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シャルールやちほの評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

社会福祉法人上越あたご福祉会

最終更新日:2026/02/02

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.4
職員・スタッフ
5.0
外観・設備
5.0
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
4.0
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シャルールやちほの
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2
4.40
投稿日時:2024/11/15
投稿者:うち
良かった点
職員が親切そうである。
悪かった点
夜に行ったら少し迷惑そうな感じだった。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.04.04.04.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
建物が新しいので気持ちよく過ごせそうである。職員が親切であるので、母も安心している。散髪屋身の回りの品も購入を代行してくれて、家族の対応がいらない。
介護医療サービスについて
いつ来てもよいと言われていて、夜に行ったら、少し迷惑そうな感じだった。このため最近は昼間のみに訪問するようになってしまった。

近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
女性 / 80代後半 / 要支援2 / 認知症あり
4.6
良かった点評判の良い病院と提携している
物忘れがあるので火を使う日常の料理に不安があった。雪の多い地域なので冬の買い物等の生活にも不安があった。ずっと付き添っているのは無理なので。 施設が新しいわけではないが、清潔感があった。スタッフの方の対応がとても良かった。 電話対応を含め、スタ...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 /
4.8
良かった点スタッフの説明が親切丁寧で分かりやすい
残念だった点車がないとアクセスが大変
施設を見学した時、スタッフの対応が明るくて親切でした。施設自体もキレイで好感度が高いです。 スタッフの方が親切・丁寧に説明して下さったので理解が深まった。他入居者の方がにこやかだったのが印象に残った。 施設の建物がキレイで立派だと思いました。居...
入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 /
4.4
良かった点外観・駐車場がきれいに整備されている
入居して馴染むことができるかどうか。施設内の従業員の対応が適切かどうか。施設内でいじめのような事を聞いていたことがあるかどうか。 施設内の人の対応が良かったので上記の心配はほとんどなかった。施設内も清潔で整っていた。他の入居者を見て安心すること...
見学済
女性 / 80代後半 / 要支援2 / 認知症あり
3.8
良かった点面会室がありコロナ禍でも面会可能
認知症のため、こちらが説明したり、紙に手順を書いて読ませても、理解して行動に移せないことにイライラして怒鳴ってしまっていた 申し訳無いが、家で四六時中怒鳴っていたような状態だったから、離れたことでストレスが減った。 スタッフがよく見ていて、どん...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護3 /
4.2
良かった点通院の付き添い・送迎サービス
病院を退院するにあたり、医師から入居施設をすぐに探すように言われたこと。そのため、仕事を休み、すぐに入居できる施設探しに苦労した。また、仕事を休むことが大変だった。 施設スタッフが親族の代わりに病院へ連れて行ってくれたり、洗濯等、身の回りの世話...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症なし
3.8
良かった点個室でプライバシーが守られていた
祖母の施設入居で探しました。祖母が入居する前には足腰が弱り、普段のお風呂屋トイレ、老老かいごであったため、このあたりの世話も大変でした。 先ほどの記載内容と重複しますが、老々介護のためかなり負担がありました。この負担を種瀬湯入居で相当数、解消で...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護4 / 認知症なし
4.0
良かった点駅近で駐車場も完備されている
同居して面倒見ていた父が病気になり、今までのように介護できなくなった。それでも本人がなかなか施設の利用を納得しなくて困った。 自分の心配をする時間的余裕ができた。プロに頼ったほうが本人も気が楽だと思うから。 個室の提供があること。ほかの入居者の...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護5 /
4.4
良かった点柿崎インターと駅が近くアクセスが良い
残念だった点看護師が常駐しておらず家族対応
認知が進みできないことが増えて来た。介護していた父も病気で入院し1年後に永眠。その後認知症のグループホームに入所したが転倒して大腿部を骨折してしまった。 グループホームに居られなくなって次の施設を探していたところ運良く入所させていただき以後亡く...
入居済
女性 / 90代前半 / 自立 /
3.0
良かった点道路に面しており車でのアクセスが良い
残念だった点職員によって対応にムラがある
親族に対する連絡が遅く、連絡内容にも具体性が乏しいため、内容把握しづらい。 個人情報をデータベース化すると言っておきながら、いつまでもしない こうした方が良いと連絡すると多少改善の傾向が見られた。職員の個々人の力量差に大きく対応が左右されてしま...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3 /
3.2
良かった点段差が少なく広い
やや歩行が困難で。すこしだけボケが来ていたかもしれない。やや排尿が困難で、泌尿器科を受診していた。家に近いこともあり、大きな問題はなかったように思う。 特に不自由はなかったように思うが。本人の意思は確認できていない。子どもの私たちから見てもそれ...

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月額13.9万円
(入居金10万円+介護保険料)
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物件詳細

施設名称
シャルールやちほ
敷地面積
-
施設種別
サービス付き高齢者向け住宅
延床面積
-
住所
新潟県上越市西ケ窪浜156-1
入居定員
18名
建物構造階数
鉄骨造平屋建て
居室総数
18室
地上階・地下階
-
居室面積
18.6〜19.84㎡
開設年月日
2012年05月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
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消火設備
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居室設備
トイレ・収納・洗面・キッチン・緊急通報装置
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-
運営事業者名
社会福祉法人上越あたご福祉会
運営者所在地
新潟県上越市三和区井ノ口1718番地4
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