シニアレジデンス小原田の評判・口コミ一覧

退去の直接的なきっかけは、母が施設内で転倒して入院したことでした。入院を経て介護度が上がり、以前よりも手厚い介護が必要な状態になりました。こちらの施設は自立されている方向けの「サービス付き高齢者向け住宅」でしたので、介護度が高くなった母のケアを続けるのは難しく、より介護体制の整った別の施設へ移ることを決めました。

転倒時のスタッフさんの対応は丁寧で、施設内での事故ということで警察の立ち会いが入るなど大変な状況でしたが、最後までしっかりと面倒を見ていただきました。ですので、その時の対応について不満は全くありません。

施設の職員の方々の対応は、とってもいいですね。入居当初、併設のデイサービスに通っていたこともあり、職員さんたちとは顔なじみになりました。私たち家族が面会に行くと、母の様子などを話してくれますし、職員さんとの関係は非常に良好だと感じています。こまめにコミュニケーションが取れるので、安心してお任せできています。

入居当初は要支援2の認定で、施設に併設されているデイサービスに1年半ほど通っていました。そこで話し相手ができたようで、本人がとても喜んでいたのが印象的でした。施設に入っても、そうした交流の場があったことで、新しい環境にスムーズになじむことができたのかもしれません。

食事は朝と晩だけ施設でお願いしているのですが、母の状態に合わせて細かく対応していただいています。例えば、ご飯をお粥にしてもらったり、おかずも柔らかいものを用意していただいたりしています。おかげさまで、食事はきちんと摂れているようです。

この施設に決めた理由の一つに、居室の環境がありました。私たちが入居を検討した際、たまたま日当たりの良い角部屋が空いていたのが大きな決め手になりました。

施設全体を見ても、東側の部屋は午前中に、西側の部屋は午後に日が当たるようなので、明るい空間で過ごせる点も良いところだと思います。

母は入居当時、身の回りのことはほとんど自分でできていました。この施設は各部屋に浴室とトイレが完備されており、まさに「見守り付きのアパート」という感覚で生活できるのが大きな魅力でした。プライバシーを保ちながら、自分のペースで暮らせる環境は、自立した生活を続けたい母にとって非常に快適だったと思います。

家族の訪問に予約が不要で、いつでも自由に出入りできたのはありがたかったです。普通の賃貸アパートのように、気軽に顔を出すことができましたし、入居してすぐの頃には私が半月ほど泊まり込み、母が新しい生活に慣れるのを手伝うこともできました。施設によっては面会に制限がある中、このような柔軟な対応は家族にとって大きな安心材料でした。

スタッフの方々には良くしていただいたと思っています。

24時間どなたかが常駐して見守ってくださる安心感がありましたし、食事を部屋に運んでくださる際の何気ない会話が、母にとって良い交流の機会になっていたようです。

集団での活動が苦手な母の性格を考えると、こうした程よい距離感でのコミュニケーションはありがたかったです。

施設を探し始めた時、要支援1という比較的軽い介護度で入居できる施設は、実はあまり多くありませんでした。その中で、自立した生活を送りながらも見守りを受けられるこの施設は、私たちにとって貴重な選択肢でした。

介護度が低い段階から入居を検討している方には、特に合うのではないかと思います。

改善点：
特に大きな不満はありませんが、母からお風呂について聞いたことがあります。お部屋のお風呂の栓が緩いのか、お湯を張っても半日くらい経つと水が抜けてなくなってしまうことがあるようです。

入居して想定外だったこと：
ちょうどコロナ禍の時期だったこともあり、入居者の皆さんが食堂に集まって食事をするのではなく、それぞれの部屋に配膳される形でした。そのため、他の入居者さんとの交流の機会は少し少なかったかもしれません。ただ、母にとってはそれがかえって気楽だったようで、特に問題とは感じていませんでした。

改善点：
施設の改善点や、入居前に聞いていた話と違ったと感じる点は特にありませんでした。コロナ禍で食堂での食事ができず、他の入居者さんとの交流が少し少なかった点はありましたが、それは仕方のないことだと理解していますし、母にとっては個室での食事が合っていたようです。

スタッフの皆さんには良くしていただき、施設の対応に不満を感じたことは一度もありません。

入居前の状況：
施設に入る前、母は私の弟と同居していました。当時すでに高齢ではありましたが、弟が一緒に暮らしてくれていたので、なんとか在宅での生活を続けているという状況でした。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを考え始めた直接のきっかけは、同居していた弟が病気になってしまったことです。母の世話をしてくれる人がいなくなり、在宅での介護を続けるのが難しい状況になったため、施設への入居を検討し始めました。

入居前の状況：
施設に入る前、母は90歳でした。私の家の近くのアパートを借り、私の息子、つまり母にとっては孫と一緒に暮らしていました。

当時は要支援1の認定を受けていましたが、物忘れなどもなく、杖や歩行器も使わずに自分の足でしっかり歩ける状態でした。日常生活はほとんど自立していましたが、年齢を考えると、そろそろ専門的な見守りが必要かもしれないと感じていました。

施設探しを始めたきっかけ：
母の様子を見ていて、「そろそろ介護が必要かな」と感じ始めたのが、施設探しを考えた直接のきっかけです。

探し始めたのは入居する年の3月頃で、5月には入居が決まりました。当時は要支援1だったので、受け入れてくれる施設がほとんどなく、選択肢はあまり多くなく、結果的に、見学したのはこの施設だけです。

見学時の施設に対する不安：
見学の際に、特に不安に感じたことはありませんでした。むしろ、母のように介護度が低くても入居できる施設は限られていたので、見つけられたことが大きかったです。

また、お部屋に浴室やトイレがすべて付いていて、プライバシーを保ちながら自立した生活が送れる点が、私たちの希望と合っていました。

入居前の状況：
認知症が進み、昨日言っていたことを忘れてしまい、会話が成り立たないことが多い。理解してもらえない事に、お互いイライラしてしまい、関係が悪化してしまうこと。

もともと見学時に大きな不安はありませんでしたので、入居後に何かが解消されたという感覚はありませんでした。イメージ通りだったと思います。

入居後は、なじんで生活していると思います。私も週に1、2回、孫も同じくらいの頻度で面会に行っていますが、穏やかに過ごしている様子です。

入居して1年半ほどは、施設に併設されているデイサービスに通っていました。初めてのデイサービスだったようですが、本人は「話し相手の友達ができた」と喜んでいました。新しい環境で友人関係ができたのは、良かった点だと思います。

入居して最初の半月ほどは、私も母の部屋に泊まり込み、一緒に生活をしました。家族が寝泊まりできる施設だったので、母が新しい環境に慣れるまでそばにいられたのは良かった点です。

母は集団でのレクリエーションなどはあまり好まないタイプでしたが、食事を部屋に運んでくださるスタッフの方と日常的な会話を交わすなど、穏やかに過ごしていたようです。何より、24時間スタッフの方が見守ってくれているという環境は、私にとって大きな安心感につながりました。

入居前の困りごとは解消したか：
離れて暮らす事によって、私自身に気持ちのゆとりができたことが大きな理由な気がします。 離れたことで、以前より広い心で接しられるようになった。

平均的な金額だと思います。安心して預けることもできますすし、本人も楽しそうなので満足の料金です。

小さなことでも、少しの異変に気づいて下さいます。 その日のうちに電話で連絡をくださり、助かります。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
職員・スタッフの方々はみなさん感じが良いと思います。 はつらつとした人や落ち着いた雰囲気の人などさまざまですが、印象は良いです。

近隣環境や交通アクセスについて：
家からは少し離れた場所にありますが、交通の便は悪くないので、不便に感じずに通えます。

外観・内装・居室・設備について：
閉鎖的な感じはなく、開けた空間で生活することができるなと感じました。掃除も行き届いていて清潔感があります。