フォンテーヌ横浜町田弐番館の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社泉心会メディカルサービス

最終更新日：2026/03/19

総合評価

3.4

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

2.5

介護・医療

3.5

近隣環境・交通

3.5

料金・費用

3.5

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フォンテーヌ横浜町田弐番館の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 70代後半 / 要介護1

4.20

投稿日時：2025/10/07

投稿者：てんぷら

清潔感のある施設で満足しています。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居後どうなったか？

施設の方も他の入居者の方も親切にしてくれているみたいで満足してます。レクリエーションもあるみたいなので、これからもっと慣れていくんじゃないかなと思っています。

フォンテーヌ横浜町田弐番館の評価

施設の清潔さはかなり印象に残っています。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

みなさん親切で、入居の日も率先して準備をしてもらいました。施設の方がほとんどやってくださったので感謝しています。今も特に問題はなく、良い雰囲気だと思います。

介護医療サービスについて

事前に施設に連絡をして、一か月に一回行ってます。

見学済

女性 / 90代後半 / 要介護3

2.60

投稿日時：2023/11/07

投稿者：ゆあん

雰囲気は全体的に良く申し分ない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	1.0	3.0	3.0	3.0

フォンテーヌ横浜町田弐番館の評価

外観はいいが施設特有の嫌なにおが強く強く感じられた。清潔感はあるものの、生活感も強く好きにはなれなかった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

雰囲気は全体的によく特に何も申し分はなかった。職員、スタッフについても特にない。

外観・内装・居室・設備について

先に書いた通り見た目はきれいだが、生活感や、生活臭があり、あまり好きにはなれなかった。

介護医療サービスについて

別段、何か印象を受けたりはせずサービスについても普通だと思う。良くも悪くもない印象。

近隣環境や交通アクセスについて

自分が入所するわけではないので特に何も思わない。極端に辺鄙な場所にないだけましかと。

料金費用について

ほかと比べてみたことがないからわからない。全体的な相場をもう少し勉強すれか、いくつかの比較対象があれば。

入居体験談

物忘れ

自立

症状なし

入居者：76〜80歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(同居)

この施設に決めた理由は何ですか？

本当に急なことで、右も左もわからない中での施設探しでした。複数の施設を見学して施設長さんとお話ししましたが、こちらの切羽詰まった状況を一番理解して、親身になってくださったのが今の施設の施設長さんでした。ただ話を聞くだけでなく、「分かりました」と受け止めてくれた上で、「優先的に入れるように優遇します」と具体的な言葉をいただけたことが、何よりも心強かったです。不安でいっぱいだった中、あの言葉があったからこそ、迷わずここにお願いしようと決心することができました。私は離れて暮らしているので、何かあってもすぐに駆けつけることができません。だからこそ、施設のスタッフの方々との連携がとても重要になります。ここの介護士さんは、普段からしっかりコミュニケーションをとってくださるので、安心して母を任せられています。緊急時のしっかりとした報告や連絡があるからこそ、遠くにいても不安なく過ごせています。見学に伺った時、施設ができたばかりでとても綺麗だったんですよね。内見させていただいて、そう感じたのも良かった点の一つです。これから母が毎日を過ごす大切な場所なので、やはり清潔で快適な環境であってほしいと思っていました。新しい施設で、気持ちよく生活をスタートできたのは、本人にとっても良かった点だと思います。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

いや、特にはないですね。本当に助かっているので、こうしてほしいという事はないです。...続きをみる

取材日：2025/09/24
執筆者：岸川京子

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