【独自取材】81〜85歳女性がReHOPE伊勢原を退去した理由

81〜85歳 / 女性 / 要支援2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: がん・末期癌
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 入居後約1週間で逝去したこと

ReHOPE伊勢原を
退去した理由

入居してから1週間ほどで本人が亡くなったため退去となりました。末期がんの診断を受け、緩和ケアが必要な状態での入居でしたので、入居から間もなく容態が悪化し、そのまま息を引き取りました。施設への不満などによる退去ではありません。退去時の書類のやり取りなども手を煩わされるようなことは一切なく、スムーズに対応していただきました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

以前は別の介護施設で生活を送っていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

入居していた施設で末期がんの診断を受け、緩和ケアが必要になったことがきっかけです。通常の施設では対応が難しいような医療的なケアが必要となったため、そうしたサポートを受けられる新たな施設を探すことになりました。

ReHOPE伊勢原に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居してからはスタッフの方々がとても丁寧に、親身になって対応してくださいました。入居した時期はコロナ禍の終盤にあたる頃でしたが、本人の容態が危ない状況になってからは、そばにいさせてもらうことができました。おかげで最後の時間を一緒に過ごすことができ、大変ありがたかったです。居室の広さについても十分で、狭すぎると感じることもなく問題なく過ごせました。

ReHOPE伊勢原を
選んだ理由

末期がんの緩和ケアに対応できる医療連携体制

この施設を選んだ大きな理由は、末期がんに伴う医療的なケアに対応していただける点でした。通常の施設では受け入れや対応が難しい状態でしたが、こちらは下に病院が併設されており、医師による巡回などの体制が整っていたため、医療面での安心感を持ってお願いすることができました。

最期の時間を家族で過ごせるよう配慮してくれた親身な対応

スタッフの方々の対応がとても親身で丁寧だった点も、入居して良かったと感じる理由です。当時はまだコロナ禍の制限が残る時期でしたが、本人の状況が厳しくなってからは近くに付き添うことを認めてくださり、最期の時間を家族と一緒に過ごすことができました。状況に応じた柔軟で温かい対応をしていただき、感謝しています。

ReHOPE伊勢原の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

施設に対して改善点や不満に思ったことは一度もありません。なぜなら、医療体制の安心感に加え、終末期の対応や連絡体制を含めて困ったことが全くなかったからです。強いて挙げるとすれば、駅前近くの立地だったため敷地内の駐車場が狭く、車が少し入りづらいと感じた点くらいです。ただ、それについてもすぐ近くに利用しやすいコインパーキングがありましたので、大きな問題ではありませんでした。スタッフの方々の親身な対応もあり、他の方にもおすすめできる施設だと感じています。

取材者のコメント

入居から約1週間でのお看取りという短い期間ではあったものの、当時のスタッフの方々の柔軟で親身な対応について、穏やかにお話ししてくださいました。感染症対策が求められる時期において、最期の時間を家族で過ごせたことへの安心感や、医療連携の強さに対する信頼が素直な言葉から伝わってくるインタビューでした。

取材日：2026/10/04

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2023/01 〜 2023/02

見学をした施設：5件

施設名	見学/入居
アルプスの杜かみみぞ	見学
住宅型有料老人ホーム宮下の春	見学
住宅型有料老人ホーム上矢部	見学
住宅型有料老人ホーム相模の森	見学
ReHOPE伊勢原	入居

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施設の基本情報

閲覧済

ReHOPE伊勢原

株式会社シーユーシー・ホスピス住宅型有料老人ホーム

3.7(口コミ3件 /退去体験談2件)

小田急線「伊勢原駅」のすぐそば。がんの末期や神経難病など医療ニーズの高い方も安心して暮らせる住まいです。

プライベート空間であるお部屋は、全室個室でご用意しております。ほかの方の目を気にすることなく、自由にお過ごしください。

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

神奈川県伊勢原市桜台1-2-13

伊勢原駅から徒歩3分

24時間看護師常駐 /24時間介護士常駐 /トイレ付き居室

定員24名 /居室24室 /2018年7月設立 /

※2026/08/04更新

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医療依存度や介護度の高い方にも安心してご入居いただけます

住宅型有料老人ホーム「在宅ホスピス伊勢原」は、末期がん、神経難病など医療依存度の高い方に特化したホームです。介護、看護、医療の相互連携により、緩和ケアを中心に24時間体制でご入居者様の心身のケアを行っています。対応可能な医療処置は、在宅酸素、人工呼吸器、気管切開、中心静脈栄養、静脈点滴・皮下点滴、経管栄養、血糖チェック・インスリン注射、人工肛門・腎ろう・膀胱ろう・小腸ろう、導尿、膀胱留置カテーテル、膀胱洗浄、褥そう処置、疼痛管理、感染症など、このほかにも対応できる場合がございます。介護度の高い方のご入居や看取りの対応も行っていますので、不安やお悩みの方もお気軽にご相談ください。

3.6

案内してくれた方が紳士的だった

キレイで清潔感があり、室内の照度や雰囲気に環境がいいと感じた。掃除も行き届いていると感じた。特別騒がしい訳でもないので問題無いと思う。夜間はどうなのか分かりません。多分問題ないんじゃないかな続きを見る

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ReHOPE伊勢原
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