プレザンメゾン西広島の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ケア21

最終更新日：2026/09/09

総合評価3.0

（口コミ 5件）

職員・スタッフ

3.6

外観・設備

3.0

介護・医療

2.8

近隣環境・交通

2.6

料金・費用

3.0

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プレザンメゾン西広島の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護3

1.80

投稿日時：2026/09/07

投稿者：よしよし

車椅子を無料で貸してくださいます

声を出してスタッフを呼ばれる方には不向き

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	1.0	1.0	2.0	3.0

入居後どうなったか？

入居前は老健にいました老健では自分の部屋のトイレに車椅子で自分で行けていたのに施設入居したらいつのまにかリハビリパンツにされていましたなんだか不安になりましたそれも半月もたたないくらいにリハビリパンツにされてしまったのでただただ不安でした

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

看護師さんが３人いましたが親身にしてくださったのは１人だけでした介護の方は親切にみえました

外観・内装・居室・設備について

入居してわかりましたが部屋のトイレが狭く車椅子で入るのはなかなか困難で持ち手は緩んでいましたこちらから施設側に話してから気付かれたようでなおしますとはいわれましたが洗面台のタオル掛けもゆるんでましたがこちらも指摘するとこのままでいですよねと言われ退去時に請求しませんからこのまま使ってくださいと言われました

介護医療サービスについて

最初は母はせん妄あるかもと施設な話して大丈夫と言われてましたが翌日から精神的なお薬をはじめられましたこちらもよくわからなくてすごく強き言われたのでそうなのかとおもいましたが昼間もだんだん傾眠がつよくなりました

近隣環境や交通アクセスについて

最初は車のナビを使って行きましたがわかりにくかったです毎日のように通ううちに慣れたら大丈夫です

料金費用について

施設の料金はだいたいどこも同じくらいとおもいますがこちらのよいとこは車椅子を無料で貸してくださるとこです

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見学済

男性 / 80代後半 / 要支援1

3.40

投稿日時：2025/10/07

投稿者：GO

明るく雰囲気が良い

施設の場所

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	3.0	2.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

案内してくれた方含め従業員の方の雰囲気が良かった。施設内も明るく新しい感じがした。しかし部屋からの眺めは悪く暗い印象がある。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣の雰囲気が暗く治安に不安があった。近くに散歩出来そうなところがなく施設からの外出は難しいと感じた。交通の便が悪く面会時は車でしか行けない。

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見学済

男性 / 80代後半 / 要介護3

3.00

投稿日時：2024/12/03

投稿者：jiji

内装が綺麗だった

入居者が多い為目が行き届かない所がある

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入居者が多い為か、歩く時のサポートがいる方に気づいてあげられていなかった場面で困っている様子があり、見ていて少し心配且つ不安に思った。

外観・内装・居室・設備について

大広間が広く清潔で綺麗であったり、入浴室の設備も整っていて、個室も十分な広さであった事が生活しやすい印象だと思いました。

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見学済

女性 / 80代前半 / 自立 / 症状なし

4.00

投稿日時：2024/02/13

投稿者：ガリン

説明が丁寧だった

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	4.0	3.0	4.0

プレザンメゾン西広島の評価

費用・施設の多さ・説明対応・介護付き医療体制など細かい説明まではわかりませんが、概ね説明頂きました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

説明は丁寧で良かったです。医療や通常生活やスタッフについては詳細まではわかりません。

外観・内装・居室・設備について

初めてなので比較対照できませんが、良いのではないかと思います。人的なものは説明では分からないので。

介護医療サービスについて

説明だけなので詳細はわかりません。実際の医療機関の対応など（愛称など）もできれば分かれば幸いです。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣で必要事項がすべて対応するのは厳しいと思います。遠方からの訪問は少し不便かも。

料金費用について

正直、高い安いはわかりかねます。知識がなく比較してないので。オプションなどで実際はどれくらいになるか再検討必要かと。

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入居済

男性 / 80代前半 / 要介護2

2.80

投稿日時：2023/10/04

投稿者：なし

外観・内装・居室・設備が良い

料金が高く負担になった

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	2.0

入居前に困っていたこと

入居前に介護で困ったことは、介護の際に、料理や洗濯、家事に対して様々な文句を言われたりして色々と苦労しました。大変だと思いました。

入居後どうなったか？

色々苦労しましたが、入居後は、文句を言われたりすることもなく、自分の生活を大切にすることだけでよいので良かったと思いました。

プレザンメゾン西広島の評価

施設の見学や入居を通して、施設は入居者のことを考えた対応をしてくれるので良かったと思いました

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員、スタッフ、他入居者の雰囲気はとても良いものに感じました。良かったです

外観・内装・居室・設備について

施設の外観や内装、いしつや設備に対して受けた印象はとても良いものに感じました。良かった

介護医療サービスについて

介護、医療サービスに対して受けた印象はとても良いものに感じました。良かったです。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣環境や交通アクセスに、たいして受けた印象はとても良いものに感じました。良かったです

料金費用について

料金はとても高い。お金を負担しないといけないので、苦労しました。良くなかったです、

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閲覧済

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広島市中区舟入南

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SOMPOケアラヴィーレ舟入

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月額26.4万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称: プレザンメゾン西広島
敷地面積: 1216.95㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 1216.95㎡
住所: 広島県広島市西区小河内町2-13-19
入居定員: 50名
建物構造階数: -
居室総数: 50室
地上階・地下階: -
居室面積: 13.44〜13.44㎡
開設年月日: 2018年04月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: 居室変更届けによりまして居室利用権は従前の居室利用権を継続させて頂きます
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: 賃借権
損害賠償保険: あり
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: 耐火
消火設備: あり
居室設備: 緊急通報装置:各居室内にあり、電話回線:一部あり、テレビ回線:なし
共用施設設備: -
バリアフリー: あり
運営事業者名: 株式会社ケア21
運営者所在地: 大阪府大阪市北区堂島2-2-2近鉄堂島ビル10F
電話番号: 082-297-6621

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