足立ケアコミュニティそよ風の評判・口コミ一覧

この施設に決めた理由の一つは、施設の雰囲気が「ざっくばらん」で、良い意味で融通が利く点です。他の施設ではルールが厳しく、壁に物を貼ってはいけない、持ち込み品に制限がある、面会は予約必須、といった徹底した規則があるところもありました。しかし、この施設は、そういった四角四面なところがなく、柔軟に対応してくれます。例えば、面会も時間や人数の制限がなく自由で、私たち家族にとっては非常にありがたかったです。母も、あまり規則でがんじがらめになるよりも、この「ざっくばらん」で温かい雰囲気を気に入ったのではないかと感じています。スタッフの皆さんがとても親切で、温かい接遇をしてくれることも、この施設を選んでよかったと感じる理由です。特に女性スタッフの方々は、きめ細やかな対応をしてくれます。もちろん、忙しい中で全てを完璧に、というわけにはいかない部分もあるかもしれませんが、母のような心配性なタイプに対しても、根気強く向き合い、優しく接してくれます。以前、相性の悪いスタッフが一人いましたが、施設に相談したところ、いつの間にかいなくなっていたという経験もあり、入居者や家族の声に耳を傾け、改善してくれる姿勢があると感じました。この施設では、定期的にコンサートやレクリエーション、コンビニの出張販売なども月に2～3回の頻度で実施されており、入居者が飽きずに過ごせる工夫がされています。また、面会だけでなく、外出や一時帰宅も可能で、母と一緒に外食したり、自宅で過ごしたりする機会も作れます。さらに一時宿泊も可能で、柔軟な対応が魅力です。現在の介護度が重く、宿泊は利用していませんが、このような自由度の高さは、入居者の状態に合わせた多様な過ごし方を検討できる点で、非常に安心感があります。...続きをみる

不満というほどではありませんが、人手がギリギリなのはどこの施設も同じなので仕方ないとは思うものの、もう少し清掃が行き届いていればと感じることはあります。家族としてはもっと綺麗にするのに、と思う時は、自分たちで拭いたり片付けたりすることもありますね。ただ、職員の方々は、一人嫌な人がいましたがすぐにいなくなったので、それ以外は皆さん親切で人柄が良く、嫌な思いをしたことはありません。...続きをみる