こちらの施設の職員の方々は、皆さんとても柔らかく接してくださいます。面会で1時間ほど滞在することがありますが、入居者の方一人ひとりへの接し方を見ていても、気配りが行き届いているなと感じます。
母は入居当初、入居者の中では若い方だったのですが、
うまく輪の中心に入れるように盛り立ててくださったようで、攻撃的になることもなく穏やかに過ごすことができました。母の性格と施設の雰囲気が合っていたのだと思いますが、これも職員の方々の温かいサポートのおかげだと感じています。毎月、請求書と一緒に、担当の方が「今月はこうでした」という様子を必ず細かく書いて送ってくださるんです。
私が面会に行ったときの様子だけじゃなくて、「実際は食事をこういう風に工夫して食べましたよ」とか「今はこうなんですよ」という日々のリアルな状態を細やかに教えてくださるんですよね。
食事の面でも「喉に事故がないように形態を変えました」といった対応までしっかり伝えてくれますし、必要があれば主治医の先生からも直接お電話で病状を伝えてくださいます。
連絡を本当に密に、細やかにしてくださるので、すごく安心してお任せできています。ここは
病院が母体となって運営されている施設なので、医療面でのサポートがしっかりしています。月に1回か2回、必ず訪問診療があり、お薬なども処方していただけます。
ちょっと気になる症状があれば、系列の病院に車で連れて行って診察を受けさせてくれますし、さらに有り難いのは、系列ではない外部の病院であっても、スタッフさんが車に乗せて普通に付き添って行ってくださるんです。
以前、外部の病院へ行くときに私も一回だけ一緒に行ったことがありますが、
基本的には全部施設の方が付き添って連れて行ってくださいます。私自身が仕事を休んだり、予定を無理に合わせたりすることなく、すぐにプロの手で病院に見てもらえる環境は本当に心強いです。
...続きをみる