ベストライフ名東の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ベストライフ

最終更新日：2026/03/22

総合評価

3.4

（口コミ 5件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

3.6

介護・医療

3.6

近隣環境・交通

2.6

料金・費用

3.4

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ベストライフ名東の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 80代後半 / 要支援2

3.20

投稿日時：2024/12/09

投稿者：かあちゃん

食事の量・固さ・大きさを調整可能

耳掃除や爪切りなどのケアが不足

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	3.0	3.0	2.0	4.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

食欲に応じてご飯の量を増やしてもらえる。固さや大きさも個々に合わせて調節してくれる。トイレも個室にあり大変便利で、トイレからベットまでの間に手すりを設置してくれた。

介護医療サービスについて

入れ歯や補聴器の手入れは、本人では難しいのでやってもらえると助かる。耳掃除や爪切りなど、体の細かい所の手入れは行き届いてない感じで少々残念だった。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護3

3.80

投稿日時：2024/05/14

投稿者：やん

病院への送迎を無料でしてくれる

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	3.0	4.0

入居前に困っていたこと

不眠の症状が長年あり、睡眠薬がないと眠れない日々が続いていました。薬にあまり頼らない方が良いと口論になった事が何度もありました。排便がうまく出来ず便秘や便漏を繰り返していました。

入居後どうなったか？

生活のリズムが出来た事で不眠の症状は改善されました。一方、排便は上手く出来ないためオムツの使用を始めることになりました。

ベストライフ名東の評価

個室にしては金額は安いと思うから。家から近いので呼び出された時にすぐに駆けつけることが出来るから。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の方の都合がつけば2回に1回位は病院への送迎もしてくれる。料金も近距離なら無料で助かる。

外観・内装・居室・設備について

個室の中や食堂の床はピータイルで足が滑りにくくなっている。廊下はカーペットで温かみがある。

介護医療サービスについて

主治医から大きな病院での検査を勧められ、パーキンソン病であることが判明しました。

近隣環境や交通アクセスについて

バス停からは歩いて５分位の所にあるので便利なようだが、バスの本数が少ないので車が無いと少々不便かも。

料金費用について

年金だけでは少し不安だが、個室に入ることができているので少々高くても安心できるので良いと思う。

見学済

男性 / 70代前半 / 要介護5

3.20

投稿日時：2024/04/09

投稿者：ソルト

話をよく聞いてくれ、詳しい説明をしてくれた

費用が高く、払い続けるのは困難だと感じた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	3.0	3.0	3.0	3.0

ベストライフ名東の評価

費用が高いし、狭い。居心地が良いとは思えなかった。要介護５だったので特養にしようと思ったが点滴のみの状態のなり施設には入ることができなくなった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

私の話をよく聞いてくれたし、詳しく説明もしてくれた。認知症の方の症状等も話してくれた。とても感じの良い方だった。

外観・内装・居室・設備について

夫は70代だが入居者は80歳以上が多かったので夫には合わないかと感じた。広かったし設備はそれなりに良かったと思う。夫は現在、施設には入れない状態になってしまった。

介護医療サービスについて

見学だけではそこまではよくわからなかった。認知症の入居者のお世話をするのは大変な事なのでおまかせするしかないと思った。

近隣環境や交通アクセスについて

認知症の入居者のお世話をするのは並大抵の事ではないのでお任せするしかないと感じた。入れてもらえたら文句は言えないと思う。夫は点滴のみになってしまったので病院しかいられなくなって。

料金費用について

その時点で夫は3割負担だったのでとても高くて払い続けることは出来ないと思った。恐ろしく高いと思った。それは他の施設も全部同じでうちは特養にしか入れないと思った。その後、夫は点滴のみになって病院しか無理な状態になってしまった。

見学済

女性 / 70代後半 / 要支援2

2.80

投稿日時：2023/11/06

投稿者：おすし

病院への対応が迅速

駐車場が少ない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	2.0	3.0

ベストライフ名東の評価

完全個室完備で、緊急時の医療体制もしっかりしている。電話の対応もちゃんとしている。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員：スタッフ、他入居者のみなさんも、丁寧なあいさつをしてくれる。服装も清潔感がある。

外観・内装・居室・設備について

共用部分の清掃もしっかりして清潔感がある。ただ駐車場が少ないため近くのコインパーキングを利用しなくてはならないときがある。

介護医療サービスについて

体調がすぐれないときは、すぐに病院への対応をしてくれ、家族との関係も特に問題はなさそうです。

近隣環境や交通アクセスについて

食事が提供されないときには、近くにスーパーがあるので環境的には問題はないと思われる。

料金費用について

やはり高額な料金がかかると思う。年金だけではやりくり出来そうもない。しっかり計画を立てることが必要。

入居済

男性 / 90代前半 / 要介護1

4.20

投稿日時：2023/11/06

投稿者：ジャック

個室にトイレ・エアコン完備

公共交通機関が近くにない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

毎食の食事の準備｡入浴のお世話｡洗濯､掃除などの身の回りの日常の生活お世話｡健康上の毎日の薬の管理､病院などの来院同行など。

入居後どうなったか？

毎日の食事の献立及び準備､片付け､洗濯､掃除などの身の回りのお世話。毎日の飲み薬の管理､健康チェク､病院への定期来院のお世話などの開放｡

ベストライフ名東の評価

コロナの流行時に､しっかり予防管理が施されていた。食事の栄養管理がしっかりなされていた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員やスタッフの方は､明るくハキハキしていて気持ちよく対応していていただける事ができる。

外観・内装・居室・設備について

トイレが完備された個室になっていて､エアコンも常備されている部屋になっている、快適に住める生活環境になっている｡

介護医療サービスについて

毎月一回の定期巡回訪問診察をしていただける｡健康に問題が有る場合は､大きな病院に連れて行ってもらえる｡

近隣環境や交通アクセスについて

近くに公共交通機関がない為、どうしても自家用が必要になる。近隣の環境は､住宅地の為悪くない所に有る｡

料金費用について

介護施設費用は､特別安くもなく高くもなく普通だと思います、それなりに料金はかかります。

入居体験談

物忘れ

杖

症状なし

入居者：91〜95歳/女性/実の父母/要支援2/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

施設に行った時に、職員さんがちゃんと挨拶してくれるのは良いなと思いますね。だから、施設全体として暗い印象はありません。一人一人がすごく素晴らしい、というほどではないかもしれないけど、当たり前のことを当たり前にやってくれている、という感じです。実は、入居してから施設内で母が骨折したことがあったんです。その時、私たち家族もすぐには動けなかったんですが、施設の方が車を出して近くの救急病院に連れて行ってくれました。もちろん費用は別途かかったと思いますが、そういう緊急時にきちんと対応してもらえたのは、本当に助かりました。内科の先生が月2回くらい、眼科と歯科の先生が月1回くらい、定期的に問診に来てくれるのも良い点かなと思います。治療をするわけではなくて、変わりないですか、って聞く程度みたいですけど、それでも専門の先生が定期的に様子を見てくれるというのは、安心感がありますね。もし何かあれば、そこからかかりつけ医なりに繋いでくれるんだと思います。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

情報共有の面では、正直ちょっと足りないなと感じています。何かあった時の連絡は電話で来るんですが、普段の様子はこちらから聞かないとほとんど分からない。メールとかで一斉に連絡するとか、もっと効率的に情報共有できたらいいのに、と入居当初に提案したんですが、なかなか変わらないですね。受け取る側の家族も色々ですから、難しいのかもしれませんが。あと、スタッフさん同士の情報共有も、少し不安に感じることがあります。何かお願いしたことが担当の方に伝わっていなくて、何度か同じことを言わないといけなかったり。大事なことが共有されていなかったら怖いな、と思うこともあります。スタッフさんも固定ではなく、グループ内で異動があるのかもしれませんね。そのせいもあるのかな、と。人手が足りていない中でも、皆さん一生懸命やってくれているのは伝わってくるんですけどね。...続きをみる

取材日：2025/04/30
執筆者：寺門律歌

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退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

自立

症状なし

入居者：91〜95歳/男性/実の父母/要介護2/病院に入院していた

退去した理由は何ですか？

施設での生活には大変満足していましたが、父が肺炎を患い、長期にわたる入院が必要となってしまいました。入院が長引く見通しの中で、施設の家賃も払い続けることは経済的な負担が大きいと判断し、大変残念ではありましたが、一度退去するという決断をいたしました。施設側に何か問題があったわけでは全くなく、スタッフの皆様には本当に良くしていただきました。あくまで私たちの家庭の事情による、苦渋の決断でした。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

入居中、施設に対して改善してほしいと感じた点や、不満に思ったことは一度もありませんでした。なぜなら、スタッフの方々が本当に親身になって父のことを見てくださったからです。父の日常の様子についても丁寧に連絡をいただけたので、常に安心して父を任せることができました。私たち家族にとっては、本当に感謝しかない、素晴らしい施設でした。...続きをみる

取材日：2026/02/10
執筆者：松本恵子

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