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口コミ総合評価

総合評価
4.7(2件)

見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 90代前半 / 要介護2
4.7
投稿日時:2025/04/08
良かった点
車椅子のまま入れるお風呂が充実
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.05.05.05.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

丁寧に説明してくださりいろいろわからない事だらけでしたが、かなり詳しくなり理解しました。

外観・内装・居室・設備について

施設の訪問は、初めてでした。 老人ホーム特有の臭いなどするのかな、と思って行きましたが、そんなことは全くなくて清潔感があり自分のイメージとはかけ離れていました。 お風呂も充実していて車椅子のまま入れると聞いて驚きました。

介護医療サービスについて

手厚い介護が伝わってきました。 特に定期巡回の制度がとても良いと思いました。 自宅での介護はとても限界でやはりプロの方にまかせるのが、本人も家族も幸せなのだと思いました。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅から近いのと、知っている地域なので不安はありませんでした。 なにかあっですぐかけつけたり、毎日でも面会に行けるのは近いのが一番と思いました。

料金費用について

内容と介護サービス、施設、スタッフの手厚さを考えると妥当だと思います。 料金を下げて手薄になるよりは良いと思います。
入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1
4.7
投稿日時:2024/04/19
良かった点
新築で施設がきれいで清潔感がある
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.03.05.0

入居前に困っていたこと

独り暮らしに不安があり、特に冬場は暖房使用に難があり、常に子供が付き添いをしていなければならないような状況で首都圏唐揚げ交代で行っていた。

入居後どうなったか?

施設に入居することで、部屋では一人だが食事のときやちょっとしたレクリエーションまたはショートステイの利用もあり、誰かと接することができている。

ツクイ・サンフォレスト札幌西野の評価

常にスタッフの方が巡回して様子をみてもらっている。また何かあれば子供たちに連絡をくれることになっていて安心。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入居者も同じ環境の方が多くいて、お互いに仲良くやってくれていること。スタッフも親切。

外観・内装・居室・設備について

新築間もないこともあり、施設そのものがきれいで清潔感もあり、安心していられることがいい。

介護医療サービスについて

決め細やかな対応で安心している。ショートステイの対応でも細かく対応してくれているので申し分ない。

近隣環境や交通アクセスについて

場所的に交通の便は今一つだが、そこは仕方ないと思える。とりあえず地下鉄駅からタクシーでいける。

料金費用について

親の年金で賄える範囲内なのでよかった。 子供たちの旅費はそれなりにかかるが仕方ない。
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