【独自取材】86〜90歳女性がさわやか大畠参番館を退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護1 / 義理の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 骨折の手術後に逝去したこと

さわやか大畠参番館を
退去した理由

退去となった理由は、施設内で義母が骨折をしてしまい、病院へ搬送されて手術を受けた後、亡くなってしまったためです。急な怪我の発生ではありましたが、骨折が起きた際には施設側から速やかに状況の連絡をいただきました。急な対応が求められる場面であったにもかかわらず、スタッフの方が病院まで迅速に連れて行き、付き添いまで丁寧に対応してくださいました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

義理の母は当時、自宅で一人暮らしを送っていました。日常生活の動作においては杖を使って歩行しており、血圧が高かったため定期的に病院へ血圧の薬を取りに通うといった状態でした。大きな病気や診断を受けていたわけではありませんでしたが、年相応に同じことを何度も繰り返し言うような物忘れの症状が少しずつ見られるようになっていました。離れて暮らす家族としては、一人で生活を続けさせることに対して、転倒や日々の安全面での不安を常に抱えている状況でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

一人暮らしを続けていた義母に物忘れの症状が現れ始めたことが、施設を探す直接のきっかけでした。何か大きな事故や怪我があったわけではありませんでしたが、日常の会話の中で同じ話を繰り返す様子などを目にするにつれ、このまま一人きりで生活を続けさせるのは危険が大きいのではないかと家族で話し合い、安全に暮らせる施設への入居を真剣に検討し始めました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学に伺った際は、施設長をはじめとする施設側の方々がきちんとした対応をしてくださり、第一印象としてとても良い印象を受けました。施設の場所が自宅から近かったことも手伝って、見学の段階で施設に対して特別な懸念や大きな不安を感じることはありませんでした。

さわやか大畠参番館に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

施設に入居してからは、現場で働いているスタッフの方々が明るい雰囲気で親身に面倒を見てくださり、安心感を持つことができました。施設内でリハビリにも取り組ませていただけたため、健康維持の面でも心強かったです。家族にとっても、一人暮らしをさせていた頃に抱えていた日々の心配事が軽くなり、精神的なゆとりが生まれました。面会についても時間制限が少し設けられている程度で、予約が取りづらいといったこともなく、比較的自由に様子を見に行くことができたため、継続して顔を見ながら見守ることができました。

見学時の不安は解消しましたか？

入居した当初、義母本人は新しい環境に対して少し不安そうな表情を見せていました。しかし、スタッフの方々の見守りや対応のおかげもあり、日数が経つにつれて徐々に施設での生活に慣れていく様子が見られました。

さわやか大畠参番館を
選んだ理由

明るく親身なスタッフの対応とリハビリ体制

施設で勤務されているスタッフの方々が明るい雰囲気で、義母のことを親身になってよく面倒を見てくださった点が大きな安心材料でした。日常生活のケアだけでなく、施設内でリハビリも行っていただけたため、身体機能を維持しながら穏やかに生活を送ることができました。

緊急時における迅速な連絡と病院への付き添い対応

義母が骨折をしてしまった際、施設側が素早く家族へ連絡を入れてくださり、急な事態にもかかわらずスタッフの方が病院まで付き添って連れて行ってくださいました。予期せぬアクシデントが起きた時でも、責任を持って迅速かつ丁寧に行動していただけた対応には感謝しています。

過度な制限がなく利用しやすかった面会体制

施設によっては面会制限が厳しかったり予約が取りにくかったりすることもあると聞きますが、こちらの施設では少しの時間制限があった程度で、比較的自由に面会へ行くことができました。家族が都合の良いタイミングで無理なく義母の様子を見に行くことができた点は、家族目線でとても助かる対応でした。

さわやか大畠参番館の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

食事に関しては、義母本人が不満や文句を口にすることはありませんでしたが、家族の目から見ると見た目があまり美味しそうに感じられないことがありました。入居当初は一般的な食事形態でしたが、義母の状態の変化に合わせて刻み食のような形態に移行していきました。また、施設内のイベントやレクリエーション、アクティビティの開催状況については、それほど頻繁に行われているわけではなく、時々実施される程度という頻度でした。

施設への改善点はありますか？

施設全体の対応には満足していましたが、居室の掃除についてもう少し細かく行き届いた対応をしていただけたらよかったと感じています。面会に訪れた際、母の部屋に汚れが目につくことがあり、家族が自ら拭き掃除をして整える場面が何度かありました。義母自身が汚してしまう部分もあったとは思いますが、居室内をもう少しこまめに清掃していただけるとありがたかったです。ただ、施設側に対して苦情を入れたり強く改善を求めたりするほど大きな負担やトラブルになっていたわけではなかったため、当時は施設へ直接伝えることはしませんでした。

取材者のコメント

一人暮らしをされていた義理のお母様の物忘れを心配され、安全な環境を整えるために施設入居を選ばれたご家族へのインタビューでした。スタッフの方々の明るい人柄やリハビリ環境、そして骨折という急なアクシデントの際にも病院付き添いまで迅速に動いてくれた体制など、現場の丁寧な関わりに安心されていた様子が落ち着いた語り口から伝わってきました。その一方で、居室の清掃面や食事の見た目といった日常の細かな部分については、利用者の家族ならではの冷静で客観的な視点で改善点を指摘してくださり、これから施設選びを検討される方にとって非常に具体的で信頼性の高い体験談となっています。

取材日：2026/10/25

執筆者：松島豊