リリィパワーズレジデンス三鷹北野【けやき館】の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社やさしい手

最終更新日：2026/03/12

総合評価

3.8

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

3.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

5.0

料金・費用

3.0

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リリィパワーズレジデンス三鷹北野【けやき館】の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 70代前半 / 要介護3 / 症状なし

3.80

投稿日時：2022/07/07

投稿者：カズ

車椅子対応の送迎バスで移動が楽

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	3.0	4.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

日々の生活の介助、入浴の介助・食事の介助・トイレの介助など、介護する側の負担が大きく、自らや家族の生活がままならない状況になった。

入居後どうなったか？

日々の生活の介助、食事の介助、入浴の介助、トイレの介助などが減った為、生活リズムが作れた

リリィパワーズレジデンス三鷹北野【けやき館】の評価

安心出来る環境とスタッフが揃ってそうだったのと、設備が最新ではないが、ほぼほぼ一式揃っていたので、安心して預けられそうと思った

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

要介護者に寄り添った介護を心掛けていると言う印象で、話し方や接し方がとても丁寧だった

外観・内装・居室・設備について

施設の外観は新しくもなく古くもなくで無難で、居室や設備も新しくもなく古くもなくで問題なかった

介護医療サービスについて

時代に寄り添った介護・医療サービスを提供してもらっているので、良い印象が強く感じられる

近隣環境や交通アクセスについて

送迎バスが車椅子対応なので、乗り降りがしやすく、近隣住民の要介護者を扱っているので、長く車に乗る事がない

料金費用について

確かに介護は大変な仕事で、それなりの給与を貰ってない印象があるので、申し訳なく感じる

入居体験談

物忘れ

自立

症状なし

入居者：76〜80歳/男性/実の父母/要介護2/自宅にいた(同居)

この施設に決めた理由は何ですか？

一番良かったのは、サービスが手厚い点です。サービス付き高齢者向け住宅なので、ある程度自立した方向けかと思っていましたが、ここは違いました。週に2回は施設からデイサービスに通えますし、部屋にはヘルパーさんが来てくれて洗濯など身の回りのことを手伝ってくれます。薬を飲むのもきちんと見てくれます。さらに、病院の先生や看護師さんが定期的に往診に来てくれるので、わざわざ病院に行かなくても必要な薬をもらえます。父の健康状態をしっかり見てもらえるのは、本当に安心です。ここは「施設」というより、一人ひとりの「住まい」という感覚が強いです。個室なのでプライベートが保たれており、父も自分の部屋で自由に過ごしています。認知症でなければ外出も自由にできるそうですし、私たちの面会も「何時じゃないとダメ」といった決まりは一切ありません。父の家に訪ねていくような感覚で、いつでも顔を出すことができます。この自由な雰囲気が、父にとっても合っていたのだと思います。施設との連絡が、LINEで来るようになったのも非常にありがたいです。以前はメールだったのですが、最近システムが変わりました。「洋服が足りない」といった必要な連絡がLINEで来るので、仕事をしている私にとっては本当に便利です。電話だと仕事中だと出られないことも多いですし、LINEなら時間のある時に確認して返信できるので、とても助かっています。 ...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

特に大きな不満はないのですが、職員の方が皆さん忙しそうだな、と感じることはあります。一度、夜に必要なものを持って行った時、インターホンを鳴らしても、職員の方が皆さん食事の対応か何かで忙しかったようで、誰も出てきてくれないということがありました。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

良い意味で想定外だったのは、サービス付き高齢者向け住宅でありながら、サポートがとても手厚いことです。まさしく至れり尽くせりな環境で、「こういうところがあるんだな」と感心しました。...続きをみる

取材日：2025/08/09
執筆者：岸川京子

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ガーデンテラス仙川

月額26.6万円

(入居金33万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称: リリィパワーズレジデンス三鷹北野【けやき館】
敷地面積: 1816.78㎡
施設種別: サービス付き高齢者向け住宅
延床面積: 1292.76㎡
住所: 東京都三鷹市北野2-3-9
入居定員: 32名
建物構造階数: 木造地上2階
居室総数: 32室
地上階・地下階: 地上階2階
居室面積: 18.3〜㎡
開設年月日: -
建物形態: 併設型
建築年月日: 2014年12月20日
居住契約の権利形態: 賃借権
改築年月日: -
土地の権利形態: 賃借権
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: 賃借権
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: -
消火設備: -
居室設備: 洗面台、収納、トイレ、エアコン、ナースコール
共用施設設備: トイレ、洗面台、介護浴室、機械浴室、脱衣所、洗濯室、自動販売機、食堂、談話スペース、エントランス、エレベーター、キッチンコーナー、娯楽室
バリアフリー: -
運営事業者名: 株式会社やさしい手
運営者所在地: 東京都目黒区大橋2-24-3 中村ビル４階