ニチイケアセンター我孫子の評判・口コミ一覧

退去の理由は、母が89歳で亡くなったためです。73歳で入居してから16年間、本当にお世話になりました。 入居当初は要介護1で、認知症はありましたが身体は健康でした。しかし、長い年月を経て徐々に身体機能は低下し、最終的には要介護5の認定を受けていました。最後は食事もほとんど摂れない状態になり、施設の方々の手厚い介護の中で、穏やかに旅立っていきました。 亡くなったのは朝方の4時半頃でした。連絡を受けて駆けつけると、スタッフの方々が本当に悲しんでくださっていて、多くの方が涙を流していました。そして、「スタッフ全員が最後のお別れをしたいから」と、夕方の勤務交代の時間まで母を施設にいさせてくださったのです。そのおかげで、日中のスタッフの方々も母の顔を見に来て、別れを惜しんでくれました。 施設に対しては改善してほしい点も多々ありましたが、この最期の温かい対応には、それまでの不満がすべて洗い流されるような気持ちになりました。16年間、母を見守り、最期は涙で見送ってくれたことに、心から感謝しています。...続きをみる

16年間お世話になったからこそ、これから入居される方やそのご家族のために、より良い施設になってほしいという思いがあります。まず一番に改善を望むのは、スタッフの方々の定着率と、それに伴うサービスの質の維持です。スタッフの方の入れ替わりが激しいと、どうしても情報共有が疎かになったり、ケアの質にばらつきが出たりするのではないかと感じました。安心して長くお任せできる体制を整えていただけると、家族としてはより心強いです。 次に、家族への連絡体制の強化です。母が怪我をしたり熱を出したりした際に、こちらから面会に行って初めて知ることがありました。ご多忙なのは重々承知しておりますが、入居者の小さな変化でもご一報いただけると、家族としては安心できます。 また、安全管理の徹底もお願いしたい点です。母は施設内で転倒したり、お風呂で頭をぶつけたりと、怪我をすることが少なくありませんでした。高齢者は一度の怪我が命取りになることもありますので、見守り体制の強化など、さらなる安全対策を講じていただけたらと思います。 そして、細かい点ですが、施設の衛生面、特にトイレの臭いが気になりました。清掃は行き届いているようでしたが、共用部分の環境整備にもう少しご配慮いただけると、面会に訪れる家族も気持ちよく過ごせるかと思います。 最後に、駐車場が2台分しかなく、実質1台しか使えない状況は、車で訪れる家族にとっては少し不便でした。近隣に有料駐車場はありますが、施設としての利便性を高める工夫があればありがたいです。...続きをみる