ヒューマンサポート白岡の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ベネッセヒューマンサポート

最終更新日：2026/03/12

総合評価

4.2

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

5.0

介護・医療

3.0

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

5.0

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ヒューマンサポート白岡の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代前半 / 要介護3

4.20

投稿日時：2025/10/09

投稿者：おちゃ

特に不満の思い当たらない施設です

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	3.0	4.0	5.0

入居後どうなったか？

本人からはっきりとは聞いてませんが、不満はないようなのでいまの状況でいいんじゃないかなとおもっています。他の入居者の方とも関わっているようです。

ヒューマンサポート白岡の評価

特に問題があったことは何も思い当たりません。良かったと思います。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

どこも五十歩百歩だと思いますが、サポートは普通によくしてくれていると思います。何かあったら連絡をくれますが、頻度にも特に不満はありません。

介護医療サービスについて

月に一度くらいいってます。時間は15分に制限されています。

入居体験談

物忘れ

手引/伝い歩き

症状なし

入居者：81〜85歳/女性/兄弟・姉妹/要介護3/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

入居当初より姉の状態は進み、今は24時間体制での介護が欠かせません。私たち家族だけでは、とても十分な介護はできません。その点、この施設ではプロの介護スタッフの方々が24時間体制でしっかりと見てくださっているので、安心してお任せできています。特に、今の姉の状態を考えると、この体制が整っていることは、施設選びの絶対条件でした。スタッフの方々との連携が取りやすい点も、この施設を選んで良かったと感じる理由です。現在は姉の状態から、以前のように頻繁に面会に行くことは難しい状況です。しかし、施設の方から定期的に電話などで連絡をいただけるので、姉の普段の様子や健康状態などを詳しく知ることができます。「変わりないですか？」とこちらから聞くだけでなく、施設側から状況を知らせてくれるのはありがたいですね。何か変化があった際にもすぐに知らせてくれるので、離れていても状況が分かり、とても安心できます。このように、こまめに情報共有をしてくださる丁寧な対応と連携体制があるからこそ、信頼してお任せできています。施設は面会についてとても協力的で、私自身も都合をつけて月に一度は必ず姉のもとを訪れています。たとえ短い時間でも、直接顔を見て、手を握ってやれる時間は、私たちにとって非常に貴重なものです。いつでも面会を受け入れてくれ、家族としての関わりを持ち続けられるように配慮してくれる施設の姿勢は、本当にありがたいと感じています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

入居してみて少し気になっているのは、職員の方の入れ替わりです。ここ1、2年で、施設長さんやケアマネージャーさんといった、中心となって関わってくださる方の交代が何度かありました。これは入居前には想定していなかったことで、少し驚きました。これまで関係性を築き、慣れ親しんだ方が変わってしまうというのは、家族としてはやはり寂しさもありますし、「新しい方はどうだろうか」「またすぐに変わってしまうのではないか」といった不安を感じてしまうのは正直なところです。幸い、新しく来られた方の対応自体に問題があったり、介護の質が変わったりということは今のところありません。ただ、長く姉を見てくださっている方がいるという安心感は家族にとって非常に大きいので、できることなら、スタッフの方々には少しでも長く定着していただけると嬉しいなと感じています。 ...続きをみる

取材日：2025/05/02
執筆者：岸川京子

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グッドタイムリビング埼玉蓮田

3.4

月額27.0万円

(入居金638万円+介護保険料)

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物件詳細

施設名称: ヒューマンサポート白岡
敷地面積: 1984.39㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 3314.15㎡
住所: 埼玉県白岡市白岡1066-1
入居定員: 76名
建物構造階数: 鉄筋コンクリート造４階建
居室総数: 76室
地上階・地下階: -
居室面積: 16.51〜17.41㎡
開設年月日: 2014年03月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: 建築基準法第２条第９号の２に規定する耐火建築物
消火設備: スプリンクラー・火災報知機・室内消火栓・消火器
居室設備: シャワー付きトイレ、車いす対応洗面台、クローゼット、カーテン（レース・ドレープ）、エアコン、介護用電動ベッド（寝具付き）、ナースコール、スプリンクラー
共用施設設備: 食堂コーナー、厨房、介護浴室、特殊浴室、ユニットバス、トイレ、ヘルパーステーション、健康管理室、洗濯室、相談室、理美容・歯科検診室、エレベーター、駐車場
バリアフリー: 施設内全域バリアフリー
運営事業者名: 株式会社ベネッセヒューマンサポート
運営者所在地: 埼玉県春日部市豊町１丁目４番５号