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点数の採点方法について
ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。
また他にも
についての詳細の口コミも用意しています。老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください
退去済 / 回答日:2022/07/07
入居前の状況:認知症から夜中に起き上がり、会議があるから出掛けると言い、背広に着替え家から出て行こうとするので、止めると大声をあげて暴れた。
入居前の困りごとは解消したか:介護者が、否定することなく親の気持ちに寄り添って、話を聞いたりして落ち着かせ、部屋に上手く誘導してくれたので、徘徊は無くなった。
見学のみ / 回答日:2023/11/21
自分が希望する料金帯より高いのと、介護の補助器具は自前で準備しないといけないと、説明があったのでより高く感じられた。
特別養護老人ホームに比べて高いが、親が残した預貯金があったので、やりくりが出来た。
医療体制を質問した際、緊急時は救急車を呼ぶか、家族に連絡して提携病院へ運ぶという説明だった。提携病院が東区と聞いたので、遠いと感じた。施設がどの様な持病に対応出来るかの質問への説明が解らなかった。資料があるとは思うが、不安になった。
看護師が24時間居ないのが不安だった。往診の医師は月に2回見えたが、あまり誠意を感じられなかった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:施設内の職員さんに挨拶した時には、しっかり返事をいただいた。入居者さんの食事中の時間帯で、介護度の低い方が多かったのか、職員さんの対応をよく確認出来なかった。
近隣環境や交通アクセスについて:静かな環境にあり、入居対象者の親族の住居からのアクセスも良いと感じられた。公共交通機関からも割と近いので、誰か来る場合も便利だと感じられた。
外観・内装・居室・設備について:案内して貰った部屋から食事をする場所までが、足が悪い入居対象者には遠く思った。奥行きがある造りで、L字の建物で2階建て構造が、入居対象者が自分の部屋に間違えないで帰れるかを心配になった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:個性の強い他利用者と、同じテーブルで食事をするときは、あまり良い雰囲気ではなかった。
近隣環境や交通アクセスについて:駅から近く、近所にコンビニ・喫茶店があり立地は良いが、バス通りに面していて 少し騒がしい。
外観・内装・居室・設備について:駐車場が狭いのに、職員の車が駐車するため、家族が面会に行く時に満車になることがしばしばあった。
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