退去の直接的なきっかけは、母が施設内で転倒して入院したことでした。入院を経て介護度が上がり、以前よりも手厚い介護が必要な状態になりました。こちらの施設は自立されている方向けの「サービス付き高齢者向け住宅」でしたので、介護度が高くなった母のケアを続けるのは難しく、より介護体制の整った別の施設へ移ることを決めました。
転倒時のスタッフさんの対応は丁寧で、施設内での事故ということで警察の立ち会いが入るなど大変な状況でしたが、最後までしっかりと面倒を見ていただきました。ですので、その時の対応について不満は全くありません。
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