評判・口コミ：ベストライフ京都西京極 | 京都市右京区【ケアスル介護】

総合評価

4.1(2件)

点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

① 職員・スタッフについて
② 外観・設備について
③ 介護・医療サービスについて
④ 近隣環境・アクセスについて
⑤ 料金・費用について

また他にも

⑥ 入居前に困っていたこと
⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.5	5.0	3.0	4.5	3.5

「口コミ投稿等ガイドライン」について

ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。

嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
クレームとしての口コミ投稿は控える
本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示

詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください

母の最後で看取り介護をしてくれた。

コロナ禍で入所者と会話できなかった。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	4.0	4.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

コロナ禍で外出外泊、施設内の部屋での面会が出来なかった。視覚障害だったこともコロナ禍だったこともあり施設内の入居者との会話もほとんどできず、認知症状の進行が早まったように思う。

介護医療サービスについて

母は視覚障害で要介護5でしたが、介護士さんヘルパーさんが優しく接してくれました。コロナ禍になった頃の入居だった為外出や外泊等接することや施設内での面会が出来ませんでしたが、唯一ガラス越しで携帯で話すことができたことは良かったです。他の施設ではできなかったと思います。コロナ禍で会話も減り認知症状がでて死が早まったと思います。母の最期は看取りもして息を引き取る前も家族親族の面会が許されたことは感謝しています。

投稿者：子投稿月：2024/08

入居者：90代前半女性要介護5入居月：2020年以前

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わがままな母に対して、丁寧に接していただいているので感...

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	2.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

一人暮らしであったが、晩秋になり暖房のための火の扱いに大変な不安があった。また、寒くなり寝床から起きることを嫌がり、ヘルパーからもう一人暮らしは難しい、責任が持てないと言われた。

入居後どうなったか？

少なくとも暖かい環境で暖かい食事が3度提供されるため、本人も満足。 24時間監視下で生活してくれているので家族はとりあえず安心できた。

ベストライフ京都西京極の評価

わがままな母に対して、丁寧に接していただいているので感謝しています。また体調の変化等はあれば、連絡してくれるので満足しています。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

本当に母の面倒をよく見てもらっていると感じている。通院が必要になった際も付き添って対応してくれるので感謝している。

外観・内装・居室・設備について

開所してまだ長くないので、施設自体がきれい。居室も汚れていないので、母も満足している。

介護医療サービスについて

提携のクリニックはあまり患者の立場での診療はしていない。多数の入居者を限られた時間で診察するので仕方ないのかもしれないが、やっつけ診療。

近隣環境や交通アクセスについて

私鉄の駅から徒歩15分、母の実家からは20分間隔であるバスで15分、バス停から徒歩5分なので便利。

料金費用について

相場がわからないので何とも言えないが、３食付いて何かあればすぐに対応してもらえる状況で２０数万の負担なら満足できる。

投稿月：2024/04

入居者：90代前半男性要介護3

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ベストライフ京都西京極の評判・口コミ一覧

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

介護医療サービスについて

入居前に困っていたこと

入居後どうなったか？

ベストライフ京都西京極の評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について