日々の様子から感じられた、スタッフの皆さんの温かい人柄
何よりも良かったのは、スタッフの方々の対応です。皆さん本当に優しくて、父のことを大切に見てくださっているのが伝わってきました。世の中には、残念ながら入居者さんへの対応が良くない施設の話も聞きますが、ここではそういった「怪しいな」と感じる瞬間が全くありませんでした。
以前から系列のデイサービスを利用していて、その頃から「ここなら大丈夫だ」という信頼感があったのですが、入居後もその印象は変わりませんでした。家族として、心から安心して父を任せることができた。それが一番良かった点です。
「手間をかけている」と伝わる、美味しそうな食事
食事もとても良かったと記憶しています。面会の際に少し様子を見る機会があったのですが、いつも美味しそうなものが出ていました。厨房で手作りされているようで、ただ提供するだけでなく、料理担当の方が「ちょっと手間をかけてるな」と感じられるような内容だったのが印象に残っています。
いざという時も安心の、かかりつけ医との連携体制
医療面のサポートも手厚かったです。何か体調に変化があれば、隣の市にあるかかりつけの病院へ施設の方が連れて行ってくれましたし、逆にドクターが施設へ訪問診療に来てくれることもありました。基本的には訪問診療がメインだったと思いますが、急な変化にも対応していただける体制は心強かったです。
私たち家族が付き添って病院へ行くこともありましたが、常に施設の皆さんと連携を取りながら父の健康を見守ってくださっていたので、医療面での不安もありませんでした。
単調になりがちな生活に彩りを添えるイベント
施設では、入居者さんが退屈しないように様々なイベントやレクリエーションを企画してくれていたようです。実際に参加している様子を見たわけではありませんが、お話は聞いていました。時には少し外に出かけるような機会もあったそうです。父も元気なうちは参加していたと聞いています。集団生活が苦手な父でしたが、そうした働きかけのおかげで、少しでも他の人との交流や日々の楽しみを持つことができたのではないかと思っています。