ロイヤル・ライフ河内の郷

住宅型有料老人ホーム

株式会社ヒューマニティー

総合評価

4.0

（口コミ 4件）

点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

① 職員・スタッフについて
② 外観・設備について
③ 介護・医療サービスについて
④ 近隣環境・アクセスについて
⑤ 料金・費用について

また他にも

⑥ 入居前に困っていたこと
⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

ロイヤル・ライフ河内の郷の口コミ総合評価

総合評価

4.0(口コミ 4件)

職員・スタッフ

4.2

外観・設備

4.5

介護・医療

4.2

近隣環境・交通

3.5

料金・費用

3.8

見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 70代後半 / 要介護5 / 症状なし

4.00

投稿日時：2024/05/23

投稿者：大もた

ケアマネジャーが親身に相談に乗ってくれる

駐車場が狭い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	5.0	5.0	3.0	4.0

入居前に困っていたこと

独居老人で身の回りの世話に苦労した。介護の点数で足りない分を家族が負担するのにとても辛い思いをしたし、喧嘩もよくした。精神的にまいる。

入居後どうなったか？

身の回りを全て任せる事ができる為、自分の時間が取れたし、些細な喧嘩も無くなり互いに穏やかになった。経済的負担はあるが、精神衛生上とても良かったです。

ロイヤル・ライフ河内の郷の評価

コロナの時でも、極力合わせてくれたり、家族に寄り添う考えにとても共感した事が大きい。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフは、個人によるので一概に良いとか悪いとかは言えない。しかし、特段悪い人がいない。

外観・内装・居室・設備について

清潔感がある。しかし、駐車場が狭いのは不便に感じる。部屋からの眺めも良い。春は桜がきれいだから良い。

介護医療サービスについて

ケアマネジャーが親身になって相談に乗ってくれるし、アドバイスもくれるのが心強く感じる。

近隣環境や交通アクセスについて

自動車で行く為、不便は感じない。少し入り組んだ所なのであまり交通量が無いのも良い。

料金費用について

良心的な価格である為、貰っている年金の額で賄う事が出来るので、貯金を食い潰すことへの心配がない。

入居済

男性 / 80代前半 / 要介護4

4.00

投稿日時：2023/11/07

投稿者：はるはる

日当たりの良い明るい部屋だった

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

パーキンソン症状による幻聴幻聴と歩行のしずらさ。夜中に徘徊し警察にお世話になりました。排泄の困難。母に対しての暴言暴力あり。

入居後どうなったか？

24時間の介護から解放されて、夜に良く眠れるように、なりました。自分の時間が持てるようになり、心に余裕が生まれました。

ロイヤル・ライフ河内の郷の評価

介護者の方達の熱心な介護姿を見て、ここなら安心して預けることができると思いました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

わがままな父に対して、優しく接して頂きました。職員の方は元気で明るい方が多いと思いました

外観・内装・居室・設備について

綺麗で清潔なお部屋だったので、安心して預けることができると思いました。日差しがよく入る明るいお部屋でした

介護医療サービスについて

施設入居前から介護用ベッドをリースできたり、家のリフォームなども介護保険で賄えました

近隣環境や交通アクセスについて

駐車場も広いので、車で行きやすかったです。近隣環境も、特に問題は無かったです。

料金費用について

こちらの施設にしか入居していないので、他との比較はできませんが、妥当な料金だと思います

見学済

男性 / 60歳未満 / 要介護3

3.80

投稿日時：2023/11/07

投稿者：わらびもち

スタッフが粗暴な言動にも適切に対応

道中の看板が少なく迷いやすい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	4.0	3.0	3.0

ロイヤル・ライフ河内の郷の評価

入居者に積極的に寄り添おうとする態度の職員に囲まれ、入居者が活き活きと生活できる雰囲気があるところ

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員、スタッフは目配り気配りが行き届いており、入居者が多少粗暴な言動であっても適切かつ穏当に対処していた。

外観・内装・居室・設備について

敷地に余裕があり、圧迫感が無い。内部も明るく清潔感があり、快適そう。設備は少し古くなっている部分はあるが、総じて問題ない

介護医療サービスについて

入居者あるいはその親族が希望する通りのサービスが行われている印象を受けた。サービスの強制や押し付けにならないよう配慮されていると感じた

近隣環境や交通アクセスについて

郊外よりも更に山手の方へ進んだ先にあるため、静穏な環境。しかし道中に看板などが少なく、慣れるまでは迷ってしまった

料金費用について

施設の良さ、スタッフの質の高さ、サービスの手厚さなどから考えると当然とは思うが、支払っている金額の絶対値としては高い

入居済

女性 / 80代前半 / 要介護4

4.40

投稿日時：2023/11/07

投稿者：あ

病院付き添い・入院手続きが手際良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

最初は症状が明確でなく、本人の認識もある程度あるために周りに相談しにくかった。本人の同意も得られにくかったため、初手が遅れた。さらに相談先がわからないことが多い。

入居後どうなったか？

介護の時間が大幅に減って、他の家族のために多くの時間を費やすことができた。週に何回か会いに行くだけなので、ストレスなく、訪問し、穏やかな気持ちで面会できた。

ロイヤル・ライフ河内の郷の評価

面倒見の良さとスタッフの真面目さが一番良かった。入居後も雰囲気が良かったこともあり、本人は機嫌よくできていた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

明るく対応してもらっていた。のんびりとした雰囲気でマイペースにできて良さげだった。

外観・内装・居室・設備について

新しいこともあり、外観はシンプルで落ち着きがありながらも清潔にされていた。内装も掃除が行き届いていた。

介護医療サービスについて

病院への付き添いや入院の手続きなども手際よく対応してくれていた。報告もきちんとしてくれていた。

近隣環境や交通アクセスについて

田舎ではあるが、自宅から比較的近かったこともあり、アクセスしやすかった。面会も苦ではなかった。

料金費用について

保険が聞くこともあり、家計への負担は少なかった。保険が少なかったときはかなり厳しかった。

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