師さんが施設探しを手伝ってくださった、という流れでした。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学の際に、特に不安や気になる点はありませんでした。建物はすごく綺麗で清潔感がありましたし、見せていただいたお部屋も日当たりが良かったです。また、対応してくださった施設長さんが非常に快活な方で、とても良い印象を受けました。

ReHOPE多治見に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

約2ヶ月間という短い期間でしたが、特に問題もなく、すごく手厚く見ていただけたな、という印象です。施設の方との連絡などもスムーズで、コミュニケーションで困ることは何もありませんでした。入居の後半は口から食事を摂ることができなくなってしまいましたが、その際も点滴での対応をしていただけました。

ReHOPE多治見を
選んだ理由

清潔感のある施設と好印象な施設長

見学に伺った際の第一印象がとても良かったです。建物がすごく綺麗で、案内していただいたお部屋も日当たりが良く清潔感がありました。また、対応してくださった施設長さんが非常に快活な方で、お話しやすかったのも安心できるポイントでした。

家族が面会に行きやすい立地

父は車の免許を持っていないのですが、この施設は駅から近く、公共交通機関を使って一人で母に会いに行けるという点が決定的でした。家族が面会に行きやすいというのは、私たちにとって非常に重要なことでした。

短い期間でも手厚く感じたケア

約2ヶ月という短い入居期間でしたが、特に問題を感じることはなく、手厚く見ていただけたという印象です。施設の方とのコミュニケーションも問題なく、安心して母を任せることができました。

ReHOPE多治見の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

私自身は、特に改善してほしいと感じた点はありませんでした。ただ、母本人は「食事がもうちょっと美味しいと良いんだけど」と話していたことがあります。刻み食だったこともあり、そう感じたのかもしれません。また、面会に行っていた父は、スタッフの方の対応について「結構事務的で、人が冷たいな」と感じることがあったようです。私から見ると、すごく温かいというわけではありませんでしたが、ごく一般的な介護施設の対応だったかな、という印象です。

取材者のコメント

お母様を施設で看取られたというご経験について、落ち着いたご様子で丁寧にお話しいただきました。施設に対して強い不満はなかった一方で、お食事に関するお母様ご自身の感想や、面会されていたお父様が感じたスタッフの印象など、ご家族それぞれの視点から率直なご意見を伺うことができました。施設選びをされる方にとって、多角的な視点からの貴重な体験談だと感じました。

取材日：2026/06/09

執筆者：谷口美咲

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施設探しをしていた時期：2025/05 〜 2025/07

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ReHOPE多治見

株式会社シーユーシー・ホスピスサービス付き高齢者向け住宅

4.7(口コミ2件 /退去体験談1件)

JR「多治見駅」から徒歩約15分の場所に建つサービス付き高齢者住宅。多治見クリニックと連携しており、医療対応も迅速に行うことができます。

木目調のフローリングを採用した、明るいデザインの居室。完全個室となっており、穏やかな時間をお楽しみいただけます。

さわやかな色合いのソファ席とテレビを設置したラウンジ。お好きなときに、ほかのご入居者と歓談したり、休憩したりできます。

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

岐阜県多治見市音羽町2-56-3

多治見駅から徒歩4分

トイレ付き居室

定員50名 / 居室50室 / 2020年10月設立 /

※2026/06/01更新

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JR中央線「多治見駅」から徒歩6分。岐阜県多治見市音羽町にある「在宅ホスピス多治見(あんあん多治見)」は、がん・神経難病の方向けのサービス付き高齢者向け住宅です。24時間常駐のコンシェルジュが、ご入居者様の安否確認や居室のごみ出しを行い、快適で安全な毎日をサポート。訪問ヘルパーや訪問看護師、訪問医と24時間365日体制で連携しており、きめ細やかで丁寧なケアが魅力です。ご入居のみなさまが抱える不安や病気による不調を可能な限り取り除き、最期のときまで前向きにお過すごしいただけるよう、ご入居者様の立場に立ったサポートに注力しています。

4.8

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入居時、チーフ介護士と、ケアマネジャー、当該施設の看護師と3名で家族の要望、介護の心配などしっかり聞いてくれて安心して任せることが出来た。同じ経営のクリニックがあり、ドクターが24時間常勤で様々な症状に対応してく... 続きを見る

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退去した理由

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