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口コミ総合評価

総合評価
3.4(2件)

見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 80代前半 / 自立 / 症状なし
3.4
投稿日時:2023/10/04
良かった点
入居者から満足の声が多く聞かれた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
入居前に困っていたこと
実際に入居する前には建物の周りの環境 部屋の状況などを細かく確認したいが実際には 日々忙しいので そこまで 時間を割くことができない
オーチャード開智の評価
建物や周りの環境だけでなく 施設内 で働く人の印象も細かく感じ取ることができる。 実際に 既に入居している方からの話を聞くことも重要
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
とても暖かく出迎え でもらいた印象が強かった すでに入居している方からの話も聞いても満足しているという声がとても多く聞かれたのが印象的であった
外観・内装・居室・設備について
やはり カタログ やインターネット上で見る施設の状況よりも実際で見た感じ 光の当たり具合 匂い など 得られた情報はとても貴重だと思った
介護医療サービスについて
特段抜き 入れてとても素晴らしいものがあったという印象ではないが サービス自体はとても暖かく 平均以上のものが得られているという印象が強いかった
近隣環境や交通アクセスについて
日常的に車を使用しないと生活できない環境にいるので 車でアクセスできる部分に関しては 特に交通のアクセス面で不満を感じるような印象はなかった
料金費用について
今後の自分自身が老後になったことなどを考えるとなかなか厳しい面はあるが 現在のサービスなどにおいては この料金は 比較で聞いた方ではないかと思う
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護2 / 軽度(軽い物忘れや違和感)
3.4
投稿日時:2022/07/07
良かった点
駅近で東京からのアクセスが良い
悪かった点
内部の管理体制が杜撰
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.02.05.04.0
入居前に困っていたこと
コロナで中々面会することができない。一生に入った母親が家に帰りたがって、荒れた生活になった時のフォローがあまりできなかった。
入居後どうなったか?
常時対応していただける方がいるのはとても安心である。また、とても親身に対応していただけるし、定期的に連絡もいただける。
オーチャード開智の評価
部屋が広くかつバリアフリーもしっかりしているので安心して生活出来る。また万が一の時も見届けてくれるので離れていても安心感がある。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
とても感じが良い人が対応していただいております。コロナなので慎重なのはわかるがその割には内部の管理体制は意外に杜撰な感じがする
外観・内装・居室・設備について
不相応なくらいゴージャスだが、年寄り安心して生活出来るものはとても充実している。面会室の調度品はそんなに豪華でなくて良いので、機能的なものにしてほしい。
介護医療サービスについて
対応している医療機関の先生がいまひとつもう少し選択できるように競争環境を作ってほしい。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅からも近いし、駅からも近くとても便利が良いので、東京から通うのも至極便利である
料金費用について
最初は高いと感じましたが、安全、安心は何にも代え難いものでそれを考えると妥当な金額だと思います。
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