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口コミ総合評価

総合評価
3.5(2件)

見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 70代前半 / 自立
3.5
投稿日時:2024/09/04
良かった点
交通のアクセスが良い所。
悪かった点
セキュリティ対策を見直すべきです。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
2.02.02.04.01.0

近隣環境や交通アクセスについて

交通のアクセスが良い事から見学しましたが、他の施設と比較して良いと思われる点が無かった。施設員の説明も簡素なもので、質問しても充分納得出来る説明はされませんでした。少し離れた施設の方が、快適で料金も安い事が分かりました。

料金費用について

健常者が入所するに辺りセキュリティ対策及び食事のメニューを考えるべきです。また年金での支払い差額については、年払い方式等を考えるべき。料金も他の施設と比較して高いと感じた。
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 中度(生活に明確な影響あり)
3.5
投稿日時:2022/07/07
良かった点
家族の自宅と施設が近く、交通の便も良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.04.0

入居前に困っていたこと

施設関係の知識がなく、情報収集やその整理に時間と労力を要した。またその後も、入浴者にとって、さらにはその家族にとってより良い施設の選定に苦労した。

入居後どうなったか?

施設に関する知識が全くと言っていいほどなかったが、自ら情報収集やその整理をすることで、納得いく入居ができたと思っている。ただ、それよりも良い選択があったかもしれないという不安もある。

ハートフルヴィラ出来島の評価

入居者本人にとっては、日々の生活が暮らしやすい環境が整っており、またその家族にとっては、自宅からのアクセスが良く訪問の際にの負担が少ない。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設のスタッフは入居者視点で物事に対応してもらえており、また、他の入居者も明るく過ごしている。

外観・内装・居室・設備について

入居者本人にとっては、施設の衛生面や安全性等、日々の生活が暮らしやすうえで、良い環境が揃っている。

介護医療サービスについて

介護・医療サービスについても入居者にとって日々の生活が暮らしやすい環境が整っている。

近隣環境や交通アクセスについて

施設と入居者の家族の自宅との距離が近いうえ、公共交通機関も充実しており、訪問するうえでの負担が少ない。

料金費用について

現在利用している施設よりも安価な施設があり、料金に違いはあるものの、内容に違いがあるので何とも言えない。
※ケアスル介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。
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