住宅型有料老人ホームハートⅡ番館

住宅型有料老人ホーム

株式会社e-Life

総合評価

4.1

（口コミ 2件）

点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

① 職員・スタッフについて
② 外観・設備について
③ 介護・医療サービスについて
④ 近隣環境・アクセスについて
⑤ 料金・費用について

また他にも

⑥ 入居前に困っていたこと
⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

住宅型有料老人ホームハートⅡ番館の口コミ総合評価

総合評価

4.1(口コミ 2件)

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

4.5

料金・費用

4.0

見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代前半 / 要介護4

4.20

投稿日時：2025/10/09

投稿者：いす

やっと、長くお付き合いできる施設を見つけることができた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	5.0	4.0

入居後どうなったか？

その時々で本人の中で気に入らないことがあったりしたら私に電話かけてきますけど、その都度ケアマネさんと施設とお話する機会をいただいていることでおおきな不満はなく過ごしているみたいです。ただ、今入居して3か月なんですがやっと慣れてきましたね…

住宅型有料老人ホームハートⅡ番館の評価

本人の性格的にどこへ行っても馴染むことが難しい傾向があったり、そのほかにもこだわりがあったのにもかかわらず、いやな顔一つもせずに快き対応してくれた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

本当に話を理解してくれているのか、という少し不安なスタッフさんもいらっしゃいますが、全体的に親切で安心するサポートをしていただいてますね。

介護医療サービスについて

面会はできる環境ですが、外部の私たちが頻繁に訪問することで入居者の方々に感染症を無自覚で移してしまうのが怖くていっていません。でも、月に1回自宅に帰ることができるからそこでコミュニケーションをとっています。ここ2か月はコロナ流行もあり外泊をキャンセルしているんですけどね… それでも、社長さんから連絡いただいて「面会とか本当にいいの？」等と気にかけていただいていることもあり、ありがたいです。