ココファン北本の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社学研ココファン

最終更新日：2026/08/08

総合評価4.4

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

5.0

外観・設備

4.5

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

4.5

料金・費用

4.0

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ココファン北本の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 80代後半 / 自立 / 症状なし

5.00

投稿日時：2024/05/14

投稿者：ハナパパ

北本駅から近くアクセスが便利

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

通院の付き添いが必要だった。また20年以上にわたって癌治療を行っており、重症化した時の看護に不安があった。家事が出来なくなりつつあった。

入居後どうなったか？

食事や入浴などすべて施設で準備してもらえた。また、必要に応じて医師の往診を受けることが出来た。駅から近く、家族の支援も容易だった。

ココファン北本の評価

入居時は新築状態で、きれいで清潔、かつ施設の係員も対応が良かった。駅から近くて子供が訪れるにも麺理だった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入居者にもその家族にも対応が良く、気持ちよく生活できた。他の入居者についてはよくわからないが特に不満は無さそうだった。

外観・内装・居室・設備について

新築状態で初めての入居者だった。そのため清潔かつきれいで居室は快適そうだった。外観は特に感想は無いが、悪くはなかった。設備も良さそうだった。

介護医療サービスについて

とても人柄の良い意志が、往診にも迅速かつ心地よく対応してくれた。介護についてはよくわからないが、不満は無いようだった。

近隣環境や交通アクセスについて

北本駅から至近でとても便利だった。駐車場も確保されており、車での来訪にも配慮されていた。

料金費用について

詳細な料金は具体的に聞いていないが、入居者が決して高くは無いという感想を持っていたようだ。

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入居済

女性 / 90代前半 / 要介護3

3.80

投稿日時：2023/11/06

投稿者：伊勢

駅近で玄関前に駐車場があり便利

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	3.0	4.0	3.0

入居前に困っていたこと

夫を亡くした直後で、施設へ入ることに気のりしない様子だった上に気力もなくして仕舞い、適度な運動など健康維持に必要な活動もほとんどしない様子だった。

入居後どうなったか？

リハビリや手芸工作などの活動があり、始めは気のりしない様子だったが、参加して楽しんでいたこともあった。表情も良くなった様に思われた。

ココファン北本の評価

職員の皆さんの接し方が、あたたかくとても親身である様に感じた。本人も誰は嫌だという様な発言はなかった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員は家族に対しても、挨拶を欠かさず、丁寧な対応をしていた。他の入居者やその家族も挨拶を積極的にする雰囲気が根ついている。

外観・内装・居室・設備について

廊下が広く明るく、居室もさわやかな感じと程よい高級感があり、好感が持てる造りだった。

介護医療サービスについて

訪問してくださる介護士やお医者さんはとても丁寧な対応をしてくださり、質問などもしやすい雰囲気がある。

近隣環境や交通アクセスについて

駅からとても近いので仕事帰りなども寄り安く、玄関前に駐車場もあり、何か物を運ぶ時も便利です。

料金費用について

実際のところ、どのくらいのサービスにどのくらいの料金が適正なのか、知識が無くわからない。

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入居体験談

物忘れ

症状なし

入居者：96〜100歳/男性/実の父母/要介護2/自宅にいた(同居)

この施設に決めた理由は何ですか？

見学に訪れた際の第一印象は「きれいなところだな」というものでした。毎日過ごす場所なので、施設全体がきちんと手入れされ、清潔に保たれている点は、安心できるポイントでした。入居してから特に良かったと感じるのは、スタッフの方々の対応です。皆さんとても親切で、父の様子を気にかけてくださいます。私たち家族が面会に訪れた際も、気さくに話をしてくださるので、コミュニケーションが取りやすいです。大規模な施設というよりは、どこか家庭的で温かい、アットホームな雰囲気があるのがこの施設の魅力だと感じています。そうした雰囲気が、父にとっても馴染みやすかったのかもしれません。家族としても、気軽に立ち寄れるような空気感があります。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

今のところ特に不満な点はなく、満足しています。退去や転居も考えていません。スタッフの方々がとても親切で、アットホームな雰囲気で接してくださるので、安心して父を任せることができています。...続きをみる

取材日：2026/09/11
執筆者：松島豊

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退去を決めた理由・退去体験談

昼夜逆転

自立

症状なし

入居者：71〜75歳/女性/実の父母/要支援1/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

退去することになった直接の理由は、要介護度が上がってしまったことです。それに伴い、施設側から「申し訳ありませんが、もううちの施設で見るのは厳しいです」というお話をいただきました。正直なところ、家族としては「追い出されてしまった」という気持ちが全くなかったわけではありませんが、「仕方がないね」と家族で話し合い、より手厚い介護を受けられる特別養護老人ホームへ移りました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

やはり、言葉がきつい職員さんがいらっしゃったことが少し気になりました。もちろんスタッフさんそれぞれに個性があるのは当然ですし、言葉の表現が上手くいかない場合もあるのだとは思います。ただ、スタッフの皆さん全員が、常に一貫した丁寧なコミュニケーションを心がけてくだされば、入居者も家族も、より一層安心して過ごせるのではないかと思います。...続きをみる

取材日：2026/03/14
執筆者：谷口美咲

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