まんてん堂グループホームたるみ中道
に76〜80歳・女性・要介護1で入居中の方へのインタビュー

母は一人暮らしをしていたのですが、レビー小体型認知症と診断され徐々に病状が進行していき、入院することになりました。これ以降一人暮らしをするのは難しいと思いましたし、私たち家族も在宅介護は難しいと判断して施設を探し始めました。 施設を探し始めたのは、母の安全と、私たち自身の生活を守るためでもありました。プロの専門的なケアに任せることで、母にとっても私にとっても最善の選択だと信じ、今回の施設への入居を決断しました。

見学の際にも印象に残ったポイントですが、建物内が綺麗です。清潔感や新しさは、母がこれから長く生活する「家」として、とても重要な要素でした。この施設なら安心して母を任せられると感じた、大きなポイントの一つです。

母からは、食事についての不満は特に出ていません。食事は生活の質に直結するため、特別な不満やトラブルなく過ごせていることは、施設のケアが行き届いている証拠だと感じています。健康を維持するためにも、このまま美味しく食事を続けてもらいたいと願っています。

母の体調や状況に何か変化があったとき、職員さんからすぐに連絡が来ます。連絡手段も、電話だけでなくLINEが先に届くという点が有り難いです。LINEで要点を把握し、必要に応じて電話で詳しく話すという柔軟な対応は、忙しい私たち家族にとって非常に助かります。きちっと連絡をいただけるので、「何かあったらどうしよう」という不安を抱えずに日々を過ごすことができています。

施設に対して、「この説明聞いてないよ」とか「ここは想定外だった」といったネガティブなギャップは特にありません。施設側からの情報共有や対応には満足しており、想定外だったことはないと感じています。 ただ、最近では母の身体状況が大きく変わり、介護認定のやり直しが必要となり、再入院も経験しました。この結果、母の状態によっては、この施設に留まれず特養（特別養護老人ホーム）などの次の施設を探さなければいけないかもしれない、という状況になっています。この施設の対応に不満があるわけではありませんが、病気の進行によって、今いる施設では対応しきれない状況になるのは、介護生活における避けられない現実だと痛感しています。

特にありません。強いて言えば...という部分も、特に思い当たりません。

今回お話を伺ったご家族様は、施設の清潔さ、密なコミュニケーションに加え、日々の食事が問題なく提供されているという点が、家族の安心感につながっているとお話しして下さいました。 特に、職員さんとの連絡がLINEで来るという点は、現代の家族のニーズに合わせた柔軟な対応であり、緊急時だけでなく日々の安心にも繋がっていることが分かります。大切なご家族を預けている以上、しっかりとした連絡体制は非常に大切ですし、施設側への信頼感にも繋がります。 しかし、ご入居後に要介護度が上がり、次の施設を検討せざるを得ないかもしれないという状況は、施設選びをするご家族の方々にとって、「施設の受け入れ可能な介護度」を深く確認しておくことの重要性を示唆しています。今回のお話は、施設が単なる「入居先」ではなく、病状の変化に対応しながら家族の生活を支える「伴走者」であることを浮き彫りにしています。