ヒューマンサポート岩槻の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ベネッセヒューマンサポート

最終更新日：2026/03/09

総合評価

3.8

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

3.5

介護・医療

3.5

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

4.0

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ヒューマンサポート岩槻の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代前半 / 要介護3

3.80

投稿日時：2025/09/18

投稿者：JK

現場スタッフ責任者の対応が非常に良い

外への買物、散歩の充実

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	3.0	4.0	4.0	4.0

外観・内装・居室・設備について

レクレーション、アクビティ、入浴が素晴らしいと思います。設備が充実しています。お風呂も安全に入れていただき嬉しく思います。

近隣環境や交通アクセスについて

残念だった点、特に気になる点は今のところありません。今後も明るいスタッフを維持して介護を見ていただきたいと思います。アクセスも車であれば問題ないです。

入居済

男性 / 90代前半 / 要介護2 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

3.80

投稿日時：2022/07/07

投稿者：幹事役

駐車への配慮があり安心して利用できた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	3.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

外出時に骨折してから身の回りのことが自分で完結できなくなり、マンションでの単身生活だったので通いでケアに行かなければならなかった。

入居後どうなったか？

施設のスタッフが対応してくれていたから。生活に必要な品物があれば届けておけるようになった。とくに、食事、トイレに介護が必要だったが施設でやってくれるようになった。

ヒューマンサポート岩槻の評価

居室がコンパクトで生活しやすい設備となっていた。施設内の移動も車椅子でスムースにできると思ったから、

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

コロナ禍の間は施設内の居室に入ることはできなかったがエントランスで用事の取次ぎをしてもらえ、安心できた。

外観・内装・居室・設備について

必要な設備は備わっており、施設を乙津れる際は自家用車になるがアプローチ、駐車に配慮があり安心して利用できた。

介護医療サービスについて

施設の医療スタッフは在籍しているが症状に合わせて複数の診療科に通わなければならなくて施設そのものに医療処置は期待しておらず、感想は無い。

近隣環境や交通アクセスについて

大きな通りに面しているわけではなく交通量も多くないため施設を訪問しやすいと感じた。

料金費用について

入居者本人の年金額では若干不足する水準であったため親戚で補助していた。サービス対価としては不満は無い。

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

自立

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/祖父母/要介護1/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

退去を決めたのは、近所の治安の悪さが落ち着いたためです。入居から半年ほど経った頃、警察のパトロール強化などもあり、「これなら自宅に戻っても大丈夫だろう」と思えるところまで改善したので、家族みんなで話し合い、退去することにしました。施設に何か不満があったわけではなく、安全が確保できたタイミングだったので...ということです。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

二つの点で、少し気になったことがありました。一つ目は、寒い時期に行われた夜のイベントについてです。星を見るという企画だったようなのですが、夜の7時から8時頃に、施設の車で他の入居者さんと一緒に外出することがありました。季節は真冬ではなかったものの、やはり夜は冷え込みます。祖母も面会時に「少し寒かった」と話していました。高齢になると急な温度差は体に負担がかかるのではないかと、家族としては少し心配になりました。イベント自体は素晴らしいと思うのですが、時間帯や季節など、もう少し配慮があるとより良いと思います。二つ目は、スタッフの方の人手についてです。面会に訪れた際に、スタッフの方々が少し忙しそうにバタバタしている様子が見受けられることがありました。もちろん、一生懸命に対応してくださっていることは伝わってくるのですが、もう少し人員に余裕があれば、入居者一人ひとりに対して、よりゆとりを持ったケアができるのではないかと感じました。また、万が一何かあった際の対応を考えても、スタッフの人数は多い方が家族としては安心かな、と思います。...続きをみる

取材日：2026/02/14
執筆者：谷口美咲

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3.6

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4.0

月額16.9万円

(入居金20万円+介護保険料)

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さいたま市岩槻区東岩槻

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ハーウィル東岩槻

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春日部市花積

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グループホームみんなの家・春日部花積

3.8

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(入居金0万円+介護保険料)

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春日部市南中曽根

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リアンレーヴ春日部

3.7

月額20.4万円

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月額24.4万円

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さいたま市岩槻区南平野

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グループホーム愛樂Ⅰ・Ⅱ

3.0

月額14.6万円

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さいたま市岩槻区本町

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ドーミー岩槻Levi

3.0

月額23.9万円

(入居金15万円+介護保険料)

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物件詳細

施設名称: ヒューマンサポート岩槻
敷地面積: 3413.44㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 3413.44㎡
住所: 埼玉県さいたま市岩槻区上野6-3-10
入居定員: 80名
建物構造階数: 鉄筋コンクリート造地上4階建て
居室総数: 80室
地上階・地下階: -
居室面積: 18.29〜㎡
開設年月日: 2014年05月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: 建築基準法第２条第９号の２に規定する耐火建築物
消火設備: 非常用放送設備、スプリンクラー、2号消火栓、消火器、避難用すべり台、自動火災報知機、誘導灯、漏電火災報知機
居室設備: 家具（クローゼット）、カーテン（レース・ドレープ）、エアコン、介護用電動ベッド（寝具付）、緊急通報装置、車椅子対応洗面台、ウォシュレット付トイレ、スプリンクラー
共用施設設備: フロント、エントランスホール、相談室、機能回復訓練室（食堂）、ヘルパーステーション、キッチンコーナー、一般浴室、特別浴室、健康管理室、理美容／歯科検診室、ランドリー（洗濯室）、化粧室、駐車場
バリアフリー: 施設全域バリアフリー
運営事業者名: 株式会社ベネッセヒューマンサポート
運営者所在地: 埼玉県春日部市豊町１丁目４番５号
電話番号: 048-793-3600