ウエルハウス尼崎
に86〜90歳・女性・要支援1で入居していた方の退去理由インタビュー

それまで母は賃貸住宅で一人暮らしをしていたのですが、ある日転んで圧迫骨折をしてしまい、入院することになりました。 その後、入院していた病院から「長期入院はできないので」と退院を促されました。骨折後の母の状態では、とても一人暮らしの自宅へ戻れる状況ではありませんでしたし、私たち兄弟が分担して介護をするというのも、仕事などを考えると現実的ではありませんでした。 そこで、病院から紹介していただいた施設リストをもとに、本格的に入居できる場所を探し始めたという経緯です。

施設に入れることへの葛藤や罪悪感は、私たち兄弟にはありませんでした。分担して介護をしようにも限界がありますし、何より「24時間プロに任せたほうが母にとっても安全だろう」という考えが一致していたからです。

病院から早く退院しなければならないという事情があったため、施設見学の際に何か不安を感じるという余裕は正直ありませんでした。病院からいただいたリストの中で、私たちが住んでいる西宮市のすぐ隣にある尼崎市の施設ということで、まず見学に行きました。 自宅からも近く、予算的にも合っていたので、兄弟で「ここに決めよう」と、ほとんど即決のような形でした。

入居後の母は、スタッフの方々がいろいろと気遣ってくださったおかげで、環境の変化に戸惑うこともなく、穏やかに過ごせていたと思います。ただ、入居した時期がちょうどコロナ禍の真っ只中だったため、面会が厳しく制限されていたのが少し残念でした。家族との接触がなかなかできなかったのは、母にとっても私たちにとっても寂しかった点です。 それでも、食事の面では母の状態に合わせて硬さを調整してくださったり、季節ごとのレクリエーションを企画してくださったりと、日々の生活を支えていただいている実感はありました。

退去することになった理由は、母が施設で脳梗塞を発症したことです。幸い救急搬送で一命は取り留めたのですが、後遺症で口から食事を摂ることができなくなり、チューブを使った経管栄養が必要な状態になってしまいました。 そうなると、こちらの施設の医療体制では対応が難しく、病院から施設へ戻ることは叶いませんでした。そのため、やむを得ず退去という形になったのです。

食事は基本的に施設で決められたメニューでしたが、母のその時々の体調や嚥下能力に合わせて、食事の硬さを普通食から刻み食へと調整していただけたのは、本当にありがたかったです。自宅ではなかなか難しい、一人ひとりの状態に合わせた細やかな対応をしていただけたので、食事面での心配なくお任せすることができました。

民間施設ならではの強みかもしれませんが、季節ごとのイベントや様々な催し物を企画してくださり、母が施設での生活に退屈しないよう工夫してくれていた点も良かったと思います。コロナ禍が少し落ち着いてからは、家族が参加できるレクリエーションも開かれるようになり、母の楽しそうな姿を直接見ることができたのは、私たち家族にとっても嬉しい時間でした。

施設内ですべてが完結するわけではありませんが、内科の先生が定期的に往診に来てくださったり、歯科衛生士の方が口腔ケアの指導に来てくださったりと、外部の医療サービスとしっかりと連携が取れていた点は安心できるポイントの一つでした。また、オプションで医療マッサージなども利用でき、必要な身体的ケアを受けられたのも良かったと感じています。

施設に対して大きな不満があるわけではなく、むしろ感謝している部分も多いです。ただ、今になって思うのは、入居者の日々の小さな変化にもう少しだけ注意を払っていただけていたら、ということです。 もしかしたら、脳梗塞には何かしらの予兆があったのかもしれないと考えると、「もう少し早く気づいていれば、結果は違ったのではないか」という思いがどうしても残ります。もちろん、限られた人数のスタッフさんで多くの入居者の方を見ている大変さは重々承知しています。 だからこそ、例えば家族への報告が月に一度の請求書に同封されるレポートだけでなく、日々の様子をもう少しこまめに共有していただけるような仕組みがあれば、より安心できたかもしれません。また、看護師さんがいらっしゃるのは日中だけでしたので、夜間の緊急時に対応できる体制が整っていれば、さらに心強かったと感じています。

この度は、大変貴重なご経験をお話しいただき、誠にありがとうございました。穏やかな口調の中にも、お母様を深く想うお気持ちがひしひしと伝わってまいりました。施設での穏やかな日々から、予期せぬご病気によって退去に至ったご経験は、これから施設を探されるご家族にとって、施設の「医療体制」や「看取りへの考え方」を事前に確認する重要性を教えてくれる、非常に貴重なお話だと感じました。特に、日中の看護師配置だけでなく、夜間の体制や日々の健康観察、その報告の頻度といった具体的なポイントは、多くの方の参考になるのではないでしょうか。