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まごころの家金沢(12件)
入居して想定外だったこと:
荷物は玄関先での受け渡しで、部屋には入れてもらえなかったので、こちらで在庫を把握できなかったのが痛かったです。管理してくださっているスタッフの方が「ない」と言われれば持っていくしかない状況だったので、中が見えない以上、もっと正確に管理してほしかったですね。
改善点:
家族からは「本社のほうに、改善してもらえるように言った方がいいんじゃないか」と言われました。結局、言っていないんですけど、やっぱり物品の管理についてはちょっとな…と思っています。同じ系列の他のところがどうなのかはわかりませんが、使いかけがあるのに新しいのを開けてしまったり、在庫があるのに「ない」と連絡してきたりする点は、改めてほしいところです。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。