一人ひとりに寄り添う、丁寧で親切な職員の対応
こちらの施設を選んで一番良かったと感じるのは、職員の方々の対応です。
皆さんとても親切で、いつも丁寧に対応してくださいます。
ただマニュアル通りに業務をこなすのではなく、父の性格やその時々の状況をしっかりと見てくださっているのが伝わってきます。
そして、その上で「こうした方がお父様にとって良いかもしれません」といったご提案をいただくこともあります。
家族では気づけない専門的な視点からのアドバイスは、とても心強く感じます。
父のことを真剣に考え、一人ひとりに寄り添ったケアをしてくださっていることが、何よりの安心につながっています。
日中の孤独を防ぐ、併設デイサービスでの活動
平日の日中は、毎日併設のデイサービスに通える点も、大きな魅力でした。
もし日中ずっと居室で一人きりで過ごすことになったら、父も張り合いがなく、辛いのではないかと心配していました。
その点、デイサービスに行けば、他の利用者さんや職員の方と顔を合わせる機会があります。
集団でのゲームやレクリエーションに参加することで、社会とのつながりを持ち続けることができます。
実際に施設からいただくお便りでも、穏やかに活動に参加している様子が報告されており、人と関わる時間を持てていることに、家族としてとても安心しています。
家族の安心につながる、柔軟な面会体制
以前、父が入院していた病院や老健では、感染症対策などで面会が厳しく制限され、なかなか会えない時期が続きました。
それは仕方がないことだと分かっていても、やはり家族としては辛いものです。
こちらの施設では、そういった厳しい面会制限がほとんどありません。
もちろん、感染症の流行状況などによる注意はありますが、入居してから今まで「面会が全くできなくなった」ということは一度もありませんでした。
当日に電話で連絡を入れれば面会ができるという柔軟な体制は、私たち家族にとって、とてもありがたいです。
会いたい時に顔を見に行けるという当たり前のことが、これほど安心につながるのだと実感しています。





















