エルダーホーム新松戸の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社けやきメディカルサービス

最終更新日：2026/03/11

総合評価

4.2

（口コミ 7件）

職員・スタッフ

4.4

外観・設備

4.6

介護・医療

3.9

近隣環境・交通

4.3

料金・費用

3.9

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エルダーホーム新松戸の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護3

4.60

投稿日時：2025/01/08

投稿者：トマト

徒歩6分でアクセス可能、日当たり良好

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	4.0	5.0	5.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設案内者の説明は非常にわかりやすく、納得感があった。他入居者の雰囲気も感じ良かった。

外観・内装・居室・設備について

築年数の割に綺麗な状態であった。部屋はリフォーム前であったが、部屋の広さ、使い勝手は問題なさそうであった。

介護医療サービスについて

アットホームな雰囲気が感じられ、フレンドリーな印象を持った。医療に関しても、看護師は常駐していないが、同じグループに病院があり、問題なさそうだった。

近隣環境や交通アクセスについて

家から歩いて6分でいつでも行けるし、日当たりも良さそうで、ちょうど良い部屋が確保できた。

料金費用について

必要なものは網羅されており、その割にかなりリーズナブルであった。今いる施設と同じ住宅型有料老人ホームで安心感がある。

入居済

女性 / 90代後半 / 要介護2

5.00

投稿日時：2024/04/17

投稿者：もっちゃん

必要なケア用品が施設に揃っている

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

食事の準備や後片付けが出来なかった。トイレでの排泄が一人では出来なかった。人の名前を忘れていた。掃除・洗濯が出来なかった。

入居後どうなったか？

施設に入ってからは、食事準備、後片付け、排泄問題、洗濯、掃除の心配が無くなった。周りにいつもスタッフが居るので安心している。

エルダーホーム新松戸の評価

施設は新しく、綺麗で安心している。駅からのアクセスは良いです。スタッフも充実している。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設のスタッフは、充実しているので安心している。スタッフの介護知識は大変良いです。

外観・内装・居室・設備について

モダンな建物で、内装も綺麗です。施設には、色々なケアに必要なものが揃っています。

介護医療サービスについて

介護・医療サービスは、色々な面で満足のいくもです。スタッフの専門知識も満足のいくものです。

近隣環境や交通アクセスについて

駅からのアクセスは良いです。近隣環境も静かな雰囲気で、安心しています。騒音は無いです。

料金費用について

料金は平均店内で、リーズナブルだと思います。施設やスタッフの人数からすると安いと思った。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護4

3.60

投稿日時：2024/04/10

投稿者：びぐしぃ

必要最小限の荷物で入所できた

入所者への対応に差がある

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	2.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

転倒することが増えた。一人で生活することが難しいし心配なので入所を決めた。何かあった時にすぐに駆けつけることが難しいので。

入居後どうなったか？

24時間介護をしてくれる人がいるので、何かあった時にすぐに対応して頂ける。病院にも迅速に連れて行って頂けるので助かっている。

エルダーホーム新松戸の評価

毎日元気で過ごせている。またご飯も美味しいようです。毎月どのように過ごしているかお便りをいただけるので。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

他の入所者に、強くあたっているところを見てしまったことがあり、人によって対応が違うのではないかと思った。

外観・内装・居室・設備について

必要最小限の荷物で入所できた。また掃除が行き届いていて清潔感がある。日当たりも良い。

介護医療サービスについて

外出する機会が失われている。また面会も制限されることもあり、状況がわからないこともあった。

近隣環境や交通アクセスについて

家からわりと近いところと、駅からのアクセスもほぼ良いところ。住宅街のなかにあり閑静な感じ。

料金費用について

更新料などもかかり、トータルでは二十万円以上かかるので、年金ではまかなえないところ。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護5

3.00

投稿日時：2024/02/29

投稿者：みぃちゃん

個室が6畳程度と広く快適に過ごせる

公共交通機関でのアクセスが悪い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	5.0	3.0	1.0	3.0

入居前に困っていたこと

父が他界してしまったので、1人でいる時の事が心配でした。自分でトイレに行けないので、オムツやパットが汚れてしまった時に、すぐ替えてあげられない事。それにより洗濯が大変でした。

入居後どうなったか？

スタッフの方が時々様子を見に来てくれるので、その時に対応してくれる。スタッフが常駐しているので、1人になる事がなくなった。

エルダーホーム新松戸の評価

コロナにより、面会があまり出来ない。一緒に外出する事が出来ないので、ごはん等を一緒に食べに行けない。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

以前、苦手だったスタッフさんが辞められたので、言えなかった事を言う事が出来る様になった。

外観・内装・居室・設備について

施設はキレイな方だと思います。個室でお部屋が広いので(6畳位)1人では、快適に過ごせそう。し尿等の嫌なニオイが全くしない。

介護医療サービスについて

定期的な訪問診察があるので、何かあった時には連絡をくれる。他の介護施設がどの程度なのか解らないので、普通だと思います。

近隣環境や交通アクセスについて

車が無いと行くのが不便。バス等の公共の交通手段が駅から無いみたいなので、車が無い人はタクシーか徒歩30分位掛かる。

料金費用について

スタッフが常駐しており、定期的な訪問診察、その他の介護、食事、入浴、洗濯、生活に必要な事を家族に代わってして頂けているので、適切だと思います。

見学済

女性 / 80代前半 / 要支援2

4.20

投稿日時：2023/10/04

投稿者：まなみじょう

整理整頓された新しい施設

料金が高く予算オーバー

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

深夜に徘徊をして周りの人に迷惑をかけたりし、警察の世話になったりして家族にも、心配をかけたりして困った事があり、施設に世話になれるようにしたりしたが、本人がいやがった

エルダーホーム新松戸の評価

やはり、夜の心配があり、施設だと安心できるので心配が多少減るかなと思いますので、預けたかったですけど、本人がどうしても嫌だと言うので、

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員やスタッフ野方も、優しそうな方たちで、安心できる人の雰囲気だったので心配しない雰囲気でした

外観・内装・居室・設備について

比較的、新しい施設で綺麗に整理整頓されており、入居者もおとなしそうなかたたちばかりで、気にいっていたのですが

介護医療サービスについて

介護や医療サービスについても、体制が整っているので心配なく、安心して預けられると思いました

近隣環境や交通アクセスについて

近隣環境や交通アクセスも車が有れば、心配しなくても、良いアクセスでしたので、安心して預けられると思います

料金費用について

料金が一番のネックで、家族の予定外の金額だったので、最終的には、預ける事が出来なかったのが、残念です

入居済

男性 / 70代前半 / 要介護5

4.80

投稿日時：2023/10/04

投稿者：コー

リフォーム済みの綺麗な居室で快適

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

ほぼ寝たきりになっていたので風呂やトイレ、食事などの生活全般に困っていた。自宅で世話をするのは設備面で用意がないため無理だった。

入居後どうなったか？

風呂やトイレ、食事などスタッフが対応してくれるので心配はなくなった。また、歯科診療や理髪なども出張してくれるので便利だった。

エルダーホーム新松戸の評価

総合的にケアしてくれることはもちろん、レクリエーションなども企画してくれるため、気分転換にもなると感じた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員・スタッフは気さくな人、訪問した時も我々に気を使ってくれた。他入居者も中には奇声を発する人もいたがほとんどは良い雰囲気の人であった。

外観・内装・居室・設備について

居室はほぼ新築に見えるほどできれいにリフォームされていてエアコンもあるので暑さ寒さ対策も良かった。

介護医療サービスについて

通院が必要になった時には介護タクシーに乗せるまで見送りをしてくれたり、帰ってくるときには出迎えをしてくれるなど手厚く感じた。

近隣環境や交通アクセスについて

すぐ脇をJR線が走っておりうるさいかとも思ったが、廊下を隔てて反対側の居室だったこともあるのかさほど騒音は気にならなかった。

料金費用について

料金は、ほかの施設と同じくらいだと思う。ケアを考えれば納得できる料金だと言える。

入居済

女性 / 60代前半 / 自立 / 症状なし

4.20

投稿日時：2022/04/19

投稿者：りりり

駅の近くの立地で便利

料金が非常に高い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	4.0	5.0	2.0

エルダーホーム新松戸の評価

豪華な内装で、しかも落ち着いているところです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

ゆっくりと話してくれるので、とても助かります。

外観・内装・居室・設備について

とても華やかで圧倒されますし、落ち着きます。

介護医療サービスについて

非常に丁寧に接してくれるので良かったです。

近隣環境や交通アクセスについて

駅の近くの立地なので、とても便利だと思いました。

料金費用について

非常に高いと感じ、少し困っているところです。

入居体験談

物忘れ

歩行器

症状なし

入居者：91〜95歳/女性/義理の父母/要介護3/その他施設に入居していた

この施設に決めた理由は何ですか？

一番の決め手は、自宅から近いということです。面会は1日の人数などに制限があるとは聞いていますが、厳しく「今日はダメ」と言われるようなことはなく、毎日来ているご家族もいるようです。当初は私たちも「毎日行こうか」などと話していましたが、なかなかそうもいかず、今は週に1回程度の面会になっています。それでも、何かあればすぐに駆けつけられるという距離の近さは、私たち家族にとって大きな安心になっています。これまで離れていたので、やっぱり距離というところが全然違ってきますね。義母も90歳を超え高齢なので、あまり色々な企画やレクリエーションが頻繁にあるような施設は必要ないかな、と考えていました。その点、この施設はこぢんまりとしていてアットホームな雰囲気なのが、義母には合っていると感じています。この施設は病院と直結していて、必要があればお医者さんが施設まで来てくれる、という点は非常に心強いです。高齢になると何があるか分かりませんので、医療との連携がしっかりしていることは、安心してお任せできる大きな理由の一つです。何かあれば妻の方に連絡が来ているようですし、そうした報告もしっかりしていただけているようです。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

やはりスタッフの方の人数がもう少し多いと安心できると感じます。誰かが休まれたりすると、現場はかなり大変になるのではないか、という点が少し気になっています。...続きをみる

取材日：2025/09/13
執筆者：岸川京子

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物件詳細

施設名称: エルダーホーム新松戸
敷地面積: 555.0㎡
施設種別: 住宅型有料老人ホーム
延床面積: 1334.7㎡
住所: 千葉県松戸市三ケ月1234
入居定員: 31名
建物構造階数: 鉄筋コンクリート造、地下１階、地上4階建
居室総数: 31室
地上階・地下階: -
居室面積: 13.5〜㎡
開設年月日: 1999年09月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準
消火設備: -
居室設備: エアコン、コールボタン、収納、電動ベッド、ベランダ
共用施設設備: トイレ/シャワー室/浴室/給湯設備/食堂/相談室/ケアルーム/多目的室/談話室/冷暖房/応接室/エレベーター/電気(30A)/電話/洗面室兼ランドリー室/非常呼び出し設備（トイレ/シャワー室/浴室/洗面室兼ランドリー室）/機能訓練室
バリアフリー
運営事業者名: 株式会社けやきメディカルサービス
運営者所在地: 千葉県松戸市常盤平4-20-14
電話番号: 047-330-5801
ホームページURL: http://www.elderhome.jp/