リンクハート尼崎

退去の理由は、義母が亡くなったためです。施設での生活の中で、特に大きな問題があったわけではありません。むしろ、職員の方々に親切にしていただき、穏やかな最期を迎えることができたと思っています。私たち家族としても、自宅から近い場所で、安心して任せられる環境で過ごさせてあげられたことに、心から感謝しています。

この施設を選んで一番良かったと感じるのは、職員の方々の対応です。いつも親切丁寧で、面会に伺うたびに気持ちよく迎えてくださいました。特に心に残っているのは、まだコロナ禍になる前、義母を車に乗せて花見に連れて行こうとした時のことです。車椅子ごと車に乗せるのは一人では難しいのですが、職員の方々が「手伝いますよ」と声をかけてくださり、積み込みまで手伝ってくれました。そういったマニュアルにないであろう細やかな心遣いが、本当にありがたかったです。

入居して想定外だったこと：
正直なところ、月々の費用を考えると、それ相応のサービスを受けられれば十分だと考えていました。しかし、実際に入居してみると、職員の方々の対応は私たちの期待をはるかに超えるものでした。特に決まったサービスというわけではない、日々の細やかな気遣いや親切な対応に、何度も助けられました。費用以上の価値を感じることができ、良い意味で嬉しい驚きでした。

施設探しを始めたきっかけ：
義母は当時87歳で、自宅で暮らしていましたが、骨折で入院・手術をしたことをきっかけに、自力での歩行が難しくなってしまいました。退院後の生活を考えたとき、自宅での介護は難しいと判断し、施設探しを始めることになりました。

施設を選ぶ上で一番重視したのは、自宅からの距離です。何かあったときにすぐに駆けつけられるという点で、リンクハート尼崎は私たち家族にとって好条件の施設でした。ちょうど空き室があったというタイミングの良さもあり、入居を決めました。

入居当時は要介護3の認定を受けており、移動は車椅子でしたが、認知症というほどの症状はなく、私たちの顔や孫のこともきちんと分かっていました。

入居後の義母は、施設での生活にすぐ馴染んだようでした。食事も好き嫌いなく、いつもきれいに食べていると聞いて安心しました。施設内ではレクリエーションなども行われていたようで、穏やかな毎日を過ごせていたのではないかと思います。

私たち家族も、自宅から近いのでコロナ禍になる前は頻繁に顔を見に行くことができました。特に印象に残っているのは、春に私の車で義母を花見に連れ出した時のことです。車椅子ごと車に乗せるのはなかなか大変なのですが、施設の職員の方々が快く手伝ってくださり、その親切な対応がとてもありがたかったです。

何かあればすぐに電話で連絡をいただけましたし、職員の方々の丁寧な対応のおかげで、私たちはいつも安心して義母を預けることができました。

交通の便も良く入院先の病院もすぐ近くにあったのでたいへん心強く安心できたのが良かった

入院先の病院からすごく近かったので何かあった時に診てもらえたので近くでよかった。

近隣環境や交通アクセスについて：
駐車場が2台分しかなく、満車時近くにコインパーキングがなく困った。エレベーター内が狭いので、車椅子の人は少人数しか移動できない。