【独自取材】91〜95歳女性が特定施設入居者生活介護八尾の杜を退去した理由

91〜95歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 糖尿病・インスリン
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 老衰により施設でご逝去されたこと

特定施設入居者生活介護八尾の杜を
退去した理由

退去の理由は、母が亡くなったためです。老衰でした。亡くなる1年ほど前に、施設内の自室で夜中にトイレへ行こうとして転倒し、手首を骨折してしまったことです。入院している間にかなり体力が落ちてしまい、それまで杖で歩けていたのが、すっかり歩けなくなってしまいました。そこから一気に弱ってしまったように思います。最期は施設で看取っていただきました。体調の変化があった際にはその都度しっかりと連絡をいただけましたし、外に出られない母の状況をきちんと見てくださっているのが伝わってきたので、遠方から見守る私たちとしては助かりました。

入居前に抱えていた問題

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

母は圧迫骨折をするまで、大阪でずっと一人暮らしをしていました。骨折をきっかけに一人暮らしを続けることが難しくなり、入院先から直接入居できる施設を探し始めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

子どもである私を含めて2人とも東京に住んでいるため、引き取るのも難しく、選択肢がない状況でした。母自身は「大阪を離れたくないけれど、一人暮らしが無理なら入居するしかない」と、施設に入ることを最初はかなり嫌がっていましたね。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

他の施設も見学しましたが、一番の決め手は元の家に近くて利便性が良かったことです。

特定施設入居者生活介護八尾の杜に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居当初、母はやはり「家に帰りたい」という気持ちがずっとあったようです。ただ、もう慣れるしかないという状況だったかと思います。入居して2ヶ月ほど経った頃にはリハビリの効果もあってか、車椅子から杖で歩けるまでに回復しました。施設の前庭などを少し歩くこともあったようです。施設では毎日のようにレクリエーションがあったようですが、母は気分が乗らないと参加しなかったようです。そのあたりは無理強いされることなく、本人の意思を尊重して柔軟に対応していただけていました。ただ、高齢だったこともあり、同世代で話が合うような入居者の方が少なかったようで、少し寂しそうにしている時もありました。年齢が近い方は認知症が進んでいることも多く、なかなか会話が難しかったようです。その寂しさを埋めてくれたのが、入居前からお世話になっていたシルバー人材センターのヘルパーさんでした。施設にお願いして、入居後も引き続き有料で来ていただいており、話し相手になったり身の回りの世話をしてもらえたりしたのが、母にとっても私たちにとっても一番良かった点かもしれません。

特定施設入居者生活介護八尾の杜を
選んだ理由

スタッフの方々の温かい声がけ

スタッフの皆さんが母に頻繁に声をかけてくださり、よく話をしてくれていたのが印象的です。レクリエーションも毎日のように開催されていましたが、気分が乗らないときは参加しなくてもよくて、本人のペースに合わせて柔軟に対応していただけました。

外部サービスを受け入れてくれる柔軟性

入居前から母がお世話になっていたシルバー人材センターのヘルパーさんに、入居後も継続して来ていただくことができました。慣れ親しんだ方が話し相手になってくれたり、身の回りの細やかな手伝いをしてくれたりしたことは、母の精神的な支えになっていたと思います。こうした外部サービスを利用できたのは、本当に助かりました。

施設内で完結する往診の医療体制

入居して数ヶ月は、もともと通っていた近所の診療所や歯医者さんに通院していましたが、その後は施設に定期的にお医者さんが来てくださるようになり、往診で対応していただけるようになりました。通院の負担がなくなったことは、本人にとっても私たち家族にとっても安心でした。

最期まで見守っていただけた安心感

亡くなる前、体調が変化した際には都度しっかりと連絡をいただけましたし、状況をきちんと見てくださっているのが伝わってきました。結果として、最期までこの施設で穏やかに過ごすことができ、家族としてもここで看取っていただけて良かったと感じています。

特定施設入居者生活介護八尾の杜の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

気になった点を挙げるとすれば、まずお風呂の回数です。週に3回と聞いていましたが、母自身はお風呂があまり好きではなかったようなので問題ありませんでした。しかし、もっと頻繁に入りたいと感じる入居者の方もいるのではないかと思いました。もう一つは、スタッフの方々の様子です。特に認知症の入居者さんが多いフロアでは、スタッフの方々がかなり忙しそうにされている印象を受けました。どこの施設も同じような状況だとは思いますが、もう少し人員に余裕があれば、スタッフの方々の負担も軽くなるのではないかと感じました。ただ、それで母への対応が疎かになったということはなく、外部のヘルパーさんに来てもらっていたこともあり、特に困ることはありませんでした。

取材者のコメント

遠方にお住まいのお母様を案じ、施設と連携を取りながら支えてこられた様子が、穏やかな語り口から伝わってきました。長い期間の入居生活について、スタッフの多忙さ、外部ヘルパーを上手く併用して乗り切った工夫など、実際の利用体験に基づいた貴重なお話をお伺いすることができました。

取材日：2026/07/07

執筆者：岸川京子

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施設探しをしていた時期：2019/05 〜 2019/07

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施設の基本情報

閲覧済

特定施設入居者生活介護八尾の杜

有限会社ソフィア・インター・ナショナルサービス付き高齢者向け住宅

(退去体験談1件)

空室1室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

大阪府八尾市久宝寺3-15-39

久宝寺口駅

24時間介護士常駐 /トイレ付き居室

定員50名 /居室50室 /電話072-968-8175

月額14.9万円(入居金 15.0万円) + 介護保険料
家7.5万円
管4.9万円
食2.5万円
他0万円
個室 / プラン１

※2026/04/01更新

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退去した理由

退去の理由は、母が亡くなったためです。2023年の7月に入居し、ちょうど1年ほどお世話になりました。92歳でした。施設での生活には満足しており、スタッフの方々にも大変よくしていただいていたので、何か不満があって退去を考えたということは一度もありません。穏やかな最期を施設で迎えることができたと思っています。

特定施設入居者生活介護八尾の杜
に91〜95歳・女性・要介護2で入居していた方の退去理由インタビュー

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