グループホームふれあい戸坂東の評判・口コミ一覧

毎日丁寧に接してくださって、おむつ一つ替える時にしても、すごく気配りをしてくださるんです。病院にいた時はバタバタとやられて毎日泣いていましたから、それを考えると今は割と家庭的な雰囲気の中で、穏やかに生活できているなと感じます。他の利用者さんともトラブルなく、穏やかな方が多いみたいで安心です。本格的なリハビリは受けていませんが、トイレに行くのを支えてもらったり、生活のなかでしっかりケアしてくださるからこそ、ここまで回復できたんだなと思います。

スタッフさんや、特に施設長さんがよく親身になって相談に乗ってくれます。私は週に1回は会いに行っているんですけど、とても快く受け入れてくださるんです。施設の予定とかぶらないように毎回予約は入れるんですけど、向こうから「午前と午後、どちらが都合いいですか？」って聞いてくださるので、確認の上で気持ちよく面会に行けています。

毎月送られてくる会報誌を見ると、レクリエーションを結構楽しませてくださっているみたいです。母はクリスマスとお正月は入院中で参加できず、節分やひな祭りも寝たきりだったんですけど、お部屋に鬼の格好をした人が来てくださって、写真を撮って共有してくれました。お部屋から出られない時でもそうやって気遣ってくれるのは、やっぱり普通の施設に比べてスタッフさんの数が多いグループホームならではの良さだなと感じます。

この施設の一番の魅力は、スタッフの皆さんの人柄だと思います。働いている方々は皆さんとても感じが良く、優しい方ばかりです。特に施設長の方は本当に親身になってくださり、叔父の体調のことなどをこまめに電話で報告してくださいます。離れて暮らす家族としては、叔父が幸せそうにしているのを見ると、本当にこの施設にお願いして良かったと感じます。

施設自体が新しく、とても綺麗な点も良かったと感じています。館内はいつも清潔に保たれていて、清潔感があります。

季節感を大切にした行事をたくさん企画してくださる点も、ありがたいです。ひな祭りやクリスマスといった季節のイベントはもちろん、入居者一人ひとりの誕生日もきちんとお祝いしてくれます。

その時の様子を写真に撮って、手紙と一緒に送ってくださるので、面会になかなか行けない時でも叔父が元気に楽しく過ごしていることがよくわかります。そうした心遣いが、家族としては本当に嬉しいです。

医療面でのサポートがしっかりしていることにも安心しています。叔父の体調が少しでも悪いと、すぐに看護師さんや提携しているお医者さんに相談して、迅速に対応してくださいます。

それだけでなく、定期的に歯医者さんの検診も受けさせてくれるなど、日頃からの健康管理にも気を配っていただいています。専門的な視点で健康を見守っていただけるのは、家族にとって大きな支えです。

面会については、コロナの時の続きというか残りというか、一応15分って決まっていまして、前の日に電話して行っています。

ただ、「突然でも大丈夫ですよ」という話はいただいていて、絶対ダメですよとか、お時間が難しいですよとか言われることはなく、融通を利かせてくださっています。