エスケアホーム練馬の評判・口コミ一覧

グループホーム

株式会社エスケアメイト

最終更新日：2026/03/09

総合評価

4.0

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.0

介護・医療

4.5

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

3.5

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エスケアホーム練馬の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 60代前半 / 自立 / 症状なし

3.40

投稿日時：2023/10/04

投稿者：ゆうすけぱぱ

車椅子送迎でストレスなく通える

利用頻度記載の誤りを修正してくれない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	4.0	4.0	3.0

入居前に困っていたこと

両親が老老介護で介護サービスを受けていなかったので家に閉じ籠り身体が弱って来たが、同居してデイサービスを受けさせたので改善傾向になった。

エスケアホーム練馬の評価

スペースに余裕があり、車椅子でも問題がない事閉じ籠り、食事やサービスに選択肢があるので希望に近いサービスを受けることができるところ。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

個別ではなく全員で一緒にやる事が多いようなので、全体的に活気があり明るい雰囲気がある。スタッフも一緒に楽しんでいる。

外観・内装・居室・設備について

施設がまだ新しいので外観や室内も比較的綺麗な印象。庭がほとんどないので、散歩などの室外でのレクリエーションは大したことは出来ないと思う。

介護医療サービスについて

他の施設と比較しても特に差のないサービスだと思う。リハビリ器具が特殊なので面白味はあるようだが、機能回復訓練をもっとやってほしい

近隣環境や交通アクセスについて

車で10分程度の距離で、車椅子での送り迎えがあるのでストレスなく通う事ができている。

料金費用について

総額としては普通だと思うので不満は無いが、内訳については利用頻度の記載に間違いがあると思われるが、システム上問題ないと言われた。

入居済

男性 / 90代後半 / 要介護3 / 中度（生活に明確な影響あり）

4.60

投稿日時：2022/04/19

投稿者：遅くなった親孝行

車椅子対応のリフト送迎で安全

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	4.0	4.0

エスケアホーム練馬の評価

老人に優しい対応で本人のわがままを上手に扱ってくれる

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

どのスタッフも手慣れた対応で、送迎でも車椅子のままリフトで安全確認も怠りない。

外観・内装・居室・設備について

利用開始後に一度見学したことがあり、きれいな建物と清掃の行き届いたフロアで楽しく過ごす家族の姿を見て安心した。

介護医療サービスについて

毎回連絡帳に体温、血圧だけでなく食事状況や気になる事項などの報告があり助かっている。

近隣環境や交通アクセスについて

2キロ以上離れているが、送迎の時刻を直前に連絡があるため慌てることがない。

料金費用について

相場は知らないが、サービスの対価としては妥当である。

退去を決めた理由・退去体験談

幻覚・錯視

症状なし

入居者：71〜75歳/女性/配偶者/要介護2/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

退去の直接的な理由は、妻が亡くなったことです。入居から1年半が経ったある日、施設から「奥様が熱を出された」と連絡がありました。駆けつけると39度近い高熱で、施設のスタッフの方と相談し、救急車を呼ぶことになりました。私が付き添って病院へ向かい、そのまま入院となりました。診断は誤嚥性肺炎でした。5日間ほど入院した後、一度リハビリ病院へ転院したのですが、そこで再び熱が上がってしまい、危篤状態に。すぐに元の病院へ再入院しましたが、残念ながらその日のうちに息を引き取りました。誤嚥性肺炎から敗血症を併発したのが原因でした。施設を退去したのは、入院が決まった日。その後、妻が病院で亡くなったのがのことでした。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設での生活には本当に感謝していますが、一つだけ挙げるとすれば、最後の緊急時の対応についてです。妻が高熱を出した際、私に連絡があり、「〇〇さんどうしますか」「〇〇さんが決めてください」というように、判断を委ねられる場面が多くありました。もちろん最終的な決断は家族がすべきものですが、施設にはこれまで多くの入居者さんを看てきた経験があるはずです。その経験から、「これまでのケースですと、このくらいの熱なら入院した方が安心ですよ」といった具体的なアドバイスをいただけたら、もっと心強かったと感じています。少し厳しい言い方をすれば、責任を問われることを過度に気にされているような印象も受けてしまいました。ただ、これはあくまで私の個人的な感想であり、全体としては本当に良くしていただいたと思っています。...続きをみる

取材日：2026/01/23
執筆者：高橋裕二

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