住宅型有料老人ホームサンライズ泉公園の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社アルバ

最終更新日：2026/03/10

総合評価

2.2

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

2.0

外観・設備

3.0

介護・医療

2.0

近隣環境・交通

3.0

料金・費用

1.0

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住宅型有料老人ホームサンライズ泉公園の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 80代前半 / 要介護3 / 中度（生活に明確な影響あり）

2.20

投稿日時：2022/07/14

投稿者：ふむふむ

新しい施設で清潔感がある

入居前提の説明で戸惑った

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	3.0	2.0	3.0	1.0

入居前に困っていたこと

1人暮らしで、日常的に見ることができないこと。車を運転して止められ無かったこと。ゴミを庭に捨てて散らかること。町内会の付き合いを好まなかったこと。

入居後どうなったか？

ちょっと特殊な例だとは思いますが、物事はわかっているような会話をするので、状況を施設の人などに正しく理解されない。

住宅型有料老人ホームサンライズ泉公園の評価

ひとりひとりに向き合い、その人に寄り添って対応いただけるような対応だといいと思う。料金が分かりやすく設定されているとより良い。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

説明は、よく細かくしてくれてよいが入居にあたっては、入居前提みたいな進め方でちょっと戸惑ったところがある。

外観・内装・居室・設備について

新しい施設はとても綺麗で清潔感があって良いと思う。部屋は日当たりがあるとなお良いと思う。

介護医療サービスについて

実際にサービスは受けていないので判断できないです。実際にサービスを受ける事がなかったのでわかりません。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣で近くでよかった。公共交通機関から近いとなお良いと思うところはあります。住宅街という立地も良い。

料金費用について

実際に払っては、いないが料金体系に分かりにくいところもあり、満足はしづらいかなあと思う。

入居体験談

物忘れ

車椅子

症状なし

入居者：91〜95歳/女性/実の父母/要介護2/老健に入居していた

この施設に決めた理由は何ですか？

見学に伺った際、施設長さんが非常に丁寧に対応してくださったのが最初の良い印象でした。お話を伺う中で、施設長ご自身も介護の経験がおありになることを知り、入居する母のことはもちろん、私たち家族の気持ちにも寄り添ってくださるのではないかと感じ、大きな安心感を覚えました。入居後も、その印象は変わらず、スタッフの方々へも良い影響を与えているのだろうと感じています。この施設を選んで良かったと思う理由の一つが、工夫を凝らしたレクリエーションやイベントです。特に印象に残っているのが年末のクリスマス会です。私たち家族も参加させていただき、姉と二人羽織を披露したところ、母がとても喜んでくれました。そうやって母が笑顔になるのを見られるのは、私たちにとっても何よりの喜びです。他にもフラメンコの鑑賞など、母が無理なく参加できるような工夫が随所に見られ、日々の生活に彩りを与えてくれていると感じます。施設長さんだけでなく、スタッフの皆さんが一生懸命に母の面倒を見てくださっているのを感じます。外国籍の方や、見た目では少し配慮が必要なのかなと感じるスタッフの方もいらっしゃいますが、対応に不安を感じたことは一度もありません。むしろ、そういった多様なバックグラウンドを持つスタッフの方々が、お互いに協力し合いながら、温かいケアを提供してくださっていることに、ただただ「ありがたいな」という気持ちでいっぱいです。施設全体が、母を安心して任せられる場所だと感じています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

改善してほしい点というのは、正直なところ特に思いつきません。施設長さんをはじめ、スタッフの皆さんが本当に明るく私たち家族にも接してくださいますし、きっと母にも同じように温かく声をかけてくださっているのだろうと感じています。ただただ、「ありがたいな」という気持ちでいっぱいです。スタッフの方々の中には、外国籍の方や、もしかしたら何かしら障害をお持ちなのかな、と感じる方もいらっしゃいます。でも、だからといって対応が雑だったり、不安を感じたりするようなことは一切ありません。むしろ、そういった多様な方々をうまくまとめて、施設を運営されている施設長さんの手腕は素晴らしいと思いますし、本当に大変だろうなと感じています。その一方で、だからこそ安心して母を任せられるという気持ちも強いです。最近、他の介護施設が閉鎖になってしまうという話を耳にすることもあるので、今の施設がそうならないでほしいな、と切に願っています。そこだけが、少し心配な点ではありますね。...続きをみる

取材日：2025/05/19
執筆者：谷口美咲

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