スーパー・コート京・藤森の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社スーパー・コート

最終更新日：2025/12/24

総合評価

3.6

（口コミ 4件）

職員・スタッフ

3.5

外観・設備

4.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

3.8

料金・費用

2.5

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スーパー・コート京・藤森の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 90代後半 / 要介護3

3.20

投稿日時：2024/10/11

投稿者：チップ

交通の便が良い

駐車場が狭い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	4.0	3.0

外観・内装・居室・設備について

特にありませんが、駐車場が少し狭いように感じました。個々の部屋に入るときに少しの段差が気になりました。ほかのところはまずまずでした。

料金費用について

今まで見学したところの中ではごく普通のところでした。家賃もそこそこ良い料金でした。エレベーターもたくさんあり環境は良かったです。

見学済

男性 / 80代前半 / 要介護2

3.00

投稿日時：2024/09/17

投稿者：ターボ

天然風呂。

料金が高い！

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	4.0	3.0	1.0

外観・内装・居室・設備について

天然温泉からのお湯が運ばれて来る。食事が美味しそう。施設内が綺麗だった。お風呂は大きく入りやすそうだった。部屋も広く、快適な感じがした。

料金費用について

取り敢えず入居費用が、べらぼうに高い！施設内でのサービスは完璧に近いものがあるかもしれないけど、あれじゃ、普通の人は入れないだろう…。

入居済

女性 / 80代前半 / 要介護1

4.20

投稿日時：2024/04/22

投稿者：プラグ

転倒や事故など、こまめに連絡が来る

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

体の痛みなどで車椅子での生活が必要になってくると、室内に段差がありひとりで生活するには住居が適していないし、賃貸なのでリフォームもできない

入居後どうなったか？

完全にすべておまかせしているし、毎月の請求書に入居者の体調やリクレーション残るかな様子などを知らせてもらえるし、機能が回復できるようなはたらきかけもしてもらっている。

スーパー・コート京・藤森の評価

個人の居室も清潔で広さもあり、洗濯などのサービスも行われている。施設全体も清掃が行き届いているように感じる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入居者の転倒や事故など事あるごとにこまめに連絡が入るので、何も連絡がないことで不安に思うことがない。

外観・内装・居室・設備について

個人のプライベートが守られる個室になっており、清潔に保たれるように手入れがなされている感じがする。

介護医療サービスについて

毎月きちんと外部の医療施設から診察に来ていただいていて、投薬等も体調を見て細やかに対応してもらっている。

近隣環境や交通アクセスについて

街なかにあって車での訪問はとても便利なのだが、公共交通機関からの徒歩での訪問が少し時間がかかる。

料金費用について

実際他の施設の具体的な金額を細かく比較したことがないので判断が難しい。現在入居の支払いができているというだけの感想。

見学済

男性 / 60歳未満 / 自立

3.80

投稿日時：2023/11/16

投稿者：たんたん

バリアフリーで安心感がある

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	4.0	5.0	3.0

スーパー・コート京・藤森の評価

安心感があり親切そうで、食事や風呂、トイレ等も綺麗なので雰囲気も良く、家から近いので。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの方も親切そうで、丁寧に対応してくださり入居者様とのコミュニケーションも取れている様子だった

外観・内装・居室・設備について

綺麗にされていて外観もよく清掃等行きとどいていて清潔感があり良い印象です。バリアフリーで安心感があります

介護医療サービスについて

医療にも対応していて、介護も特に排泄のケアも充分な様に感じたので安心して入居者様も過ごされてる様でした

近隣環境や交通アクセスについて

現在の住まいから近いので安心しております。出来れば移動に20分程度の場所であれば助かります

料金費用について

料金設定については色々とありますが、保険等を利用しながら上手くやって行ければ良いかと思います

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

車椅子

脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血

入居者：66〜70歳/女性/実の父母/要介護3/自宅にいた(独居)

退去した理由は何ですか？

最終的に退去を決めたのは、母の入退院が増え、医療的なケアの必要性が高まったことが大きな理由です。嚥下の問題で入院することが続き、このまま施設での生活を続けることに少し不安を感じ始めていました。ちょうどその頃、父がお世話になる予定だった特別養護老人ホームに空きが出たという連絡がありました。その施設は、より医療的なケアにも手厚く対応できる体制が整っていたため、母の状態を考えるとそちらの方が安心できるのではないかと考えました。この施設に対して何か決定的な不満があって退去したというよりは、母の身体状況の変化というタイミングと、より適切な環境の施設が見つかったという縁が重なり、転居を決断するに至りました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

もし改善をお願いできるのであれば、二点あります。一点目は、オプションサービスの管理体制です。マッサージの解約を申し出た際に少し渋られたことや、不要になったレンタル品の請求が続いていたことなど、契約に関する対応がもう少し柔軟で迅速であれば、より信頼感が増すのではないかと思います。費用に関わることは家族にとって非常に重要な部分ですし、不要なサービスが続くと、金銭的な負担だけでなく、施設への不信感にも繋がりかねないと感じました。二点目は、日々のケアにおける衛生面への配慮です。時々面会に行くと、母の様子がなんとなくさっぱりしていないように感じることがありました。もちろん、本人の体調や年齢による変化もあるとは思いますし、一概には言えません。ただ、「決められた回数の入浴は、きちんと行われているのだろうか」と、少しだけ気になってしまったのは事実です。清潔を保つことは、本人の健康だけでなく尊厳にも関わる大切なことなので、より一層の目配りがあると、家族としてはさらに安心できると感じます。...続きをみる

取材日：2026/01/28
執筆者：中村誠

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